to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için 11 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi tamamlan...madı ve internet hizmetim hiç aktif olmadı. Uzun süredir internetim olmadığı için günlük işlerimde ve iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine te
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde 1000 Mbps internet hizm...eti alıyorum. İnternet bağlantım zaten uzun zamandır sık sık kesiliyordu ancak son olarak 15 Temmuz öğle saatlerinde tamamen kesildi ve iki günü aşkın süredir hâlâ internet yok. K
TurkNet aboneliğim için kullandığım internet bağlantım 15.07.2026 tarihinde kesildi. O gün evde olduğumda bağlantının ta...mamen gittiğini fark ettim ve hemen destek kaydı açtım. Destek talebine “bölgesel arıza var” denilerek genel bir bilgi verildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım
Uzun süredir TurkNet ev ve iş yeri internet aboneliği kullanıyorum; tam 7 gündür hem evimde hem de iş yerimde internet t...amamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhtap bulamıyorum. Arıza ile ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ne doğru düzgün bir yetkiliye bağlanabildim ne de çözüm o
TurkNet’ten 100 Mbps hızında, aylık 700 TL olarak kullandığım internet paketimde yaklaşık üç ay sonra fiyatı 1.000 TL’ye... çıkardıkları için aboneliğimi sonlandırma kararı alarak başka bir operatöre geçtim. Yeni operatörden hizmet almaya başladıktan sonra TurkNet tarafından yeniden fatura kesildiğini
Uzun süredir TurkNet Esenler Namık Kemal Mahallesi Fibernet abonesiyim. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantımda çok ...sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Buna rağmen ay sonunda hiçbir indirim veya düzeltme yapılmadan tam fatura bedeli tarafıma yansıtılıyor. TurkNet müşteri iletişim merkezi ü
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, ayın 9’undan beri tamamen kesik. Evimin karşısında kopuk kablolar duruy...or ve internet bağlantım hiç yok, bu nedenle işimi de yapamaz hale geldim. Durumu TurkNet ile görüştüğümde, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylenerek sorumluluk Türk Telekom
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet ve sabit hat aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır s...ık sık internet kesintileri oluyor ve bağlantı uzun süreler boyunca tamamen gidiyor. Son olarak 5 gündür hiç internetim yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım tüm bu kesinti
Mart ayında evime TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Abonelik sırasında aylık 1099 TL ödeyeceğim ve... bu ücretin sabit olacağı özellikle söylendiği için bu şartlara güvenerek TurkNet’i tercih ettim. Ancak bu ay gelen faturam 1499,9 TL olarak düzenlendi ve herhangi bir onayım veya
5266679 abone numaralı TurkNet internet aboneliğime başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin karş...ılanmasıyla ilgili net ve detaylı doğru düzgün bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca ilk 3 ay boyunca faturalarımda yüzde 50 indirim uygulanacağı söylendi. Yaklaşık 11.06.2022
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinde saat 12:00’den beri internet erişimim tamamen yok. ...O tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemizde arıza olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Ayrıca son 2 ay içerisinde bu ik...inci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Evde sürekli internet kullanmam gerektiği için bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Bu kesinti sürecinde TurkNet’e hem uygulama üzerinden
TurkNet internet modem kırmızı yanıp sönüyor, günlerdir internet yok, müşteri temsilcisi yok. Sadece telefon üzerinden a...rıza kaydı oluşturuluyor ve canlı müşteri temsilcisine ulaşmanın bir yolu yok. Ararsa onlar arıyor, o da nadiren. Günlerdir kullanamadığım internetin parasını ödüyorum; hepimiz mağ
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip
TurkNet abonesiyim. Daha önce tarafıma sunulan sabit fiyat teklifini kabul ederek başvuruda bulundum, kredi kartı bilgil...erimi girdim ve aylık 599 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. TurkNet’ten de 4162770 abone numaralı hizmetim için 599,9 TL ödemenin alındığına ve fiyat sabitleme talebimin u
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yurt dışındayken ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 17 Temmuz – 27 Eylül tarihl...eri arasında Türkiye’de olmayacağım için internetimi bu dönem boyunca dondurmak istedim ancak yurt dışından hiçbir şekilde TurkNet sitesine ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.
Uzun süre önce TurkNet üzerinden ev internet aboneliği kullandım ve yaklaşık 2 yıl kullanımın ardından aboneliğimi iptal... ettirdim, sonrasında da o adresteki evden taşındım. Ancak daha sonra o eve yeni taşınan kişi internet bağlatmak istediğinde, sistemde hâlâ benim adıma internet hattı açık göründüğ
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak hizmeti aldığım günden bu yana in...terneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hızım çoğunlukla 50–100 Mbps arasında kalıyor ve hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. Tüm testlerimi kablosuz bağlantı üzeri
"İletişime geçildi ve arıza giderildi"
TurkNet abonesi olarak İstanbul Üsküdar’da, 14 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üçün...cü güne girmiş durumdayız. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde, bölgemde “planlı çalışma” olduğuna dair bir bilgi ve arıza kaydım
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
TurkNet gigafiber ev internetim 11 Temmuz’dan beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için interneti... aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu sürede uzaktan çalışma ve diğer gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağ
TurkNet’in hızlı ve kesintisiz internet reklamlarına güvenerek yaklaşık 3 ay önce Başakşehir Güvercintepe’deki adresim i...çin abone oldum. Ancak TurkNet’e geçtiğimden beri neredeyse her hafta düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor ve sürekli “bölgesel arıza”, “fiber kesinti” bahanesiyle oyalanıyo
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada bir iki gün mutlaka bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintile...r belli bir saat aralığında olmuyor, bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor ve bu yüzden 12 ay peşin ödediğim internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. S
