TurkNet uygulaması

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 6 aydır Tur...kNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiği belirtiliyor, ancak bu numara artık benim kullan...

İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri bölgemizde komple interne...t kesintisi yaşıyoruz. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve her seferinde çözüm için verilen termin saatleri sürekli ileri atılıyor. Önce 17.04.2026...

12–14 Nisan tarihleri arasında Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğ...imde modeme hiç internet gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada saha ekibinin geleceğine dair...

TurkNet Gigabit internet aboneliğimde planlı çalışmalarla ilgili SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Normal şartlarda planlı... bakım ya da çalışma olduğunda SMS ile bilgilendirilmem gerekirken, internetim kesildiğinde ancak TurkNet uygulamasına girip kontrol ettiğimde planlı çalışma olduğunu görebiliyorum...

TurkNet gigafiber abonesiyim, 2525220 numaralı müşterinizim. İnternetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmedi. Dün başlayan kesintiyle ilgili defalarca mesaj gönderip “uzman ekiplerimiz en kısa sürede, 4–6 saat içinde arızayı giderecek” şeklinde bilgilendirme yapmanı...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 05.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistem... üzerinden “genel arıza” görünüyor ve yaklaşık 10–11 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde yalnızca 1 gün boyunca internet geldi, ertesi gün tekrar kesildi. TurkNet mobil uy...

TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce eve geldiğimde modemimde kırmızı ışıklar yandığını gördüm. Ö...nce kabloları çıkarıp tekrar takarak sorunu çözmeye çalıştım, düzelmeyince modemi sıfırladım ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında fiber kablosuyla uğraşırken kabloya istemeden zar...

Ankara'da TurkNet'ten memnundum diye Diyarbakır'a gelince Telekom'dan geçti...m ama burda hayal kırıklığı 10 nisanda bağladılar sözde ama 1 kere bile ku...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve interneti hiç ku...llanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 99467848 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak buna rağmen kesinti sorunum hâlâ giderilmedi ve uzun süredi...

16 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hizmetimde planlı çalışma gerekçesiyle bir kesinti yaşadım ve... internete hiç bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planlı çalışma yapılacaksa müşterilerin önceden mutlak...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve Avcılar Cihangir bölgesinde neredeyse her hafta en az 2 gün boyunca ciddi kesintiler... yaşıyorum. Öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 12:00 gibi kesilen internetim çoğu zaman ertesi güne kadar hiç gelmiyor. İnternet çağında, evde neredeyse tüm cihazların ve işlerim...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son üç aydır her ay en az beş kez, b...azen daha da fazla olacak şekilde internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açıldığında “4 saat s...

TurkNet aboneliğim için evime gelen saha taşeron çalışanıyla yaşadığım ciddi bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. ...Temmuz ya da ağustos ayında evime kurulum için gelen taşeron çalışan, ziyareti sırasında beni rahatsız edecek şekilde tacizde bulundu. Bunun üzerine TurkNet’e şikayet oluşturdum ve...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Şu anda çarşamba günündeyiz ve 10 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 5–6 gündür “genel arıza” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Sistem üzerinde sürekli çalı...

Türk Telekom evde internet taahhüt sürem yaklaşınca farklı internet sağlayıcılarından fiyat araştırması yapmak amacıyla ...görüşmelere başladım. Bu kapsamda 12.04.2026 günü saat 14:40 civarında TurkNet temsilcisiyle telefonla görüştüm. Görüşmede, aylık internet ücreti olan 699 TL dışında hiçbir ücret ö...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Nisan’da 200 TL ödeyerek ek hız paketi satın aldım. 11 Nisan’da ek hızı iptal e...ttirdiğimde, ay sonuna kadar kullanmayı beklerken hizmetin aynı gün tamamen kapandığını gördüm. Normal şartlarda aylık alınan bir hizmetin ay bitmeden kesilmesi bana göre hem mantı...

TurkNet tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatıyorum. İki ay önce "İlk ay denenmesi ücretsiz internet hız artışı" reklam...ıyla TurkNet uygulamasından internet hızını artırdım. Sonrasında bu tarz telekom firmalarının ne kadar uyanık olduğunu anladığım için hemen ardından kapatılması hakkında talep oluş...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 günde bir internetim uzun süreler boyunca tamamen k...esiliyor ve bu durum özellikle sabah 10 ile akşam 8 saatleri arasında yaşanıyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri h...

TurkNet’in 2959079 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 11.04.2026 sabah saat 10:00 civarında internetim tamamen ...kesildi ve aynı gün saat 10:37’de tarafıma bölgede yaşanan arıza nedeniyle 4–6 saat içinde sorun giderileceğine dair bir SMS gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen intern...