Kopmuş Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

15 Şubat 2026 akşam saat 18.00 sularında sokaktan geçen kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi. O günden beri TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum.

Arızayı TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim ve tarafıma sadece ekiplerin ilgilendiği bilgisi verildi. Ancak arıza kısa sürede giderilmedi ve uzun süre internetsiz kaldım, hâlâ da bağlantı sorunum devam ediyor.

Sokaktaki kopan kablonun acilen onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte internetsiz kaldığım günler için faturama indirim/ücret iadesi uygulanmasını istiyorum.