to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek
TurkNet Gigafiber hizmeti için kullandığım TurkNet’in kendi modeminde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca bir dakika bile internet erişimi sağlayamadım, evdeki tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne arızanın sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma açıklama yapılmadı.
Bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını ve 5 günlük internetsiz kaldığım dönem için faturama yansıtılmamasını ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
