TurkNet Fiber İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Destek Alamıyorum

İstanbul Bayrampaşa bölgesinde kullandığım TurkNet fiber internetim birkaç aydır neredeyse her gün kopuyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Tarayıcıda sürekli “web sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum, bağlantı çoğu zaman genel arıza olarak görünüyor.

Sorun yaşadığım dönem boyunca TurkNet’e telefon veya diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiç kimseye erişemedim ve sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm alamadım. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Gereken altyapı kontrolünün yapılarak bu sürekli kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve hizmet kalitesinin istikrarlı bir noktaya getirilmesini talep ediyorum.