to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve 427 TL tutarında iade alacağım olduğu, sistemlerinde de iademin yapıldığı şeklinde... görünüyor. İade geçmişi ekranında “İade Edilen Tutar: 427,84 TL” ve “İade İşlemi Tamamlandı” yazmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yatmadı. Sesli yanıt sisteminden defalar
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden daha bir hafta bile geçmeden inter...netim tamamen kesildi. Toplamda yalnızca iki gün interneti kullanabildim, geri kalan günlerde ise internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Arıza ile ilgili yaptığım baş
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 07.09.2026 tarihinden bu yana bir haftadır t...amamen internetsiz durumdayım. Modem sürekli bağlı görünse de evde hiçbir cihaz internete çıkamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili TurkNet’e defalarca ulaştığımda sad
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 7 Eylül’den beri tamamen yok ve 5 gündür hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti kullanamıyor olmam, günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aradım; her seferinde sistem otom
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 12 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun başladığı ilk gün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Günlerce herhangi
Mart 2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan bu yana zaman zaman hız... düşüşleri yaşasam da, vaat edilen hıza yalnızca modemin hemen yanında ulaşabildim. Yan odaya geçtiğim anda hızım 10–15 Mbps seviyesine düşüyor; evim büyük olmamasına rağmen sadece
30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret
10.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet Gigafiber kurulumu için ekipler gel...di. Kurulum öncesinde özellikle Airties cihaz talebinde bulundum; ancak bu cihazların ücretli olduğu, paket şeklinde verildiği ve tek başına kurulamadığı bana açık ve net bir şekil
Kocaeli Darıca’da TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mart 20...26’dan bu yana, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı üzerinden sayısız kez hız testi yaptım ve sonuçlar hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere
İstanbul Bayrampaşa bölgesinde kullandığım TurkNet fiber internetim birkaç aydır neredeyse her gün kopuyor ve internet e...rişimi tamamen kesiliyor. Tarayıcıda sürekli “web sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum, bağlantı çoğu zaman genel arıza olarak görünüyor. Sorun yaşadığım dönem boyunca TurkNet’e
Tek kelime ile rezalet Uzun süredir TurkNet’in evde sabit 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ...internet bağlantım ayın neredeyse 15 günü var, 15 günü yok durumda. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu sırada modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen gidiyo
İstanbul Şirinevler’de TurkNet abonesiyim. 8 Eylül sabah saat 09:20’den beri 3 gündür tamamen internetsizim, modem üzeri...nde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon numaralarından bir muhataba ulaşabildim ne de uygu
TurkNet fiber altyapım olmasına ve hattımın 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır internet hızım 5...0 Mbps civarında kalıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen aynı hattan TurkNet’te sürekli hız sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde her saatte, sürekli şekilde devam edi
29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. 05.09.2026 tarihinde evime gelen TurkNet ekibi..., evde tesisat olmadığını söyleyerek ana kutudan çekmenin maliyetli olacağını, onay verirsem daha uygun bir işlem yapabileceklerini iletti. Bunun üzerine 2.500 TL tutarındaki işlem
Uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, 5 dakikada bir..., bazen 30 saniyede bir, bazen de en geç 1 saat içinde mutlaka bağlantı gidip geliyor ve hattı hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağ
Uzun süredir TurkNet kablolu internet aboneliği kullanıyorum ve bir yıldan fazladır hız diye bir şey yok denecek kadar d...üşük. Günün herhangi bir saatinde, gün boyu sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca 444 8 875 numarası üzerinden müşteri hizmetlerine
Yaklaşık 3 gün önce kentsel dönüşüm kapsamında binamızın ön tarafında bulunan bir bina yıkıldı ve bu sırada internet kab...lom zarar görerek koptu. O anda TurkNet müşteri hizmetlerine hemen arıza kaydı bıraktım, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bina
5076758 abone numarasıyla İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan TurkNet gigafiber ev internet...im 06.09.2026 tarihinden beri “genel arıza/fiber kesintisi” olduğu söylenerek çalışmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten her ay yaşadığım kopma ve kesintiler can sıkıcıy
TurkNet abonesiyim. Temmuz ayı başında ücretsiz fiber geçişi için başvuruda bulundum, başvurumun işleme alındığı söylend...i ancak o günden bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hali hazırda kullandığım TurkNet internetim ise pazar gününden beri, yani ya
TurkNet sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 gecesinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Sabah uyandığımd...a bağlantımın kesildiğini fark ettim ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek ve arızayla ilgili bilgi alabilmek için müşteri temsilcisi numarasını defal
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son aylarda hem hizmet hem de faturalandırma tarafında ciddi sorunlar yaşıy...orum. Engelli bir bireyim ve Engelsiz Tarife kapsamında engelli indirimi aldığımı TurkNet de biliyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de mu
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetin gel...mesi için uğraşmamıza rağmen bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadık. Özellikle oğlumun online dersleri bu yüzden aksadı, defalarca derse giremediğimiz halde ders ücretlerini ödeme
TurkNet Gigafiber hizmeti için kullandığım TurkNet’in kendi modeminde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu ...süre boyunca bir dakika bile internet erişimi sağlayamadım, evdeki tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, telefon
2024 yılından bu yana TurkNet abonesiyim ve hemen her ay en az 1 gün süren kronik internet kesintileri yaşamaktayım. Anc...ak asıl mağduriyetim, arıza yaşandığı anlarda TurkNet’in uyguladığı müşteri hizmetleri politikasıdır. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp müşteri numaramı girdiğim a
