TurkNet uygulaması

26.03.2026 tarihinde akşam işten eve geldiğimde TurkNet fiber internetimin olmadığını fark ettim. Arıza ile ilgili bana ...herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmamış olmasına rağmen, sistemden kontrol ettiğimde 26.03.2026 sabah saat 09.34’te arıza kaydının otomatik olarak kendileri tarafından oluşturu...

TurkNet 100 Mbps’e kadar Özgür İletişim paketi kullanıcısıyım. TurkNet’e geçmeden önce farklı bir internet sağlayıcısı k...ullanıyordum. Geçiş sürecinde bana, önceki internet sağlayıcısına ödeyeceğim cayma tahakkuk ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek ...

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni adresime taşınmadan önce a...boneliğimin nakli için başvuru yaptım ve tarafıma en geç 7 gün içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılm...

TurkNet abonesiyim ve 23 Mart 2026 Pazartesi gecesinden bu yana, yani günlerdir oturduğum mahallede internet hizmeti tam...amen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Tarafıma gönderilen son bilgilendirmede, altyapıda genel arıza olduğu, çalışmaları...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve bir haftadan uzun süredir internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 23 Ma...rt 2026 Pazartesi günü için randevu verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 26 Mart 2026 Perşembe günü için yeni randevu oluşturuldu ancak bugün de yine kuruluma gelen olmadı...

25 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında, TurkNet internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0 212 922 08 77 ve ...0 850 711 02 73 numaralı hatlardan arandım. Görüşme sırasında, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği, bu nedenle yeni modem için 4.900 TL ödeme yapmam gerektiği...

Dükkanda kullandığımız TurkNet sabit internet hizmetini kasım ayından beri hiç kullanmıyoruz. Üstelik bildiğim kadarıyla... herhangi bir taahhüdümüz de bulunmamasına rağmen yaklaşık 6.900 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılmış durumda. Almadığımız, fiilen kullanmadığımız bir hizmetin parasını bizden ...

TurkNet’in arkadaşını getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz kullanım hakkı verilec...eği belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat ayında başvurduğum hizmet için Mart ayında tarafıma fatura kesildi. Ücretsiz olması gereken ilk ayın sonunda kullanımım için yaklaşık 1.900 TL...

22.12.2025 tarihinde TurkNet’e sabit internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde telefonla görüştüğümde özelli...kle kendi modemimi kullanıp kullanamayacağımı sordum ve açıkça “evet, kullanabilirsiniz” denildiği için abonelik yapmayı kabul ettim. Bugün interneti kullanmak için kendi modemimi...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 15 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım ve Twitter üzerinden de defal...

TurkNet üzerinden Kadir H******* adına kayıtlı, modemle kullanılan sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başl...attım. Abonelikten bu yana internetim 3 defa tamamen kesildi ve her kesinti sonrasında bağlantı 2–3 gün boyunca hiç gelmedi. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda yaşanıyor ve hi...

23.02.2026 tarihinde Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi adresindeki evim için TurkNet üzerinden internet abonel...iği başvurusu yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı, defalarca aramama rağmen tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmadı....

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce engelli yakını indirimi başvurusunu online olarak yaptım. Başvuru ...sırasında engelli kişinin heyet raporunu ve kimlik fotoğrafını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen indirimim hâlâ onaylanmadı ve faturalarıma yansıtılmadı. Bu süre içinde müşteri hiz...

TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden hız problemi yaşıyordum. İnternet hızım düşük olduğu için modemi... başka bir odaya taşıyarak kullanıyordum, özellikle PlayStation gibi cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanabilmek için bu şekilde idare ediyordum. 10 Mart tarihinde 444 6891 numaras...

TurkNet’in internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kapattıktan sonra gelen son faturayı da ...ödememe rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra tekrar borç çıkarılıp dosyamın avukata verileceği söyleniyor. Ödenmiş bir borç için tekrar borç çıkarılması hukuken de vicdanen de k...

Evet her şey SMS Olarak Yazıyor İnternet Düzeldi Diye SMS atıyorlar. Yalnız Düzelme Yoktur. Konu İçin Sesli Arama Yaptığ...ında hiçbir şekilde Bağlanılmıyor Arıza SMS olarak size bilgi verilecektir denilip kapanıyor. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde olumlu dönüş Sağlanmıyor. Sene olmuş 2026 halen ...

23.03.2026 sabahın erken saatlerinden itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi, modemde kırmızı ışık yanmaya başla...dı ve o günden beri internete bağlanamıyorum. Bu kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sadece TurkNet uygulamasına gi...

10 Mart Salı gününden beri TurkNet abonesiydim ve 2470498 numaralı müşteriniz olarak internet kesintisi yaşamaya başladı...m. Fiber altyapı bölgesindeyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Sorun yaşar yaşamaz TurkNet’i aradım, arıza kaydı oluşturuldu, telefonda da gayet ilgili davranıldı ve sorunun heme...

TurkNet sabit ev internet aboneliğim için 17 Mart tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefonla müş...teri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtım. Başta genel arıza olduğu söylendi, sonrasında da sistem üzerinden sorunun giderildiği bilgisi veri...

Uzun süredir TurkNet’te 1000 Mbps hızında internet kullanıyorduk. İstanbul Esenyurt’tan Beylikdüzü’ne taşınırken mevcut ...internetimizi yeni adrese nakletmek istedik. Görüşme sırasında bana nakil işleminin yapılamadığı, aboneliğin kapatılıp hiçbir ek ücret çıkmadan yeni adrese geçiş yapılacağı söylend...

TurkNet ile yaşadığım süreçte hem abonelik iptali hem de modem iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi ...iptal ettirdikten sonra modemin ekipler tarafından benden teslim alınacağı bilgisi verildi. Görüşmeler kalite standartları için kayıt altına alınıyor deniyor, bu kayıtlar dinlenirs...