to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Ücretinin Haksız İşlenmesi Ve İptal Talebi
11 Ocak 15:59592
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. 2026 Ocak dönemine ait ve toplam 1.237 TL tutarındaki faturamda, herhangi bir gecikme, kesinti ya da borçtan dolayı kapama durumu olmamasına rağmen 600 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm.
2025 Aralık ayında yaşanan kesinti nedeniyle faturama zaten 300 TL açma‑kapama ücreti yansıtılmıştı. 2026 Ocak döneminde ise ödemede gecikme yaşamamama ve hattımın kapatılıp açılması gibi bir durum olmamasına rağmen yeniden 600 TL açma‑kapama ücreti alınmasını haksız ve açıklanmaya muhtaç buluyorum.
Herhangi bir gecikme veya kapama işlemi olmadan tarafıma yansıtılan bu 600 TL'lik açma‑kapama ücretinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
