"İnternet kesintisi marka tarafından düzeltildi. Teşekkürler."
TurkNet ücret
9.946 şikayet
Esenler'de 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki adresimde bulunan TurkNet 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik d...urumda. Tam 6 gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve bu süreçte günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Kesinti yaşandığı gün hemen
TurkNet’te 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş Dikilitaş mevkiindeki adresimde 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanmaktay...ım. 18–29 Eylül 2026 tarihleri arasında tam 11 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorunun başından beri defalarca, abartısız onlarca k
Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle İş Ve Oyun Kesintileri
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil olarak bağlanamadığım... için online oyun oynayamıyor, işlerimi de sağlıklı şekilde halledemiyorum. Neredeyse günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. 19 Eylül tarihinde
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Destek Eksikliği İçin Telafi Talebi
TurkNet sabit 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, Haziran ayından bu yana her ay düzenli olarak, ara ara yaşanan ve t...oplamda neredeyse bir haftayı bulan internet kesintileri yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi / İstanbul bölgesinde oturuyorum ve sorun her seferinde “genel a
Sürekli İnternet Kesintileri, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev internet aboneliğimi Mart 2025’te başlattım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuy...or, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet’e doğrudan kendi hattım üzerinden ulaşamadığım için başka bir aboneli

İnternetsiz Günler, Randevu İhlali Ve Haksız Ücret Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında geçen cuma günü itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi ve o günden bu y...ana hâlâ bağlantım yok. Buna rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle hizmet bedelinin benden talep edileceği söylenmesi de ayrıca mağduriyet yaratıyor. Dün ekiplerin eve geleceği bi

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün intern...et bağlantım kesiliyor. Özellikle sabah saatlerinde ve gün ortasında yaşanan bu kesintiler, çoğu zaman 3–4 saatten önce düzelmiyor. Bu sorundan önce de günlerce hiç internet alamad
Tanıtımda Verilen 6 Aylık Ücretsiz İnternet Sözünün İhlali Ve Haksız Faturalandırma
TurkNet aboneliğimi başlatırken, mahallemize tanıtım için gelen TurkNet personelleri 6 ay boyunca internet hizmetinin üc...retsiz olacağını, bu süre içinde kesinlikle fatura yansımayacağını söyleyerek beni abone ettiler. Bu beyana güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak aboneliğimin başladığı ilk aydan
950 TL Ücretine Karşı Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada en az bir kez internetim kesiliyor. Son olarak yaşadığım arıza... iki günü geçti ve hala bağlantım gelmedi. Bu süre içinde ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabiliyorum. Destek almaya çalıştığımda ise müşteri hizme
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 aboneliğim kapsamında uzun süredir yaklaşık 1.100 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak... son 4 aydır, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalarım 1.500 TL seviyesine çıkarılmış. Uygulamadaki “Fatura Geçmişi” ekranında da ilk fatura ile son fatura arasındaki ciddi fark
TürkNet Sabit İnternet Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde haftanın 2–3 günü düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Özellikle dün akşam s...aat 17:00’den beri tamamen internetsizim ve buna rağmen bana ne zaman geleceğine, arızanın ne olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Hizmetten neredeyse gün aşırı kopmalarla ya
TurkNet’te 17 Gün İnternetsiz Kalma, Çözüm Ve Para İadesi Talebi
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 17 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde hiç int...ernet hizmeti alamadım, modemimde DSL ışığı dahi yanmıyor. 19.09.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” şeklinde 112168264 numaralı arıza kaydını açtım, aslında bu
İptal Başvurusu İşlenmedi, Aylık Faturalar Çekiliyor
TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ekranda ...cihazlar için iade kodu gönderileceği yazıyordu, ancak bu kod tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemler için kod talep ettim ve bu kez de iptalim
İnternet Kesintileri Ve Müşteri Desteği Eksik; Fatura Tam Ödeniyor
2023 yılından beri TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 2025 yılına kadar hızdan da müşteri desteğinden... de genel olarak memnundum. Ancak 2026 yılı ocak ayından itibaren bağlantı kalitesi tam bir çileye döndü. Neredeyse her 5–6 günde bir mutlaka kesinti yaşanıyor, abartısız her hafta
TurkNet Aboneliğinde 8 Bin TL Modem Ücreti Haksız Fatura
TurkNet aboneliğimi 7 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında görüştüğüm yetkili, herhangi bir borcum olmadığı...nı ve tarafıma fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen dün telefonuma, iptal edilen 4544449 numaralı hizmete ait 8.000 TL tutarında “modem” bedeli olduğu yönünde bir S
TurkNet İnternet Kesintisi E-Ticaret İşlemlerini Aksattı
TurkNet internet aboneliğim 26.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanam...ıyorum. Hizmeti Bursa Yıldırım ilçesinde kullanıyorum ve bu adreste aktif e-ticaret işi yürütüyorum. İnternet olmadığı için hem iş süreçlerim aksıyor hem de sipariş ve müşteri süre

TurkNet Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve Canlı Destek Erişilemezliği
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri bağlantıyı düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır ...her gün kopmalar oluyor, bazı günler saatlerce ve hatta günlerce internet hiç gelmiyor. Bu yüzden işimi yapamıyor, okuldan geldiğimde ders çalışamıyor ve canlı derslere giremiyorum
TurkNet 1000 Mbps Paketi Hız Düşüşü Ve Sürekli Kesintiler
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır bu hizmeti ne hız ne de stabilite olarak alamı...yorum. Mayıs ayından bu yana neredeyse her gün bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, sözde 1000 Mbps olan paketi çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu duru
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Eylül Cumartesi akşam saatlerinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ne ...kablolu bağlantı üzerinden ne de modem Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı bina ve çevredeki komşularımda da hâlâ internet hizmeti yok. Kesinti başladıktan
Peşin Ödenen 12 Aylık İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turnnet sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. 12 aylık faturamın tamamını peşin ve eksiksiz ödememe rağmen, 28.09.202...6 tarihinde sabah saat 07.00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 17 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden online çalışan
Yıllık Ücret Ödemem Sistemde Görünmüyor Ve Hizmet Kesintili
TurkNet nezdindeki 1081756 numaralı hesabım için 21.09.2026 tarihinde 5478 00** **** 4400 numaralı banka kartımla yıllık... üyelik ücreti ödemesi yaptım. İşlem, bankamın kayıtlarında 795705 provizyon numarasıyla kart harcaması olarak görünmesine rağmen TurkNet sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak yer alıyo
Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Fatura
Başka bir internet firmasıyla yaşadığım sorunlu deneyimden sonra benzer pro...blemlerle uğraşmamak için özellikle güvenilir olacağı söylenerek TurkNet’in
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 26.09.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hizm...et alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor olmasına rağmen hattımdan ücret almaya devam ediyorlar. Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hi


















