to read complaints and reviews, or file yours.Clearmind Ücreti Haksız Yansıtıldı, İptal Ve Açıklama Talebi
11 Ocak 16:15793
Türk Telekom hattıma, Clearmind adlı servis aboneliği adı altında ilk faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile ya da arama ile de bilgilendirilmedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Koca bir şirketin böyle ek servis aboneliği adı altında habersizce faturalara yük bindirmesi gerçekten güven kırıcı ve üzücü.
Bu haksız yere yansıtılan Clearmind ücretinin iptal edilmesini, faturamdan silinmesini ve bu aboneliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
