TürkNet VDSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Talepleri

14.02.2026 tarihinden beri TürkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, 2599731 numaralı hizmetim tamamen kesik ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım hiç gelmemesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

TürkNet online işlem merkezi ve uygulama üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atıldı. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve bağlantının bu kadar uzun süre kesik kalması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Acil olarak VDSL internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.