Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aktif Olmayan İnternet İçin 1.700 TL Ücret Ve Hizmet Yokluğu

Uğur
Uğur
TurkNet
30 Mart 11:06304

14 Mart’ta TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen internet hizmetim hiç açılmadı ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen tarafıma 1.700 TL tutarında modem/fatura ücreti çıkarıldı ve ödeme yapmam için SMS gönderildi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıp “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” şeklinde bilgi verdiler ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Üstelik aramalarıma artık dönüş de yapılmıyor.

Hiçbir şekilde aktif edilmeyen ve kullanamadığım bir internet hizmeti için benden 1.700 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım hizmetin faturası ve modem ücreti dahil olmak üzere tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TurkNet VDSL Hizmetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Hüseyin
Hüseyin
TurkNet
27 Ekim 2025 20:41530

21.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi'nde TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopması ya...

1

Alınamayan İnternet Ve Haksız Fatura İtirazı

Doruk
Doruk
TurkNet
2 Şubat 23:50303

TurkNet VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 22.01.2...

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destek

Göktuğ
Göktuğ
TurkNet
3 Ağustos 2025 11:25384

TurkNet, hizmet kalitesinde büyük sorunlar yaşıyor. Artık bu duruma dayanamıyorum. Sadece internet sağlamakla yükümlü ol...

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri