to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimin ilk senesindeyim. Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece robota bağlanıyorum ve her seferind
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt bölgesinde bugün sabah erken saatlerden beri internet kesintisi y...aşıyorum. Yaklaşık bir gündür hiç internet bağlantısı alamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
03.09.2026 tarihinde Kağıthane Çağlayan adresimde TurkNet’ten 76 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan ...6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Sürekli “ekipleri yönlendirdik”, “arıza kaydı açık” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün saat 14.00’ten bu yana, yani yaklaşık 27–28 saattir tamamen internet erişimim yok.... Ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bağlantım “çevrimdışı” görünüyor ve internete hiç çıkamıyorum. TurkNet tarafı bölgede çalışma olduğunu ve gün
TurkNet’e 04.09 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve başvurumu aynı gün e-Devle...t üzerinden onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulamada “aktivasyon destek talebi, destek kaydını
Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve hiçbir zaman doğru düzgün bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli online b...ot ile muhatap olmak zorunda kalıyorum, sorunumu anlamıyor ve alakasız, yetersiz cevaplar veriyor. 31.08.2026 tarihinde aynı ilçe içinde farklı bir adrese internet nakil talebini
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son üç aydır neredeyse iki‑üç haftada bir “genel arıza” gerekçesiyle... internet kesintisi yaşıyorum. Geçtiğimiz sefer tam dört gün boyunca internetsiz kaldım, dünden beri de yine aynı şekilde kesinti devam ediyor. İnterneti hem uzaktan çalışma hem d
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyoruz ancak dü...nden beri internetimiz tamamen yok. 08.09.2026 sabah saat 07.00’den itibaren internet bağlantımız kesik ve halen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradık ancak
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Daha önce dondurduğum paketimi 06.09.2026 tarihinde tek...rar açtırdım ancak o günden beri internet bağlantım çalışmıyor. TurkNet mobil uygulamasında bağlantı durumum sürekli “Çevrimdışı” görünüyor. Ayrıca müşteri numaram veya T. C. Kiml
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 13 Ağustos’tan beri tam 1 aydır evimde internet yok ve a...rıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez tüm kanallardan ulaşmama rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir somut adım atılmadı ve artık numaralarımız canlı desteğe bile kapa
Haziran ayından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Aboneliğim sırasında tarafıma 1000 Mbps hız vaadiyle hizmet satılm...asına rağmen, bağlantımda hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum. Günün her saatinde hızım genellikle 500–600 Mbps aralığında kalıyor, zaman zaman da 350–400 Mbps bandına düşüyor ve b
TurkNet abonesi olduğum ilk günden bu yana 1000 Mbps hızında satın aldığım internet hizmetini tek bir gün bile kesintisi...z kullanamadım. Hizmetin bağlandığı andan itibaren sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve hızın sıfırlanması nedeniyle hattı fiilen kullanılamaz durumda. Kullanamadığım, faydalanam
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve sisteme kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişim sorunu yaşı...yorum. Destek almak istediğimde veya işlem yapmak istediğimde sistem, sadece kayıtlı olan bu eski numaraya SMS doğrulaması gönderiyor ve ben bu numarayı kullanmadığım için kodu ala
Uzun süredir TurkNet 1000-1000 internet abonesiyim. 16.08.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana,... yani 21 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen TurkNet’ten 09.09.2026 sabah 08.34’te “arıza giderildi” şeklinde SMS almama rağmen bağlantı hâlâ gelmedi, modemimde internet ış
TurkNet altyapı çalışmaları sırasında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan mebel mobilya mağazamızın üst katındaki eve interne...t kablosu döşenirken dükkânımıza ait güvenlik kameramız kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı ve o günden beri mağazamın güvenlik kamerası devre dışı durumda. İki hafta
TurkNet 1 aydır süren nakil mağduriyeti ve iradem dışında, yalan beyanla iptal edilen talebim: Yeni adresime taşınmam s...ebebiyle TurkNet üzerinden bir internet nakil talebi oluşturdum. İşlemi başlatırken müşteri temsilcisi tarafından sürecin maksimum 1 hafta süreceği, hatta daha kısa sürede tamamlan
08/09/2026 saat 09:22’den beri TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve şu ana kadar bağlantı hiç ...düzelmedi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 444 88 75 numaralı TurkNet çağrı merkezini defalarca aramama rağme
TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ayın belli ...günlerinde internet bağlantım tamamen gidiyor, günlerce geri gelmiyor ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay hiçbir indirim veya düzeltme yapılmadan tam f
TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet bağlantısı gün...ün her saatinde rastgele kopuyor, sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz ve şu anda da yaklaşık 1 saattir hiç internet yok. Bu hizmet için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak ödediğim
TurkNet abonesiyim. VDSL altyapı üzerinden önce 75 Mbps, şu an ise 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet... bağlantımda dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hizmeti fiilen kullanamaz hale geldim. Bağlantı o kadar istikrarsız ki düzgünce çalıştığı tek bir günüm bile olmadı.
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantım, hattı bağlattığım ilk günden beri sürekli olarak kopuyor. ...Gün ve saat fark etmeksizin, gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor; bu esnada modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık son bir ayda, özellikle tele...fonumda ve evdeki diğer cihazlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefondaki internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, 1080 p videolar dahi donmadan izlenemiyor; daha yüksek
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Bu süreçte bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti aralıksız devam ediyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e tüm iletişim kanallarından defalarca ul
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez düzeyde kesinti sorunu ya...şıyorum. Ayda 3–4 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman 1–2 gün boyunca devam ediyor. Bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bun
