TurkNet Bağlantı Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internetim saatlerce gelmiyor. Son olarak 2 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem arayüzünde de sürekli bağlantı hatası uyarısı alıyorum.

Kesinti başladıktan sonra TurkNet online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum. Dün içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı, halen internetsiz durumdayım. Aynı adreste bu tür kesintiler sürekli tekrar ediyor ve aldıkları hizmet bedelinin karşılığını veremiyorlar.

TurkNet’te kayıtlı 5250597 numaralı hizmetim için yaşadığım bu sürekli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve internetsiz kaldığım günlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.