Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sevcanpet.com Logo

Sevcanpet.com

Sevcanpet.com Logo
Sevcanpet.com

AiVarile Marka Karnesi

Sevcanpet.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 101 şikayetin ağırlık merkezini onaysız olduğu belirtilen ödeme süreçleri oluşturuyor; IBAN üzerinden ödeme yapıldıktan sonra satıcıya ulaşılamadığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası ödemesi yapıldığı halde kargoya verilmediği bildirilen siparişler (%38,6) olarak öne çıkıyor. Kullanıcıların bir kısmı ise telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtilen destek süreçlerinden şikayetçi.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme Sonrası İletişim Kesintileri

  • IBAN ödemesi sonrası erişim kaybı: 54 şikayette IBAN ile ödeme sonrası satıcının 'ortadan kaybolduğu' ve telefonların kapatıldığı belirtiliyor.
  • Sahte site şüphesi: 4 şikayette markanın adını taklit eden sayfalar üzerinden ödeme istendiği ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 39 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'fatura gelecek' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Sevk süresi aşımı: 4 şikayette 2 gün gibi taahhüt edilen teslimat sürelerinin geçmesine rağmen sevkiyat yapılmadığı belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Destek Erişimi

  • Cevapsız kalan telefonlar: 26 şikayette iletişim numaralarının sürekli kapalı olduğu veya 'ulaşılamıyor' uyarısı verdiği bildiriliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 19 şikayette WhatsApp ve e-posta kanallarından yanıt alınamadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette iade ve gönderim taleplerinin WhatsApp üzerinden yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.

Finansal ve Operasyonel Hatalar

  • Kayıt dışı ödemeler: 5 şikayette EFT yapılmasına rağmen sistemde sipariş kaydı oluşmadığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen iadeler: 3 şikayette iptal onayı alınmasına rağmen para iadesinin yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sevcanpet.com EFT İle Ödenen 1.238 TL Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

456

Sevcanpet.com üzerinden 04.01.2026 tarihinde “Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması – 15 kg, 3 al 2 öde” kampanyasından 1.2...

Gönderilmemiş Sipariş Ve 4000 TL İade Talebi

260

5 Ocak 2026 tarihinde Sevcanpet adlı siteden Pro Plan mama, 3 adet 20 kiloluk kedi kumu, kedi paspası ve markasını hatır...

Ödeme Yapılan Sahte Site Ve Kayıp Kedi Maması İçin Geri Ödeme Talebi

539

Ocak ayının ilk haftasında Sevcan Pet isimli siteden Enjoy marka 15 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Sipariş sonr...

Ödemesini Yaptığım Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

242

Sevcan Pet isimli Instagram sayfasından kedi maması için “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık 15 gü...

Sevcanpet.com EFT Ödemesi Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

243

7 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan kampanya reklamına güvenerek Sevcanpet adlı siteden 3 adet 10’ar kilolu...

Sevcanpet.com’dan Alınan Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve İade İsteniyor

362

05.01.2025 tarihinde Sevcanpet.com sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 1.238 TL tutarında kedi maması sipa...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyor

447

07.01.2026 tarihinde Sevcanpet.com internet sitesinden akıllı kedi tuvaleti siparişi verdim ve 7.499 TL ödemeyi havale y...

Sevcanpet.com Site Kapatıldı, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum!

627

Sevcanpet.com isimli siteden, Instagram reklamı üzerinden 3 adet kedi evi ve 3 adet Enjoy kedi maması sipariş verdim. 3 ...

Sevcanpet.com Havale İadesi Yapmıyor Ve İletişim Kesildi

601

6 Ocak tarihinde Sevcanpet isimli sayfadan “3 al 2 öde” kampanyası ile toplam 1.238 TL tutarında 3 adet kedi/köpek mamas...

Sevcanpet.com Gönderilmeyen Sipariş Ve 1.188 Tl’lik Ödeme İçin İade Talebi

1.659

Sevcan petshop ortaklı kollektif şirketi’ne ait sevcanpet.com internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde, i**b*** adına 6 ...

Ödenen 896 TL’lik Kedi Maması Siparişi 11 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Firma İletişimsiz

346

4 Ocak’ta Sevcan Pet isimli internet sitesinden kedi maması siparişi verdim ve ürün bedeli olarak 896 TL’yi bana verilen...

Sevcanpet.com Ödenen 2.259 TL’ye Karşı Pet Mamalarının Gönderilmemesi Ve Satıcının Takip Edilmemesi

462

04.01.2026 tarihinde Sevcanpet isimli satıcıdan köpek maması ve kedi maması siparişi verdim ve IBAN yoluyla 2.259 TL öde...

Sevcanpet.com 8.573 TL Ödemesi Sonrası Ürün Gelmemesi Ve Şirketin İletişimsizliği

592

4’ünde Sevcan Pet isimli internet sitesinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim ve EFT ile 8.573 TL ödeme yaptım. Öd...

Sevcanpet.com Teslim Edilmeyen Kedi Mamaları Ve Kumu İçin 2.423 TL İade Talebi

365

4 Ocak tarihinde Sevcanpet.com üzerinden toplam 2.423 TL tutarında kedi maması ve kedi kumu satın aldım, ödemeyi siteye ...

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Kurulamaması

461

7 Ocak tarihinde Sevcan Petshop’un internet sitesi olan www.sevcanpet.com üzerinden toplam 698 TL tutarında mama sipariş...

448 TL Ödenen Petshop Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Alınamıyor

1.548

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Sevcan Petshop reklamı ile mama siparişi verdim. Toplam 448 TL öd...

Sevcanpet.com Yanılttı

607

Instagram’da Sevcan Pet adlı firmanın reklamını görerek Sevcanpet.com.tr adresindeki site üzerinden köpeğim için 3 al 2 ...

EFT İle Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

426

05.01.2026 tarihinde sevcanpet.com internet sitesinden 1 çeşit kuru kedi maması ve 4 adet 10 kg kedi kumu siparişi verdi...

Sevcanpet.com EFT İadesi Ve Mama Teslimatı Sorunu

494

Sevcanpet isimli yerden Facebook üzerinden 6 paket mama siparişi verdim. Ödemeyi Efe isimli kişiye EFT ile yaptım, yüzde...

Ödenen 2.384 TL’lik Kedi Maması Siparişi Hiç Gelmedi, İade Talebim Var

1.495

06.01.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Sevcan Petshop reklamı sonrasında, sayfalarında yer alan www.sevcanpet.c...

Ödenen 15 Kg Kedi Maması Gönderilmedi, İade Talebi

532

07.01.2026 tarihinde Sevcanpet’in internet sitesi olan sevcanpet.com üzerinden yapılan 3 al 2 öde kampanyasından faydala...

Instagram’daki Sevcan Petshop’tan Ödeme Yaptım, Ürün Ve İade Yok

802

Instagram’da “sevcanpetcom” isimli Sevcan Petshop sayfasından yetişkin köpek maması için 3 al 2 öde kampanyasından yarar...

Sipariş Onayı Gelmedi, Kargo Bilgisi Yok Ve 1.238 TL İade Talebi

1.617

Sev Can Petshop Ortaklı Kollektif Şirket’e (Sevcanpet.com) 05.01.2026 tarihinde “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Enjoy...

Sevcanpet.com'dan Verilen 2500 TL'lik Mama Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebi

470

5 Ocak 2026 tarihinde Sevcanpet.com adlı siteden “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak sokak hayvanları için toplam 2...