to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl iki ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İnternet bağlantısı bağlandıktan birkaç a...y sonra sık sık kesintiler yaşamaya başladık ve son iki aydır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Özellikle mesai saatleri içinde bağlantı birden gidiyor ve saatlerce geri gelmi
1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi 3 taksite böldürdüm. Aboneliği aldığım ilk günde...n beri faturalarımda ne kadar kaldığını, toplamda ne ödeyeceğimi ve bu taksitlerin durumunu arayüz üzerinden açık ve anlaşılır şekilde göremiyorum. Fatura geçmişimde bu ödemeler ay
01.09.2026 tarihinde mevcut TurkNet internet hattımın aynı binada bir alt kattaki daireye taşınması için talepte bulundu...m. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 0004422068 sözleşme/abone numarasıyla İstanbul Üsküdar Bulgur
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak altyapı çalışması ve... kesinti yaşıyorum, son haftalarda bu durumun sıklığı daha da arttı ve artık ayda ortalama 3 kez internetim gidiyor. Buna rağmen her seferinde zam yapılıyor, ücret neredeyse 1.000
TurkNet müşterisiyim, 3882466 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 15.09.2026 sabah saat 06.00 civarında kesildi v...e o zamandan beri bir açıklama yapılmadı. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan binadan dolayı Hürriyet Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi, Güneşli / Bağcılar bölgesinde internet hatt
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bazen öğleden sonra saat 3 gibi kesilen in...ternet geceye kadar gelmiyor, gün içinde de belli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor. Evden çalışan eşim bu kesintiler yüzünden işini sağlıklı şekilde yapamıyo
TurkNet ev internetim yaklaşık 6 gündür genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığı halde “ilgi...li birimlere yönlendirdik” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir çözüm sağlanmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Aynı ay içerisinde bir de adres değişikliğ
Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha
TurkNet sabit internet aboneliğimde aylardır çeşitli sorunlar yaşıyorum, ancak özellikle dün akşam saat 19.00’dan beri i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söyleniyor fakat evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet tarafında m
TurkNet abonesi olarak 3252586 abone numarasıyla internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğime kayıtlı olan 0539********70 ...numaralı hattımın kullanıma kapatılması nedeniyle iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0552********03 olmasına rağmen TurkNe
TurkNet ADSL aboneliğim için Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Sarp Sokak’taki adresimde 8 Eylül’den bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet bağlantım yok ve bir haftadır bağlantısız durumdayım. Destek kaydı açtığımda arızanın “üçüncü şahıs kaynak
TurkNet ev internetim 15 Eylül sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve neredeyse her gün “arıza var” denilerek mağdur edil...iyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödememe rağmen karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde yaşadığım kesintiler çok sıklaştı ve her seferin
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve şu anda inanılmaz derecede gergin ve sinirliyim. Her ay ortalama 3–4 gün intern...etim gidiyor; dün sabah saat 08.00 civarında yine internetimin olmadığını fark ettim ve bugün hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ancak asıl problem sadece kesinti değil, müş
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve dün akşamdan beri evimde internet bağlantım tamamen yok. İki gündür in...ternetsiz kalmama rağmen arıza kaydıyla ilgili sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmiyor. Sisteme girdiğimde arıza kaydının otomatik oluşt
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir ...bilgilendirme yapılmadı. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel kullanımım aksıyor. 0506*****75 numaralı hattım üzerinden TurkNet online kanalları v
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2919575 numaralı aboneliğim için tüm ayın ücretini ödememe rağmen, bugün saat 10.00’d...an itibaren internetim tamamen kesildi ve gün sonuna kadar da gelmeyeceği bilgisi verildi. Başta yaklaşık iki saatlik bir bakım çalışması olarak bildirilen kesintinin saatleri daha
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 4000 TL tutar...ındaki para iademi bekliyorum. Ücret iadesi için gerekli işlemleri yapmama ve IBAN bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl
İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 6 adresinde mağazam ve depom bulunuyor. İşimiz tamamen... e-ticarete dayalıdır ve barkod kesme işlemlerimizi internet üzerinden yapıyoruz. Sokakta iki yan binamızın yıkımı sırasında, bu sabah saatlerinde bina önümüzden geçen kablolar iş
"Arıza giderildi"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem sık sık kopuyor hem de hız çok düş...ük oluyor. 7 Eylül’de internet tamamen gitti, bir gün sonra kısa süreliğine geldi ve 9 Eylül’den bu yana da hiç kullanamıyorum. Modem bağlı gözükmesine rağmen “İnternet bağlantısı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 11 ...Eylül Cuma günü internetim gitti ve 14 Eylül itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu durum düzenli şekilde tekrarlandığı için artık işimi ve günlük hayatımı ciddi anlamda aksatır hâle gel
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül tarihinde evimde internet bağlantım aniden kesildi ve o günden bu yana, yan...i 4 gündür, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi; evde internetsiz kaldık ve mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda saha ekipl
