TurkNet uygulaması

TurkNet sabit internet aboneliğim için aynı apartmanın 1. Katından 2. Katına taşındım ve 09.02.2026 tarihinde nakil tale...bi oluşturdum. Aynı bina içinde sadece üst kata çıkmama rağmen binada altyapı olmadığı söylenerek nakil işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...

Uzun zamandır TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Bağlantı sık sık kopuyor, bazı dönemlerde internet üç günü bulacak kadar uzun süre tamamen kesiliyor. Özellikle pazar gününden itibaren neredeyse her gün aynı kopma ve kesinti...

15 Şubat 2026 akşam saat 18.00 sularında sokaktan geçen kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi. O günden ber...i TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Arızayı TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim ve tarafıma sadece ekiplerin ilgilendiği bilgisi verildi. Ancak arıza kısa sü...

14.02.2026 tarihinden beri TürkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, 2599731 numaralı hizmetim tamamen kesik v...e evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım hiç gelmemesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. TürkNet onli...

18.02 tarihinde TurkNet firmasına 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL bedelli f...iber internet başvurusu yaptım. Aynı gün akşam kurulum ekibi adrese geldi a...

İstanbul Bayrampaşa’da uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz. Son birkaç aydır internetten yeterli verimi alamı...yoruz, son bir haftadır ise sorun iyice arttı. Her gün belli saatlerde internet tamamen kesiliyor ve uzun süre kullanamıyoruz, ayrıca hız da ciddi şekilde düştü. Ödediğimiz aylık y...

TurkNet’ten 25.12.2025 tarihinde başlattığım ADSL ev interneti aboneliğimi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Buna rağmen aradan geçen sürede sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantım aktif olarak hiç çalışmadı. Müşteri numaram 4933522’dir. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aray...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında ocak ayının başından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde... internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bir ayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca ekipleri...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Dış etkenler sebebiyle bina girişindeki internet kablom yaklaşık 3 gündür kopuk halde d...uruyor. Kablo koptuktan yaklaşık 1 saat sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ancak 16, 17 ve 18 Şubat boyunca ne gelen var ne giden, kimse gelip müdahale etmedi. Bu ay içinde toplam...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. 100 Mbps Özgür İletişim paketim dün aktif oldu, ancak... bu sabah uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat...

TurkNet abonesi olarak sabit fiyat kampanyasından yararlanmak amacıyla 12 aylık faturamı peşin olarak ödedim. Ağustos ve...ya Eylül aylarında fiber altyapıya geçiş sürecinde TurkNet ekipleri tarafından daireme kadar fiber kablo çekildi ve modem değişimi yapıldı. Modem değişimi sırasında gelen personele...

Fatura kesim tarihi 27.02.2025, fatura dönemi ise 27.02.2025‑26.03.2025 olan 499,9 TL’lik faturam oluşturulup normal şek...ilde ödedim. Onu sonraki faturam da 27.03.2025’te kesilmiş ve fatura dönemi 27.03.2025‑26.04.2025 olan faturam da 469,9 TL. Bu faturada zaten "pesin ödeme" diyor; yani ben 27.03.20...

15 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu, TurkNet’in kendi... sitesinde bana tanımlanan ve 3 ay ücretsiz internet kullanımı sağlayan kampanya kodu ile gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen hiçbir dokümanda, sözleşmede ya d...

Uzun süredir TurkNet ADSL hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana internetim bir kopuyor, ...bir geliyor; bazen 7 gün, bazen 12 güne kadar hiç internet hizmeti alamadığım dönemler oluyor. Öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu ama bu kadar uzun süreli ve sık değildi. Art...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle gündüz, bilhassa öğle saatlerinden başlayıp akşam saatlerine kadar devam ed...en ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde en az bir kez tamamen kopuyor; bu kopukluklar sebebiyle iş akışım bozuluyor ve kendi mobil verimi kullanmak zor...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamda TurkNet fiber altyapısı fiziksel olarak tamamlanmış durumdadır. Bina ve sokak bağ...lantıları yapılmış, fiber kutusu takılmış olmasına rağmen yaptığım fiber internet başvurusu yaklaşık 3–4 aydır sistemde hâlâ aktif edilmemekte ve süreç gereksiz şekilde geciktirilm...

Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, y...ani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve evden çalışıyorum. Son günlerde kısa süreli, yaklaşık 15 dakikalık kesintiler y...aşamaya başlamıştım ancak bugün sabah 10:30’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve bir kez bile geri gelmedi. Yaşadığım kesinti nedeniyl...

14.02.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internete giremiyorum. Evden çalışan biriyim ve bu sü...re boyunca internet erişimim olmadığı için ciddi iş kaybı yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden 96745286 numaralı arıza/destek kaydını açtım. Ancak TurkNet ile canl...

16 Şubat sabah 11:30’dan itibaren TurkNet gigafiber aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün sabah sokağım...ızda bir bina kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıldı ve hemen ardından bağlantım tamamen gitti. O andan bu yana, aradan 32 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıy...

15.02.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim için 899,90 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak aynı tutar hesabı...mdan iki kez çekildi. Yani tek faturaya iki kez ücret alındı. Bunun üzerine TurkNet’e ulaştığımda sorumluluğu hemen bankaya atıp dekont istediler. Bankamdan aldığım dekontu gönderd...

Yaklaşık dört yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyız. Avcılar bölgesinde kullandığımız internetimiz 13 Şubat 202...6 tarihinde tamamen kesildi ve bu tarihten 17 Şubat 2026’ya kadar yaşanan kesinti süresince müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşadık. Evden çalıştığımız için internet ...

TurkNet’e Şubat 2026 dönemi için 1 yıllık peşin internet ücreti ödemesi yap...tım. 10 Şubat 2026 itibarıyla %80 oranında engelli raporum çıktı ve engelli...