Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası A.Ş., 25.11.2025 tarihinde sonu 8292 ile biten bireysel nitelikteki Maximum Visa kredi kartımdan “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 1.114,00 TL ve bu ücrete ilişkin BSMV olarak 55,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretlendirmeyi ekstrede gördükten sonra, yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarı kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi kapsamında, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan ve önceden hazırlanmış sözleşmelerde tüketiciyle müzakere edilmeden yer alan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir.

Kartımın bağlı olduğu şubeyle konu hakkında görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.114,00 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL BSMV tutarının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tarafıma dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.