to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
İstanbul Şirinevler’de TurkNet abonesiyim. 8 Eylül sabah saat 09:20’den beri 3 gündür tamamen internetsizim, modem üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon numaralarından bir muhataba ulaşabildim ne de uygulama üzerinden bıraktığım arama taleplerine herhangi bir dönüş yapıldı. Uygulamadaki mesaj kısmından da durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen günlerdir hiçbir yanıt alamıyorum.
Hem internet hizmetinin tamamen kesik olması hem de iletişim ve destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve 3 günlük kesinti süresi için faturama yansıtılmamasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 3676661’dir.
4 gündür internet kullanamıyorum muhatap bulunmuyor mesajlara dönülmüyor bugün dalga geçer gibi bir de fatura yolluyorlar bana 4 gün önce aranma talebi açmama rağmen hala arayan yok
78 saatten fazla oldu arama talebimi açalı arızanın başlaması ama hala bana bir dönüş açıklama vs olmadı hiçbir şekilde ne yazılı ne aramayla
Hiçbir gelişme yok en ufak serfsizler ne arıyor ne ulaşılıyor 4 günden fazla süredir internet yok cevap da yok
Bunlar kadar işin çakallığında olanı görmedim cidden birkaç farklı talep açtım uygulamalarından arama talebim olmasına rağmen asla dönülmediği sorunumun çözülmediğine yönelik adamlar tüm taleplere 23.15 de cevap vermiş sizi rahatsız etmek istemedik aramadık yazmışlar
5 gündür internet yok 5 ve Allah'ın cezalarının hiç birine ulaşılamıyor arama talebi diye bir halt koymuşlar dönmüyorlar mesaj yazıyorum cevap yok rezil ettiler rezil
