İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan başvurular: 6 şikayette WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden yapılan değişim ve bilgi taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.





















