to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son bir yıldır ayda en az iki kez düzenli olarak internet kopmas...ı yaşıyorum. Kopmalar olduğunda bağlantı en az 3–4 gün boyunca hiç gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık bir sened
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modem üzerinde sürekli... kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yaptım; ancak ödediğim hizmeti kullanamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre içind
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecimde 20 güne yakı...n internet arızası yaşadım, şimdi ise son 5 gündür hiç internetim yok ve bağlantı gün boyu tamamen kesik durumda. Kesinti her gün gün boyu devam ediyor ve bağlantı hiç gelmiyor. T
TurkNet ev internetim yaklaşık iki gündür kullanılmaz durumda. 7 Ağustos 2026 tarihinden önce ara ara kesintiler yaşarke...n son iki gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili destek almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak
TurkNet sabit internet aboneliğim için 6000 TL tutarında yıllık ödeme yaptım, ancak 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ne...redeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde sadece 4 gün internet verildi, geri kalan zamanda hizmet alamadım. Modemimde herhangi bir sorun yok, problem tamamen al
TurkNet sabit telefon hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. TurkNet’te internet... aboneliğimin iptal talebini zaten verdim, ancak sabit hat aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sabit hat iptal işlemini yapmak istediğim
Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağme...n ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum, sorunla ilgili bilgi alamıyor, çözüm sürecine dair hiçbir açıklama göremiyorum. İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyor olma
TurkNet’ten aldığım internet hizmetim için statik IP tanımlı ve bireysel müşteriyim. İş yerimi açabilmek için statik IP ...belgesine ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek, aciliyetini de vurgulayarak yaklaşık 28.07 tarihinde bu belgeyi talep ettim. O günden bu yana belge hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetim 8’inde bir anda tamamen kesildi. Birkaç saat gelmeyince dest...eğe ulaşmak istedim fakat canlı olarak bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sadece arıza kaydı oluşturabildim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen bağlantı hâlâ düze
TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 5 ile 15 gün arası internet kesintisi... yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1076. Sok
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kısa süre içinde yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşadım. Son olarak intern...etim bugünle birlikte 3 gündür tamamen yok ve evde internet olmadığı için gerçekten rezil bir durumda kaldık. Buna rağmen bana her seferinde 4–6 saat içinde internetin geleceği söy
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak satılan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır aboneyim ve son bir... yıldır, özellikle 1000 Mbps diye aldığım tarifede, hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere çıkmadı; neredeyse her zaman en fazla 80 Mbps hız gördüm. Temmuz ayından bu yana ise,
TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ...ya tamamen yok ya da sürekli kopuyor, buna rağmen sorunla gerçekten ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, her seferinde “sorun çözüldü” d
"Teşekkür"
TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmetim... sınırsız paket olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bana genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bir SMS gönderildi, ancak aradan h
TurkNet abonesi olarak 4938046 Numaralı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 günden uzun süredir kesintisiz bir inter...net kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ayrıca birkaç gün öncesinde de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık s
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sistem sürekli olarak bölgede arıza olduğunu söyleyip ne arıza kaydı açmama izin veriyor ne de telefonla arama imkanı tanıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimsey
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 6 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ibaresi
TurkNet tarafından defalarca kez gigafiber hizmetine geçmem için arandım ve sonunda kabul ederek randevu oluşturdum. Esk...işehir Odunpazarı Büyükdere mahallesindeki adresim için geçtiğimiz hafta ekipler geldi, port olmadığını söyleyip ertesi gün halledeceklerini belirttiler. Çalıştığımı, sadece pazar
