to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
10 Ocak 19:40283
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, henüz kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama ve yıl dolmamış olmasına rağmen 9 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 841 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretten hesabımdan çekildikten sonra tesadüfen fark edince haberim oldu, öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayarak veya şubeye giderek henüz bir itirazda bulunmadım. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında alınan yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
