TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Aradan... yaklaşık 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor ve bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defal...

Uzun süredir TurkNet’in ZyXEL 5g internet hizmetini kullanıyorum ve aylardır haftada mutlaka 1–2 gün internetim gidiyor.... Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgilendirme ve sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor. Son olarak yaklaşık 1,5 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım, evde hiç internet...

07 Ağustos tarihinden beri TurkNet ev internetim arıza sebebiyle çalışmıyor. Modeme ve Wi‑Fi ağına bağlanabiliyorum; anc...ak cihazlarda sürekli “internet yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Destek hattını aradığımda, müşteri numaramı girdiğim anda otomatik ...

27 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev fiber internet aboneliğimde Siyavuşpaşa Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza, planlı çalışma, bölgesel arıza” gibi açıklamalar görünüyor ancak 13 Ağustos 2026 itibarıyla bağlantım hâlâ gelmedi. Turk...

31 Temmuzdan bu yana TurkNet aboneliğimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydında tarafıma genel bir ...arıza olduğu, fiber kesinti yaşandığı bilgisi verildi ancak o günden bugüne hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine günlerd...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve TurkNet’e geçtiğim günden beri yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli ke...siliyor. Hemen her zaman “genel arıza” durumu görünüyor ve bağlantı sık sık gidip geliyor. Bu nedenle evden halletmem gereken işlerimi yapamıyor, internet bağlantısına ihtiyaç duyd...

11.08.2026 günü saat 12.00'den beri İstanbul Bahçelievler'deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda.... O günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Mobil u...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sabit bant üzerinden dinlenebil...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 15.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne mobi...l uygulama üzerinden ne de tarayıcıdan web sitesine T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapabiliyorum, her denememde “Bağlantı Problemi” hatasıyla karşılaşıyorum. Telefonla ara...

12 Ağustos 2026 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Leylak 1 Sokak’taki binamızın önünde yer alan... telekomünikasyon kutusuna gelen TurkNet personelleri, kutuyu açıp işlem yaptıktan sonra kabloları kutunun dışına gelişigüzel şekilde bırakıp çekip gitmiştir. Kutunun hemen üzerind...

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesinti ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle 11 ve 12 Ağustos tarih...lerinde her iki gün de yaklaşık 14:00 ile 18:00 saatleri arasında, hatta zaman zaman daha da uzun süre internet tamamen kesildi. Bu saatler çalışma saatlerim olduğu için işlerim ak...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kesintiler yaşıyorum ve artık canıma tak etmiş durumda. İnternet bağlantım ...gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman "genel arıza" uyarısı alıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintilerle ilgili defalarca ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bu ay yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün boyunca süren in...ternet kesintileri oluyor, bağlantım sık sık gidip geliyor ve “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor. Geçen ayki kam...

12 Ağustos 2026 sabahı saat 09.00’dan beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine erişemiyorum. Kağıthane / İstanb...ul, Talatpaşa Caddesi No:56 Daire:6 adresinde fiber bağlantı kullanıyorum ve modemde pon ışığı kırmızı yanıyor, internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Uzaktan çalıştığımız i...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. ...Özellikle son 5 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Daha önceki aylarda da ayın neredeyse yarısında internet olmadığı zamanlar oldu ve bu durum sürekli tekrar ediy...

TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama işleminin Dijital Kurye ile... yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kurye için randevu oluşturuldu ve randevu günü tarafım arandı. Ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesini net duyamadığım için “Sizi du...

TurkNet 4401053 müşteri numarasıyla yaklaşık 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi iptal ettir...dikten sonra tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Üstelik bu ücret iki kez, her biri 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL olarak talep edildi. 22.07.2026 tarihli fat...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen uzun bir süre hiç hizmet alamadığım halde tarafıma fatura çıkarılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. Yeni evime 05.06.2026 tarihinde taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, nakil işlemim 11.06.2026 tarihinde tamamlandı ve 23.06.2026 tarihine kadar int...

TurkNet online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. ...Sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için SMS ya da arama y...

03.08.2026 tarihinde TurkNet altyapımda arıza kaynaklı bir bakım çalışması yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 4 gün boyunca ...tamamen internetsiz kaldım. Daha sonra kesinti giderildi, bağlantı yeniden geldi ancak bu kez bilgisayarımda bazı sitelere erişememe sorunu yaşamaya başladım. Bazı sitelere hiç gi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinde saat 16.50’den beri internetim tamamen kesik. Evde 2 kişi uzakt...an çalışıyoruz ve 3 gündür işimize devam edemediğimiz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu kesintiler neredeyse her ay tekrarlanıyor ve artık süreklilik kazanmış durumda. Telefonla...

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır neredey...se her iki günde bir kesinti yaşıyorum ve buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Bu süreçte hizmet kalitesi sürekli kötüleşmesine rağmen herhangi bir iyileşme gör...