Ramtek Telekom

Ramtek internet firmasında her ay düzenli olarak bir arıza oluşmakta ve en son üç gündür sürekli arıza bugün akşam bitecek şeklinde oyalayıp hala bitmedi maalesef. Müşteri hizmetleri sorun hakkında yardımcı olmak yerine sadece geçiştirmeyi biliyor ne yazık ki. Az önce tekrar müşteri hizmetleri ile k...

İstanbul Çekmeköy Nişantepe’de Ramtek üzerinden yaklaşık 7–8 aydır internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak, şu an 499 TL olacak şekilde günü gününe ödüyorum. Buna rağmen neredeyse her gün 6–8 saat boyunca internet hiç gelmiyor, geldiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor....

Ramtek Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı 4-5 saniyede bir ya da daha uzun aralıklarla sürekli gidip geliyor ve bu durum günün her saatinde, her zaman tekrar ediyor. Ödediğimiz ücrete rağmen stabil ve sağlıklı bir internet hizmeti alamıyoruz. Müşt...

Yaklaşık 1 aydır Ramtek ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için yeni bir modem aldım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum; telefonla aradığımda uzun süre ...

Uzun zamandır Ramtek kullanıyorum. İlk başlarda çok başarılıydı. Bulunduğum bölgede firma ve evi olan birçok arkadaşıma sizi önerdim. Ancak büyüme nedeniyle sanırım, şu an çok kötü. İnternetten film izlerken veya oyun oynarken donma ve ping sorunları yaşıyorum. Arayıp durumu anlatmama rağmen çözüm y...

Ramtek’ten 100 Mbps internet kullanıyorum, aylık 350 TL ödüyorum. Ama internetim sürekli gidip geliyor, gerçekten can sıktı. Oyun oynarken ping bir anda fırlıyor, bağlantı kopuyor, maçlardan atılıyorum. Arkadaşlarla oyun oynamak imkansız hale geldi. Film, dizi izlemek bile işkenceye döndü. Modemi k...

Ramtek cihazı bir aydan beri durmadan, her 5 dakikada bir internet bağlantısı kopuyor. Evde üniversiteye hazırlanan abimin üç kızı var ve böyle bir durumda yaşanan sorun bizim için oldukça sıkıntılı. Firmayı arayıp durumu ilettiğimizde ise kimse ilgilenmiyor ve yardımcı olmuyorlar. Sorunu çözmeye ça...

Ramtek Telekom ile sitemiz anlaşmalı olduğu için kullanmaya başladık. Başladığımız güne pişman olduk; ne bir iletişim var ne de müşteri desteği. Parayı almayı biliyorlar sadece. İki gündür evde internet yok, arıyoruz açan yok. Siteleri o kadar kötü ve kurumsallıktan uzak ki, kendim site açsam daha i...

Ramtek'ten internet hizmeti satın aldım, ancak modemi resetlemek zorunda kaldım. İnternet bağlantım kesildi ve yardımcı olacak, sorunumu çözecek kimse bulunmuyor. 'Sizi arayacağız' diyen bir kişi dışında kimseyle iletişim kuramıyoruz. Teknik destek sağlayan, durumumuzla ilgilenen ya da arayıp soran ...

Ramtek internet hk. 1 aydan beri FPS oyunları oynarken internetimin kötü olduğunu ve bunu telefon açarak sözlü olarak ilettiğimi ama hiçbir düzeltme yapılmadan halen internet kotu olduğunu gördüm. İnternet hızım kötü bir durumda dosyalarda fotograf olarak belirttim

Ramtek Telekom'dan satın aldığım 150 Mbps internet hizmeti, minimum 40- 30 Mbps (bulunduğum bölgenin desteklediği Maximum değer ve ben bunu o halde kabul ettim ) anlaştığımız halde son 4 5 aydır hem sürekli fiyat arttırıp hem de internet hızı konusunda bana sağladıkları hizmet resimlerde mevcuttur. ...

Ramtek firması ile ilgili yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Her akşam saat 18:00'de başlayan MBS düşüşleri, gece yarısı 00:40'a kadar devam ediyor. Diğer zamanlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak ertesi günün saat 18:00'inde yine aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Cümleten hayırlı sabahlar! Yine bir pazar sabahı ve yine internet yok. Hafta içi bir sıkıntı yok ama hafta sonu yetkililerin dediğine göre ya sistemsel ya elektriksel bir sorun var. Aradığım zaman telefon çalıyor ama hat düşmüyor. Ulaştığım zaman sanki ilk defa sorun olmuş gibi davranıyorlar. Halbuk...

Firma hakkındaki memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Kurulum için verilen sözler maalesef yerine getirilmedi. Her hafta cuma günü kurulum yapılacağı belirtildiği halde, perşembe günü yaptığım teyit aramalarına rağmen, cuma günleri farklı gerekçelerle randevular iptal edildi. İki farklı aram...

3 ay önce nova Telekom üzerinden ramtek internet abonesi oldum. Şimdi bana abonelikten sonra fiyat artısı için şöyle bir mesaj gönderdiler: değerli Abonemiz Artan isletme Maliyetlerinden kaynaklı 20 Mbit paket fiyatınız 250.00Tl olarak güncellenecektir. Fiyat Uygulama Tarihi 10_07_2023 tur. B037 Ab...

Ramtek firmasından aldığımız internet hizmeti her ay'ın 1. Günü faturası ödenmediği için kesiliyor. Firmayı aradığımda fatura üzerinde son ödeme tarihi Ayın 8. Günü yazıyor neden 1. Günü internet hizmeti kesiliyor dediğimde. Firma 8. Günüde yazsa bizde 1. Günü son ödeme tarihidir diyor. Bende kendis...

Aldatıldık resmen. Ramtek ekipleri bugün gelip sistemi kurdukları halde internet hızımız aynı günün akşamında yarınında altına düştü. 35 Mbps internetimiz akşam 7mpbs oldu. Üstelik kusurlar bununla da bitmiyor. Başvuru yaparken 500 TL'lik modem ücreti olduğu söylendi. Ekipler geldiği zamanda zam gel...