TurkNet ulaşamıyorum

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, 10438080 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1–2 aydır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. Bu süre içerisinde internetim sık sık tamamen kesiliyor ve fiilen yaklaşık 40 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde herhangi bir ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Fatih ilçesinde yaklaşık Temmuz ayı başından bu yana her hafta Cuma günü düzenli olarak i...nternet kesintisi yaşıyorum. Kullandığım paket 1000 Mbps'e kadar fiber internet olmasına rağmen, her Cuma sabah yaklaşık 11:30 civarında başlayan ve gece 23:30’a kadar süren, bazen...

TurkNet aboneliğim için aylık 900 TL’den fazla ödeme yapmama rağmen 2 gündür evimde hiç internet yok. Evde bir çocuğum v...ar ve internet bağlı olan tüm işlerim aksadı, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Zaten normalde de internet çok zor çekiyordu, şimdi ise tamamen gitmiş durumda. Bu kesintiyle...

Merhaba, TurkNet demek pişmanlık demek. 0850 288 80 80 numarasındaki 1-2-3-4-5 tuşla dediği bütün numaraları sırayla gü...nlerce arıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Makine canlı görüşmeye kapalı. Arıza var, internete arıyorum ama ulaşamıyorum. Kimse açmıyor, arıza bildirimi yapıyorum, bana dönü...

TurkNet fiber ev internetimiz 4 Ağustos gecesinden itibaren kesildi ve 5 Ağustos sabahından bu yana üç gündür hâlâ inter...net hizmeti alamıyoruz. Ev interneti hattımızı aradığımızda sürekli olarak sadece arıza olduğu ve çalışma yapıldığına dair kayıtlı bir operatör sesini duyuyoruz, bunun dışında hiçb...

TurkNet abonesiyim ve 28 Temmuz’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre iç...inde bir kez bile bağlantı sağlanmadı, internet tamamen yok. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor, sadece teyit kaydı alındığı söyl...

TurkNet aboneliğimde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak sonrasında paketi tekrar düşürmek istediğimde hiç...bir şekilde geri düşüremiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır gereksiz yere yüksek fatura ödüyorum. Şu an her ay 570 TL fatura çıkarılıyor ve paketi düşürmeme izin verilmediği için ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2–3 ayın neredeyse yarısında doğru düzgün hizme...t alamadım, sık sık bağlantı kesildi ve çoğu zaman internete ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesildi ve tarafımdan ödendi, hatta bağlantı zaten yokken “ödeme yap...

TurkNet 1000 Mbps aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Kemer Mahallesi 904 Sokak No:28 adresindeki internet hattım 05....08.2026 Salı akşamından beri tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında bölgem için 24.07.2026 tarihinden beri devam eden genel arıza kaydı ve “fiber kesinti” ibaresi görünmesine...

TurkNet üzerinden 100 Mbps'e kadar ADSL/VDSL hizmeti kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde gece 00.30 sularında internetim ...tamamen kesildi ve o saatten beri, yani 2 gündür bağlantım hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak hem mobil uy...

TurkNet’e 17.07.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurumda adresimde 35 Mbps hızında hizmet... verilebileceği belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı, ancak daha sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 35 Mbps hizmet verilemediği gerekçesiyle başvurum iptal edi...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Başakşehir’deki adresimde 7 Ağustos geceden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. ...Modemde yalnızca güç ve kablosuz ağ ışıkları yanıyor, internet ışığı yanmıyor. Ont cihazında ise power, lan ve pon ışıkları yanmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. İntern...

TurkNet VDSL abonesiyim. Bir süredir özellikle gece 01.00 ile 05.00 saatleri arasında bazı günler internet bağlantım tam...amen kesiliyor. Parasını ödediğim hizmeti doğal olarak 7/24 kesintisiz kullanmak istiyorum ancak bu saatlerde bağlantımın gitmesi hem günlük işlerimi hem de kullanım alışkanlığımı ...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır iş yerimde ...internet bağlantısı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, bu nedenle iş yerimi uzaktan takip edemiyor ve sistemlerimi ...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim abonesiyim ve aboneliğimin henüz ilk yılı dolmadan, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan internet tarifeme yüzde 36 oranında zam yapıldı. 699 TL olarak ödediğim fatura, 05.08.2026 tarihli otomatik ödeme talimatımda 943 TL olarak çekilince bu durumu fark ettim...

TurkNet’ten aldığım 10 GB internet paketinden hiçbir şekilde memnun değilim. İki haftadır Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet ya tamamen yok ya da çok düşük hızlarda, sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Taahhüt ettikleri hızı bir kez bile göremedim, 10 GB olarak sattıkları hi...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Kesinti 1 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne bir çözüm üretildi ne de somut bir bilgi verildi. Online işlemler ekranında sürekli “en kısa sürede düzeltilecek” benzeri...

Kasım ayından beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Kullanmakta olduğumuz modem ve internet bağlantısı, vaat... edilen hıza hiçbir zaman ulaşmıyor ve hızdan yeterli verimi alamıyoruz. Buna ek olarak son aylarda faturalarımda ciddi artışlar oldu. Etrafımdaki herkes çok daha düşük ücretler öd...

TurkNet’ten yeni internet hattı kurulumu için randevu oluşturdum, ancak daha ilk günden yaşadıklarım hem hizmet kalitesi... hem de ciddiyet konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Saha ekibi için saat 18.00–20.00 aralığına randevu verildi, ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Gün içinde “g...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen teknik ekibe hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Arıza bildirmek için çağrı merkezini aradığımda telesekretere düşüyor, “genel arıza var” denilerek çağrı kendiliğinden sonlandırılıyor ve detaylı bilgi alamıy...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sisteme n...umaramı tanımladıkları için farklı 5 numaradan aramama rağmen her seferinde numarayı tanıyıp bölgede arıza olduğunu söyleyerek “SMS ile bilgilendirme yapacağız” deyip otomatik olar...