to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Platinum Visa Yıllık Aidatının İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
İş Bankası Maximum Platinum Visa kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem için öncesinde herhangi bir onay vermedim ve tarafıma aidatsız kart alternatifi de sunulmadı.
Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Ayrıca, aidatın iadesi için Haziran sonuna kadar 54.000 TL harcama yapmam gerektiği, bu şartı yerine getirmem halinde iade yapılabileceği şeklinde bir teklif sunuldu; ancak bu şartlı ve zorlayıcı bir teklif olduğu için kabul etmedim.
Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağına dair açık ve makul bir bilgilendirme yapılmadığını, buna rağmen bu tutarın zorunlu bir şekilde yansıtılmasını hakkaniyetli bulmadığımı belirtmek isterim. İş Bankası’nın, Maximum Platinum Visa kredi kartımdan tahsil edilen 1.566,60 TL’lik yıllık kart aidatını hiçbir şarta bağlamadan, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
