to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Geri Ödeme İsteği
Eminevim’in konut tasarruf sistemine dahil oldum ve temsilci tarafından teslimat tarihimin Aralık 2025 olacağı net şekilde söylendi. Buna güvenerek almak istediğim evi buna göre planladım; ancak teslimat tarihinde herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç en az bir ay gecikti. Daha sonra tarafıma teslimatın Ocak 2026’da yapılacağı söylendiği için planladığım evi de satın alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım gecikme sonrası telefon, WhatsApp ve şube üzerinden defalarca kez Eminevim ile görüştüm; ancak gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece ileri bir tarih söylenip beklemem istendi. Bu süreçte sisteme toplamda yaklaşık 861.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için dilekçe verdim ve ayrıca ödediğim tutarın acilen tarafıma iadesini talep ettim. Ancak haftalardır beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hâlâ iade edilmedi. Teslimat tarihinin yanlış yönlendirilmesi nedeniyle almak istediğim evi kaybettim ve bulduğum ev için yaptığım ekspertiz ücreti de dahil olmak üzere tüm masrafları cebimden karşılamak zorunda kaldım.
Ayrıca süreç boyunca beni yanlış bilgilendiren ve bu mağduriyette payı olduğunu düşündüğüm B***** isimli temsilci hakkında da gerekli şirket içi inceleme ve soruşturmanın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Eminevim’den, tasarruf sistemine ödediğim yaklaşık 861.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım zararların dikkate alınmasını istiyorum.
Tam 2 ay sonrasına gün veriyorlar pişkin pişkin. Konuyla alakalı kendi hataları olmasına rağmen müşterilerinin zararları umurlarında bile değil.
Muhammed U. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır Saygılarımızla.
Herkese teşekkür ederim bende pazartesi katılacaktım. Yorumları okuyunca gerçekten aynı şeyler konuşulduğunu farketrim. Bende mağdur olacağımı düşündüm için vazgeçme kararı aldım. Zaten reklamlar cezbediyor. Bunun gibi diğer firmalarsa 5 ayda teslim aylık 23 bin gibi yazmışlar ama gidince bunula hiçbir ilgisi olmadığı anladım.