to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 5 Eylül tarihinde iptal tale...binde bulundum. Bu talebin ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak daha avantajlı olabilecek uygulamalar hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, bu konuyu bir gün düşüneceğim
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür... tamamen internetsiz durumdayım. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre içinde ne çalışma ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 9 Eylül günü eve geldiğimde hiçbir sebep yokken tamamen kesi...ldi. Müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı oluşturdum ve ancak iki gün sonra, 11 Eylül’de teknik ekip geldi. Sözde arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler, fakat yaklaşı
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen birkaç gündür internet hızı aşırı yavaş. 10 Eylül Cumartesi g...ününden beri hızım s yaptığım hız testlerinde TurkNet hız testinde 100 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Bu nedenle hem normal internet kullanımım hem de işlerim ciddi anlamda aksı
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu... hafta boyunca toplam 5 gün internetim tamamen kesikti ve gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’e uygulama üzerinden ulaştığımda b
TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yıllık peşin ödeme yaptığım 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bugün öğ...len yaklaşık 11.30–12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığım yanmıyor ve internet erişimi olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum. Y
TurkNet sabit internet aboneliğimde cuma günü saat 16.00’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde interne...t ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen iki gündür sorun giderilmedi. Canlı bir muhatap bulmakta zorlandık, defalarca d
İstanbul Bahçelievler’de bulunan TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev...den çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamıyorum. TurkNet uygulamasında da internet durumunda “Genel Arıza” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” olarak görünüyor, arızanın deva
TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım ve saha ekiplerinin randevu ve kurulum sürecinde ciddi ma...ğduriyet yaşadım. 11 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.30 arası için randevu verildi ancak bu randevuya hiçbir şekilde uyulmadı. Durumu ilettiğimde ekibin benimle iletişime geçeceği sö
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet uygulamasına girdi...ğimde “fiber kesinti” şeklinde bir genel arıza kaydı görünüyor ve 11.09.2026 tarihinden beri kesintinin devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tu
TurkNet ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği iç...in ne işimi yapabiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Hizmet adresim İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı mahallesindedir ve modemimde bağlantı ışıkları yanmasına ra
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu... kopmalar en az 3–5 gün boyunca sürüyor. En son 3 gün önce tekrar kesinti başladı ve hâlâ internetim yok. Evden çalıştığım için her ay mecburen mobil internet paketi almak zorunda
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür interne...t bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e ilk ulaştığımda 09.09.2026 saat 07:30’da sorunun çözüleceği söylendi. Ancak b
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli Feriköy bölgesinde 11.09 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet kesintisi yaşıy...orum. Aynı gün saat 18:30 civarında bölgedeki sorunla ilgilendiklerine dair bir SMS aldım ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. İnternet olmadı
06.09.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu hat iş yerim...de kullandığım internet bağlantısı olduğu için hem işimi aksatıyor hem de müşterilerime hizmet verirken ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşter
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ayda bir iki kez, tüm günü kapsayan internet kesinti...leri yaşıyorum. Örneğin 11.09.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında giden internet akşam 21.00 olduğunda hâlâ gelmemişti. Bu tür kesintilerde hat tamamen gidiyor ve gün boyu in
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde altyapı kaynaklı bir h...asar nedeniyle 7–10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmamıza rağme
Yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan internet hizmeti alıyorum; ancak yaptığım hız testlerinde çoğu zaman ...9 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Bu durum belli bir saat aralığına bağlı olmadan, gün içinde kafasına göre dalgalanıyor ve hizmetten sağlıklı şeki
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 8–9 Eylül tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemin ışığı s...ürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve dört gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistem
TurkNet’i uygun olması sebebiyle tercih ederek 31 Ağustos Pazartesi günü başvuruda bulundum ve 3 Eylül Perşembe günü içi...n kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne bir telefon ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini
TurkNet ev internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Netuzman uygulaması üzerinden nakil başvurusu yapm...aya çalıştığımda “aboneliğiniz nakile uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle adres taşıma işlemini başlatamıyorum. Eski adresimde yaşamaya devam etmeme rağmen ba
8 Eylül’den itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve 1...1 Eylül itibarıyla hala bağlantım yok. Sorunun kendi dış tesisatlarındaki kablolardan kaynaklandığı söylendi ancak buna rağmen arıza çözülmedi. Bu süre boyunca hem telefon hem de
TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün h...er saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de i
TurkNet fiber internet aboneliğim için evime önceki haftalarda fiber dönüşüm ekibi geldi. Modemi başka bir odaya almak i...stediğimi belirttim, ekip bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyerek bir elektrikçi çağırmam gerektiğini iletti ve sadece fiber kabloyu bırakıp gitti. Ben de elektrikçi çağırarak
