to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Poşet Ücreti Üç Kez Alındı
Tarım Kredi Kooperatifi Marketi Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi şubesinde kasada görevli esmer, gözlüklü çalışanla iki kez benzer bir sorun yaşadım. Her iki seferde de özellikle poşet istemediğimi söylememe rağmen kasiyer ısrarla poşet verip iki adet poşet ücreti aldı.
En son bugün, 10 Ocak Cumartesi günü saat 18.00 civarında yine aynı çalışan, poşet istemediğimi belirtmeme rağmen fişe iki adet poşet ücreti yansıttı. Daha önceki olayda bunu fark edip geri dönerek poşetimi istemek zorunda kalmıştım; son yaşadığım olayda ise artık bu durumdan rahatsız olduğum için hiçbir şey talep etmedim.
Müşteri olarak açıkça belirtmeme rağmen istemediğim bir ürünün zorla verilmesi ve ücret alınmasını doğru bulmuyorum. İlgili kasiyerin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim fakat telefonlarınız neden suratımıza kapatılıyor istek ve şikayet edemiyoruz sevmedim bu tavrınızı, güvenim sarsıldı
