Kurulum Randevusu Olmadan İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

TurkNet’ten Yalova Çınarcık’taki evim için 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağına dair SMS gönderildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı.

Arayan olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmeden sadece geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte TurkNet hizmeti için özellikle modem satın aldım ve şu an modem elimde olmasına rağmen internet bağlantım olmadığı için kullanamıyorum.

TurkNet numaram 5147618’dir. Kurulum sürecimin daha fazla gecikmeden acilen işleme alınmasını ve en kısa sürede kurulum randevusu oluşturularak internetimin aktif edilmesini talep ediyorum.