to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Küçük...çekmece Cennet Mahallesi Hatboyu Caddesi’indeki adresimde 09.02.2026 tarihi
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Küçükçekmece Hat Boyu Caddesi’ndeki adresimde 09.02.2026 tarihinden beri t...amamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak iki gündür işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum; sadece mobil veriyle ve son derece yavaş bir şekilde çalışmaya çalışıyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet paketine rağmen yaklaşık 2 gündür hızım 23–25 Mbps arasında kalıyor ve p...ing değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045**5’tir. Bu süreçte sık sık kopma ve donma yaşıyorum, hem oyun oynarken hem de genel kullanımda inter
"..."
31.01.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için talep oluşturdum. 10.02.2026 tarihinde kurulum yapıl...dı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00’dan bu yana canlı sohbet üzerinden destek almaya çalışıyorum, f
TurkNet ev interneti abonesiyim. Faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kurum faturayı bankaya yansıtmadı...ğı için ödeme gerçekleşmedi ve bu sebeple “internet kısıtlaması” adı altında mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ihtiyacım varken, bir saat kadar önce
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum; ancak son bir ay içinde üç kez, “bakım” gerekçesiyle internetim ke...sildi. Bu kesintiler genelde gece 12 ile 3 arasında yaşanıyor ve bu saatlerde aktif olarak bilgisayar başında olduğum için işlerim yarım kalıyor. E-ticaret işiyle uğraşıyorum ve b
Yeni TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de 10 Şubat 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için ekipl...eriniz adresime geldi. Abonelik aşamasında müşteri temsilciniz, modemin ücretsiz olacağını, kuruluma dair ücretin ise faturama yansıtılacağını söylemiş, bu ücreti de evime cihazın
TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım; ancak hem kablolu hem de Wi‑Fi ba...ğlantısında aldığım hız 20–30 Mbps’i hiç geçmiyor. Özellikle son üç gündür internet hızım sürekli bu seviyelerde ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu problem
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle hat değerlerim ciddi şekilde bozuld...u ve hızım her geçen gün daha da düştü. Şu anda aldığım hız 23 Mbps seviyesine kadar gerilemiş durumda. Oysa aynı hat üzerinden Türk Telekom (TTNET) kullanırken 75 Mbps bağlantı hı
TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 07.02.2026 tarihinde saat 10.57’den bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsizim ...ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e ulaştığımda genel bir arıza olduğu, belirli bir
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketini satın aldım; ancak bağlantı hızım vaat edilen seviyelere ulaş...madığı için ek paketi daha sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal edildiği söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 Ocak 2026’dan bu yana iki aydır faturama bu ek paket ücreti yansıtılmay
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internetim cuma gününden beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana tek bir a...n bile geri gelmedi. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum ve işim de dahil olmak üzere bütün işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Cuma gü
7.02.2026 tarihinde destek ekibi geldi sorunu çözemedikten sonra 8.02.2026 tarihinde mutlaka geleceklerini söylediler çü...nkü eksik parça ve prizden sökülmüş ucu açıklık teller bulunmaktaydı televizyonun arkasında ve televizyonda iş görmez halde bırakıldı. Pazar günü müşteri hizmetleri ile altı kez gö
Vodafone internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde, TurkNet tarafından bana modemin bende kalacağı ve eski firmay...a teslim etmem gerekmeyeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemlerini başlattım. Ancak daha sonra Vodafone, modemi geri teslim etmem gerektiğini iletti ve modemi ben
04.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi, eve tesisat çekilme süreci çok uzadığı için iptal ettirdim. Ardından tekrar ab...onelik başvurusu yapmak istediğimde sistem üzerinden başvuru yapamıyorum, ekranda sürekli “devam eden iş emri var” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alı
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet kullanıyorum ve 09.02.2026 sabah erken saatlerden beri, yani 24 saati aş...an süredir tamamen internetsiz durumdayım. Zaten TurkNet’e geçtiğimden beri haftanın 2-3 günü, 3-4 saat süren “bakım” adı altında kesintilere alışmak zorunda kalmıştım ancak bu kad
Kocaeli Darıca’da TurkNet sabit internet abonesiyim. 75 Mbps’ye kadar olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredi...r 10–11 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte ping değerlerim çok yüksek ve sürekli oynak, bağlantı kesinlikle stabil değil. Özellikle geceleri saat 01.00’den sonra intern
TurkNet üzerinden 100 Mbps olarak satılan internet hizmetini kullanmama rağmen 10 Mbps’ye bile ulaşamayan hızlar alıyoru...m. 2025 Aralık ayından bu yana evimde ne telefonlarda, ne tabletlerde, ne de televizyonda interneti doğru düzgün kullanamıyorum; her şey son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor. Sü
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri a...ltyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işimi telefon internetine bağlanarak yürütmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle çok yüksek mobil veri ku
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde neredeyse her gün kesinti yaşıyor. Dün, bugün, ondan ...önceki gün sürekli internet gidip geldi, ayın 6’sında ise yaklaşık 24 saatlik tam bir kesinti oldu. Ocak ayı boyunca da sayamayacağım kadar çok kesinti yaşadım, artık hizmeti düzen
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca... ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda ise sistem, eski telefon numaram olan 0545 *** ** 0
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse aboneliği aldığım günden bu yana düzenli olarak bağlan...tı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 seneye yakın süredir her ay mutlaka sorun çıkıyor, son zamanlarda ise bu kopmalar çok daha sık hale geldi. Kopma yaşandığı zaman internete tamamen