ücreti

IKEA’dan farklı zamanlarda, ikisini internetten, ikisini de İzmir IKEA mağazasından olmak üzere toplam dört adet siyah Sandsberg plastik sandalye satın aldım. Bu sandalyelerden üç tanesinin oturma kısmı kullanım sırasında kırıldı. Aslında kırılmalar garanti süresi devam ederken gerçekleşti; ancak o ...

10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’nde bulunan Lukoil istasyonundan mazot aldım. Ödeme kredi kartı ile “Öz Demireller Harf. Nakliyat” adına 2.808,70 TL olarak ve saat 11:57’de çekildi. Aracım 2009 model Dacia Logan 1.5 MCV ve internetten kontrol ettiğim kadarıyla yakıt deposu 50 ...

Vodafone Türkiye hattımla ilgili olarak, hattım kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen tarafıma haksız bir şekilde çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Kıbrıs’ta çalışıyorum ve aktif olarak sadece Kıbrıs Vodafone Telsim hattımı kullanıyorum. Türkiye’deki Vodafone hattım kapalı olmasına rağmen 07.12...

Denizbank’a ait, sonu 3444 ile biten kredi kartıma 2025 Aralık ekstreme 999,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran k...

09.01.2026 tarihinde Peugeot 5008 aracımı bakım için Haramidere Erdemirler servisine bıraktım. İşlem sonunda aracı teslim almak için gittiğimde, aracı yıkamaya gönderdiklerini söylediler ancak araç benden çıktığı halinden çok daha kirli bir şekilde geri getirildi. Buna yıkama denmeyecek kadar özensi...

QNB kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Her yıl kartımdan “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılıyor, hiçbir yere ayrıca üye olmamama rağmen bu yıl da 07.01.2025 tarihinde kartımdan 1.115,50 TL çekildi. Geçen yıl aynı durum için...

İstanbul’da bulunan Fotofix’e Dji Osmo Pocket 3 kameramı 23.12.2025 tarihinde, yere düşmesi sonucu gimbal'ının kırıldığını düşünerek götürdüm. Kontrol sonrası bana gimbalın kırık olduğu söylendi ve değişim için 16.500 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve cihazı başka bir firmaya gösterdim. B...

Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinesini iade etmeme rağmen 3,5 aydır 429 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürünü prosedüre uygun şekilde iade ettim, elimde ilgili sipariş bilgilerim ve numaram mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Reeder iletişim ve yazılım hizmetleri a. Ş.’den elektrikli aracımız için ön kaput yedek parçasını 1 gün önce bizzat fabrikaya giderek teslim aldık. Ancak teslim aldığımız ön kaputun boyasız olduğu, ayrıca ezik ve hatalı olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark ettiğimiz anda firma yetkilileriyle görüştük, ...

+1

Derimarket’in kendi internet sitesinden kışlık ugg tarzı bir bot satın aldım, ürünü beğenmediğim için 22.12.2025 tarihinde iade ettim. 25.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak bugün 10.01.2026 olmasına rağmen ücretim hâlâ karta yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.0...

04.01.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’ne influenza şikayeti ile başvurdum. Aviden girişim yapıldı, bana kan tahlili yapılacağı ve akabinde iki serum bağlanacağı söylendi. Bir adet Parol serum, bir adet vitamin serum ve kan tahlili için benden toplam 16.460 TL tahsil edildi. Bu rakamın çok...

Tarım Kredi Kooperatifi Marketi Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi şubesinde kasada görevli esmer, gözlüklü çalışanla iki kez benzer bir sorun yaşadım. Her iki seferde de özellikle poşet istemediğimi söylememe rağmen kasiyer ısrarla poşet verip iki adet poşet ücreti aldı. En son bugün, 10 ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, henüz kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama ve yıl dolmamış olmasına rağmen 9 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 841 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretten hesabımdan çekildikten sonra tesadüfen fark edince haberim oldu, öncesinde bana herhangi...

Cargox Kargo ile LCW5601*******27#001 takip numaralı gönderim için 09.01.2026 tarihinde hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 80 TL ödedim. Normalde kargo ücretsiz olmasına rağmen özellikle daha erken gelsin diye bu ücreti ödedim. Bugün sabah yaklaşık 08.30’da kargonun dağıtıma çıktığı göründü anc...

Trendyol üzerinden A**** P*** ilmekli iplik siparişi vermiştim. 5 Ocak’ta siparişi iptal ettim, ancak iptal işleminden yaklaşık yarım saat sonra olmasına rağmen ödediğim tutar banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, süreçle ilgili de net bir açıklama yapılmad...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime tarifemin taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitmeden önce hattıma ait fatura tutarı yaklaşık 530 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir arama yapmama, SMS göndermeme veya mobil veri kullanmamama rağmen güncel fatura tutarımın 1.130,81 TL’y...

10.01.2026 tarihinde araç muayenesi için İşbilir Danışmanlık Hizmetleri Otomotiv ile işlem yaptım. Muayene için benden 2.585 TL “muayene ücreti” adı altında talep edildi. Sonrasında yaptığım araştırmalarda bu tutarın normal muayene ücretleriyle uyuşmadığını, böyle bir fiyatlandırmanın bulunmadığını ...

Arena Danışmanlık isimli firmadan dün telefonla arandım. Herhangi bir sözleşmem, eğitim kaydım, üyeliğim ya da hizmet başvurum olmamasına rağmen, sözde belge çıkarttıklarını iddia ederek benden 5.000 TL ücret talep ettiler. Ücreti kabul edersem IBAN göndereceklerini söylediler. Herhangi bir hizmet ...

Müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası A.Ş., 25.11.2025 tarihinde sonu 8292 ile biten bireysel nitelikteki Maximum Visa kredi kartımdan “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 1.114,00 TL ve bu ücrete ilişkin BSMV olarak 55,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretlendirmeyi ekstrede gördü...

04.01.2026 tarihinde Instagram’daki 175231 numaralı Sevcanpet sayfası üzerinden Enjoy tavuklu 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim için EFT ile toplam 698 TL ödeme yaptım, ayrıca ilanda kargo ücretsiz denilmesine rağmen benden kargo ücreti de tahsil edildi. EFT açıklama kısmına “enj...

10.01.2026 sabahı saat 05:00 sularında Amazon Türkiye üzerinden toplamda yaklaşık 11.043 TL tutarında, Prime ayrıcalığı ile “bugün teslim” ibaresi bulunan dört ürün siparişi verdim. Tornavida seti, gravür seti, pasta cila ve akıllı cüzdan aldım. Akıllı cüzdanın özellikle aynı gün elime geçmesi gerek...

23 Aralık 2025 tarihinde Monster Abra A5 model laptopuma sıvı teması olduğu için Ankara Çukurambar Monster teknik servisine teslim ettim. 29 Aralık’ta tarafıma klavye, alt kapak, mouse pad ve bataryanın değişeceği, toplam 10.660 TL ücret çıkacağı söylendi. Bu ücreti aynı gün banka kartımla tek çekim...

Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko...