Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İade Talebi!
Denizbank’a ait, sonu 3444 ile biten kredi kartıma 2025 Aralık ekstreme 999,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükmü bulunmaktadır.
Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 999,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın, kesinti yapılan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'a hızlı müşteri desteği için teşekkürlerimi sunuyorum.
















