to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internete giremiyorum. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca internet erişimim olmadığı için ciddi iş kaybı yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden 96745286 numaralı arıza/destek kaydını açtım. Ancak TurkNet ile canlı bir şekilde benim arayabileceğim bir telefon hattı üzerinden görüşme imkanım yok, sadece kendileri uygun olduklarında arıyorlar. Beni aradıklarında telefonum meşgul olursa tekrar dönüş yapılmıyor, ben kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle arızamın giderilmesi gereksiz şekilde uzuyor ve muhatap bulamıyorum.
Teknik servis dün beni önceden haber vermeden aradı ve o sırada evde olmadığım için işlem yapılamadı. Bugün sabah için geleceğiz diyerek söz verdiler, ancak ne teknik servisten ne de TurkNet’ten bugün herhangi bir arama veya geri dönüş yapılmadı. Günlerdir hem internetsizim hem de verilen sözler tutulmuyor.
Bursa Gemlik’te bulunan ve 0003501546 abone numarasıyla kayıtlı olan aboneliğim için internet erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve iş kaybımın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçte kullanamadığım hizmete ilişkin gerekli iadelerin/indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet altyapısı üzerinden Bursa Gemlik’te şahıs aboneliği ile internet hizmeti almaktayım. 20 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdığım andan itibaren 30 Ocak 2026 tarihine kadar internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Kesinti döneminde TurkNet müşt...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...
TurkNet DSL ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Bu süre içinde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitmek üzere. 01.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtım. Aynı gün saha ekibi tarafından telefonla arandım ancak o anda müsait olmadığım ...
Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Bursa Gemlik’teki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olduğu halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız var ancak bu süreçte internetsiz kaldık. TurkNet’i defalarca aradım, uygulama üzerinden de destek ...
Yorumlar