to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e ait 5242152 ve 3176864 numaralı eski aboneliklerimle ilgili haksız cihaz bedeli ve borçlandırma nedeniyle şika...yetçiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle ödemelerimde yaklaşık iki aylık gecikme oldu ve aboneliğim sonlandırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmetim... sınırsız paket olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bana genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bir SMS gönderildi, ancak aradan h
TurkNet abonesi olarak 4938046 Numaralı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 günden uzun süredir kesintisiz bir inter...net kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ayrıca birkaç gün öncesinde de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık s
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sistem sürekli olarak bölgede arıza olduğunu söyleyip ne arıza kaydı açmama izin veriyor ne de telefonla arama imkanı tanıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimsey
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 6 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İn...ternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ibaresi
TurkNet tarafından defalarca kez gigafiber hizmetine geçmem için arandım ve sonunda kabul ederek randevu oluşturdum. Esk...işehir Odunpazarı Büyükdere mahallesindeki adresim için geçtiğimiz hafta ekipler geldi, port olmadığını söyleyip ertesi gün halledeceklerini belirttiler. Çalıştığımı, sadece pazar
"Sorunum çözüldü."
TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden ...yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yapılan sorgulama sonrası
Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve daha önce de birkaç hafta önc...e yaklaşık 1 hafta süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden interneti neredeyse düzenli olarak kullanamaz hale geldik. Müşteri numaram 2508418’dir.
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hız kullanırken online... oyunlarda 40 MS civarı ping alıyordum ve herhangi bir kopma sıkıntım yoktu. Şu anda 1000 Mbps pakete geçmiş olmama rağmen oyunlarda 60–70 MS ping almaya başladım, sık sık donma ya
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde Temmuz ayından bu yana sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaktayım. İki gündür is...e evimizde internet neredeyse hiç yok, bağlantı geliyor gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimizde sistem arıza kaydı bahanesiyle g
TurkNet fiber internet aboneliğim için 30 Temmuz’dan beri Esenler/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O ...günden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet mobil uygulamasında sadece “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ibareleri görünüyor, sorunla ilgili net bir çözüm veya t
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber hizmeti kullanıyorum. Dün akşam saat 19.00 civarında eve geldiği...mden beri internet bağlantım tamamen kesik; modem/ONT cihazımda LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Dün saat 19.00’dan bu yana, bugün de dahil olmak üzere toplamda 5 kez TurkNet’i
TurkNet ev interneti aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde öğlen 12.00’den beri tamamen internet erişimim yok. Uygulamada... genel arızaya ilişkin “fiber kesinti” bilgilendirmesi görünüyor ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hizmetim hâlâ gelmedi. Bu süre içinde hem TurkNet uygulaması üzerinden, h
TurkNet abonesiyim ve 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen ...kesik durumda, modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. TurkNet online işlemler ve modem arayüzü üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum, anca
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 27 Temmuz’da TTNET’ten TurkNet’e geçiş yaptık ve bağlantımızı sadece... yaklaşık 8 gün kullanabildik. 04.08.2026 tarihi saat 16:00’dan itibaren internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız hiç gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Barba
TurkNet ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 6’sında başlayan kesinti ertesi gün düz...elmiş gibi görünse de internet hızım oldukça düşüktü, bugün ise (8 Ağustos) bağlantım sık sık kesiliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Faturası ödenmiş bir hizmetten yaklaşı
3 Temmuz’da Bursa Yıldırım adresimde TurkNet fiber internet aboneliği başlattım, 3 Ağustos itibarıyla da aboneliğimi son...landırdım. Aboneliği sonlandırma sebebim, kurulum ücreti konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmamasıdır. Kurulum ücreti olan 1200 TL’nin başta açıkça belirtilmediğini, söylens
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 12 gündür evimde hiç intern...et yok. Üstelik bu durum aylardır belirli aralıklarla tekrarlanıyor, son süreçte ise tamamen internetsiz kaldım. Arıza sonrası hemen destek kaydı açtım ve sadece “bölgenizde genel
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde 31 Temmuz 2026’dan beri, yani 8 gündür devam eden bir... genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Koca bir mahalleyi etkileyen bu kesintinin hâlâ giderilmemiş olması ve sürecin kabul edilebilir sınırları çoktan aşmasına rağmen
23 Temmuz’dan bu yana, yani 17 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir... çözüm üretilmedi. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’e defalarca ulaştığımda yalnızca ilgilenileceği söyleniyor ancak ne sahad
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmetten ...özellikle son dönemde ciddi anlamda verim alamıyorum. Zaman zaman kentsel dönüşüm nedeniyle kopmalar oluyordu ancak son yaşadığım sorun neredeyse 1 haftayı geçti ve bu süreçte inte
Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet abonesiyim. Son bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanmaya başladı ve sonrasın...da sorun tamamen ileri seviyeye ulaştı. Yaklaşık 29.07.2026 tarihinden bugüne kadar, yani on gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşter
