TurkNet ulaşamıyorum
8.270 şikayet
Üç Gün Süren İnternet Arızası Ve Saygısız Canlı Sohbet Temsilcileri

TurkNet ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle hem bağlantı sorunu yaşıyorum hem de müşteri temsilcilerinin tutumunda...n dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık üç gündür devam eden bir arıza söz konusu ve tarafıma yarın gece 12’ye kadar çözüleceği söylenmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Bugün sa
TurkNet Sabit İnternet Hız Ve Bağlantı Kesintileri, Telefon Desteği Eksikliği
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi hız ve ba...ğlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı yeterli seviyede değil ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet’in telefonla ulaşılabili
Sabit İnternet Kesintisi Günlerce Çözülmedi

16.04.2026 tarihinden bu yana Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde TurkNet ev sabit internet hizmetim 4 gündür tamamen... kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri numaram 4809709’dur. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına ve her gün ortalama 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağme
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Eşitsiz Hizmet Uygulamasına Çözüm Talebi

TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. Bu sabah saat 08.00'den beri evimde hiç internet yo...k ve bu durum neredeyse her ay tekrarlanan genel arıza ve kesintilerle birlikte yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Binamı

TurkNet İnternet Aktivasyonu 5 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım ancak 14.04.2026 Salı gününden ber...i internet hizmetim aktif edilmediği için yaklaşık 5 gündür internetsizim.
Fiber İnternet Kesintileri Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’nde bulunan adresimde Fiber İnternet 1000 Mb...ps hizmeti kullanıyorum. 6 Nisan’da Türk Telekom altyapısından TurkNet altyapısına geçirildikten sonra, 8 Nisan sabah saatlerinden 11 Nisan akşamına kadar, yaklaşık üç gün boyunca



İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Dün geceden beri yaklaşık 20 saattir evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi...’nde oturuyorum ve bu süre içinde hem internet kullanamıyorum hem de doğru düzgün destek alamıyorum. Destek hattını son 20 dakika içinde 4 kez aradım. Her aradığımda bir operatöre
İnternet Kesintisi Uzun Sürüyor, Yetkiliye Ulaşılamıyor

TurkNet aboneliğimde bugün saat 11:50 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 2–3 saat geçmes...ine rağmen hâlâ internetim yok. Daha önce de hatta ve bağlantıda kopmalar, kesintiler yaşıyordum ancak bugün yaşanan kesinti uzun sürdüğü için işlerimi de aksattı. Yaşadığım bu so
İptal Edilen İnternet Ve Telefon Hizmetlerinin Durumu Hakkında Açık Bilgi Talebi

TurkNet aboneliğimi 10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Aboneliğim kapsamında hem interne...t hem de sabit telefon hattı kullanıyordum fakat şu anda her iki hizmetin de gerçekten iptal edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir net bilgim yok. İptal sonrasında durumla ilgili bil
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Süresinin Aşılması

İnternetim perşembeden beri yok ve verdikleri çözüm süresi çoktan geçti ancak o kadar aramamıza rağmen aynı cevaplar ve ...çözüm yok. Mağdur ediliyoruz. Çok oralı da değiller tutarsızlar iş yaptırmak için sanırım CEO ya ulaşmak lazım anlamış değilim. Kötü konuşmadan halledilmiyormuş gördük verdikleri s
İstanbul Bahçelievler’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 2025 Mayıs ayından bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantı...m gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kesiliyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan aniden yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyo
TurkNet'te Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
"İlginize teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev fiber internet hizmeti alıyorum; ancak son d...önemde sürekli teknik arıza ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. So
TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev internetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde internete çık...ış yapamıyorum. Her seferinde altyapı kaynaklı denilip geçiliyor ama ne net bir açıklama ne de çözüm adına somut bir adım göremiyorum. Bu kadar uzun süredir internet hizmeti alamam
TurkNet Ev İnternet Kesintisi Günlerce Çözüm Bulamadan

Evimde kullandığım TurkNet ev internetim 14 Nisan’dan beri kadar tamamen kesikti ve bu süre boyunca hiç internet erişimi...m olmadı. Hem işim hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde günlerce bağlantısız kaldım. Bu süre içinde TurkNet’e çeşitli kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiç

100 Mbps Taahhüt Edilen İnternette Sürekli 11 Mbps Hız Ve Teknik Destek Yokluğu
TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır hızım en fazla 11 Mbps civarında öl...çülüyor ve bu durum hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldim. Bu süre içinde TurkNet’e 10–12 kez ulaştım, her seferinde sorunun ya

TurkNet Yanıltıcı Söz Vererek Cayma Bedelini Ödemedi
Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan sabit internet aboneliğim için Türk Telekom abonesiyken TurkNet’e geçiş yapmak üzere müşter...i hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında, Türk Telekom aboneliğimi iptal edersem yaklaşık 1.840 TL civarında cayma bedeli çıkacağını daha önce Türk Telekom müş
Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin TurkNet Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 6 aydır Tur...kNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiği belirtiliyor, ancak bu numara artık benim kullan
İnternet Kurulumunda 15 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

TurkNet’ten 6 Nisan tarihinde internet kurulumu için başvuru yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala interneti...m bağlanmadı. Evimde hâlâ aktif bir internet hizmeti olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre boyunca müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat doğru

Adres Nakli İptali Ve Fiber Kurulum Masrafı Nedeniyle İnternetsiz Kalma Şikayeti

03.04.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimde adres nakil talebinde bulundum. Müşteri/abone numaram 2294816,... Ankara Yenimahalle ilçesinde yeni adresime internet aktarımı yapmak istedim. TurkNet ekipleri 4–5 gün sonra gelerek eve baktılar ve evimde yalnızca Superonline fiber kablosu olduğ
TürkNet İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternetim her 2-3... günde bir ortalama 10-12 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerle
Yanıltıcı Telefon Görüşmesi Sonrası İstenmeyen Abonelik Ve Kişisel Veri İhlali

15.04.2026 tarihinde adres değişikliği için Google’a TurkNet yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Ekra...nda Sedenet yazmadığı için bunun TurkNet’in numarası olduğunu düşündüm. Görüşmenin başında özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve karşı taraftan “Evet, TurkNet” cevabını aldı
Kesintili İnternet Ve Canlı Destek Eksikliği Ücret İadesi Talebi

"Sorunumu giderdiler. İlgleri için teşekkür ederim. İnşallah bu robot operatör fikrinden baz geçerler."
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 15.04.2026 sabah erken saatler...den beri internetim tamamen kesik ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. İnternet
Kısa Ve Gergin Kablo, Telefon Desteği Eksikliği

İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tarafından yeni gigafiber altyapı kurulum...u yapılıyor. Apartmanımıza takılan kutuya gelen kablo, özensiz bir şekilde, çok kısa ve aşırı gergin bırakılmış durumda, kutuya adeta zor yetiştirilmiş görünüyor. Kablonun gerginli



