to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile en geç 7 iş gün...ü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ayın 5’i ya da 6’sında ise hiçbir şekilde önceden haber verilmeden ekipler binaya geldiklerini söyleyerek beni aradılar. O sırada
07.08.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde internete hiç eri...şemiyorum. Home office çalışan biriyim ve bu nedenle günlerdir evimden çalışamıyor, işimi başka yerlerde internet bulmaya çalışarak sürdürmek zorunda kalıyorum. TurkNet tarafından
TurkNet’te 3566510 numaralı aboneliğimin internet hizmeti için 10.08.2026 tarihinde dijital kanaldan iptal talebi oluştu...rdum. Ancak modemi geri gönderebilmem için gerekli kargo kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Modem ücreti yansıtılmaması için defalarca sistem üzerinden destek almaya çalışmama ra
TurkNet abonesi olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Arıza kayıt numaram 105291812’dir. 8 Ağustos 202...6 sabahından bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı 8 Ağustos’ta TurkNet’e iletmeme rağmen ilk iki gün herhangi bir müdahale yapılmadı. Daha sonra teknik ekiplerin
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sürekli “al...tyapı çalışması” uyarısı görünüyor ve ayın neredeyse 15 günü internet tamamen kesik oluyor. Son üç günde internet hiç gelmedi, daha önce de sık sık gün boyu gidip gece gelen, sonra
TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 3 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım gün içinde sık aral...ıklarla, düzensiz saatlerde kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Zaman zaman kısmi erişim olsa da bağlantı sorunları devam ettiği için interneti verimli kullanamıyo
TurkNet’in E**** O*** adına kayıtlı, İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’nde bulunan sabit internet aboneliğinde yaklaşı...k iki haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor; evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza ilk gü
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır evimde doğru düzgün internet yok, çoğu zaman tamamen kesik ve hâlâ bağ...lantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. İnternet hizmeti neredeyse 2 haftad
TurkNet internet aboneliğim için kullandığım telefon numarasını değiştirdim ve o günden beri TurkNet uygulamasına giriş ...yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında şifre sıfırlama bağlantısı sadece eski kayıtlı cep telefonuma gönderiliyor, ancak bu hat tamamen kapatıldığı için hiçbir şekilde erişimim yo
"Kesinti 16.14 itibariyle sona erdi, internete erişimim sağlandı."
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2,5 aydır çok ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her... hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle saatlerce, bazen bir günü bile aşan kesintiler oluyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün de internetim saat 13.00’ten beri tama
TurkNet internet aboneliğim 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.36’da tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–6 saat içinde ar...ızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik karşı binadaki komşum da TurkNet
TurkNet abonesi olarak yaşanan internet kesintilerinde otomatik canlı desteğin ve müşteri hizmetlerinin özellikle kapatı...lmasından son derece şikayetçiyim. İnternet yokken ulaşabileceğim hiçbir yetkili kanal bırakılmıyor, sistem tamamen sessize alınıyor ve bu sırada tarafıma herhangi bir yazılı açıkl
"Teşekkürler"
TurkNet fiber internet abonesiyim. 10 Ağustos’tan bu yana bölgemizde arıza ...ve bakım çalışması olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. TurkNet’t
Hep arıza, her hafta boşuna para ödüyoruz, iptal edeceğiz, yeter artık, müşteriye ulaşamıyoruz; ancak arıza paramız boşa... gidiyor. İptal edeceğiz, bu ne böyle ya? Başka internetler böyle değil. Saat 15.00'da gitti, hâlâ gelecek. Bu kadar saçmalık olabilir mi ya? Paraya gelince sürekli mesaj atarsınız
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet aboneliğim bulunuyor ve 15:45’ten bu yana internetim tamamen kesik durumda. TurkNet’ten... yalnızca kesinti başladığı anda, 4 ila 6 saat süreceğine dair bir SMS aldım, bunun dışında ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre dolmasına rağmen hâ
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bi...nadaki diğer dairelerin büyük çoğunluğunda da halen internet olmadığını biliyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi’indeki adresimde 31 Temmuz 2026 Cuma sab...ahından beri internet hizmetim kesik. Uygulamada ve sistemde “genel arıza” görünüyor ancak 11 gündür hiçbir ilerleme yok, sadece “en kısa zamanda” denilerek oyalanıyorum. Bu süre
TurkNet internet aboneliğimde Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’ndeki adresimde dün sabahtan beri kesinti yaşıyorum. Abone... numaramı girerek müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca bant kaydından genel arıza vardır denilip hemen ardından telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili bi
TurkNet müşterisiyken 50 Mbps bakır altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İnternetimi fiber altyapıya geçip hızımı yükselt...mek istediğimde, mevcut aboneliğim üzerinden işlem yapılması gerekirken sıfırdan yeni bir abonelik açılmış ve şu anda aynı adreste çift abonelik görünmekte. Mevcut müşteri olmama r
Nisan ayında TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden beri internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopm...alar oluyor, gün içinde de bağlantı gidip geliyor ve özellikle yaklaşık 10 günde bir “arıza” diyerek tüm gün boyunca internet hizmeti alamadığım zamanlar oluyor. Çalışma ve günlük
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süre boyunca sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşadığım için ağustos ayının... ilk haftasında üyeliğimi iptal ettirdim. Hizmeti düzgün kullanamadığım için zaten mağdur durumdayken, iptal sonrasında da fatura tutarı konusunda kafa karıştırıcı ve çelişkili bil
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki ev adresimde hizmet alıyorum. ...7 Ağustos 2026 Cuma günü internetim aniden tamamen gitti ve o günden bu yana bir saniye bile internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti anında yaklaşık yarım saat bekledim, sorun dü
TurkNet internet aboneliğim için engelli indirimi tanımlatmak amacıyla iki gündür mobil uygulama üzerinden engelli rapor...umu sisteme yüklemeye çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden belgeyi yüklerken ikinci sayfayı eklemek istediğimde ekranda “Aynı belge tipi tekrar yüklenemez! ” uyarısı çıkıyor ve si
Yaklaşık iki aydır TurkNet abonesiyim; ancak bugün ilk kez online işlemlere ve fatura sorgulama ekranına girmeye çalıştı...ğımda sistem, faturamda yazan müşteri numarasını “böyle bir abone yok” diyerek tanımadı. Müşteri numaramı doğru ve eksiksiz girdiğim halde hem sistem üzerinden hem de 0850 288 80 8
