to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in İstanbul Sultangazi’de sunmuş olduğu internet hizmetinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. VDSL olan... hizmetim fiber olarak tahsis edildikten yaklaşık bir hafta sonra internet tamamen çöktü ve 56 saattir mahallede hiç internet bağlantısı yok. Bu süreçte bölgede hiçbir çalışma yapı
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28 Haziran’da...n beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Tüm bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet tarafına sistem üzerinden destek kaydı açtım ve telefonla da defalarca a
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir yıldır internet hızımı artırmak ...istiyorum, fakat sistemde bloğumda daha yüksek hız desteği yokmuş gibi göründüğü için hız artışı yapamıyorum. Aynı sitede dört blok bulunuyor ve bu bloklardan üçünde 1000 Mbps hız
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 27 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Mevcut arıza kaydıma rağmen TurkNet teknik ekibi süreci etkin bir şekilde takip etmiyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 3049289’dur. Me
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 4091206 numaralı hizmeti kullanıyorum. İnternetim 2... Temmuz Perşembe gününden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiç gelmedi. Kesinti başlar başlamaz sorunu TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden bildirdim. Ancak aradan günler g
TurkNet ev interneti abonesiyim. 3 Temmuz Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür Esenler / İstanbul’daki adresimde tamamen... internetsiz durumdayım. Zaten haftada birkaç saatlik kesintileri görmezden geliyorken, hafta sonu boyunca süren bu kesinti artık tahammül edilemez bir hale geldi. SMS ile sadece
İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki ev aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Bu... süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “teknik arıza var” denilip telefon kapatılıyor, de
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili bu ayki faturamı ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 5164693 numaralı abon...eliğim için TurkNet mobil uygulaması üzerinden tüm gün boyunca ödeme yapmaya çalışmama rağmen, sistem sürekli “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde
TurkNet sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk başta bunun pla...nlı bir kesinti olduğu söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Sorunu bildirmek için TurkNet müşteri hizmetleriyle
"TurkNet sorunu inceleyerek hatanın Aras Kargo'da olduğunu anlayıp sorunu düzelttiler ilgilenen tüm yetkililere birimlere teşekkür ederim"
03.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik olduğu için evimde hiç internet erişimi sağl...ayamıyorum. Bu nedenle günlük işlerimi yürütmekte ve ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kesinti başladığından beri her gün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak d
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor. 3’ünde başlayan altyapı arızası nedeniyle tam 3 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı sıkıntısı var” denmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Zaten neredeyse her ay yaklaşık 5 kez arıza yaşanıyor ve bu günlerin her birind
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 01.07.2026 Çarşamba günü öğleden sonra itibarıyla internet ...bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sistem üzerinden “bölgesel arıza var, arıza kaydınız alındı” şeklinde bir bilgi veril
"09.07.2026 18:10 itibariyle internet erişimim sağlandı."
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Temmuz sabah saat 10:00 itibarıyla Şişli Merkez Mahallesi Perihan Sokak'taki adresimdeki... internetim tamamen kesildi. Hemen uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve problemin tüm binada olduğu söylendi, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün
Uzun süredir TurkNet aboneliğimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez, en az 8 saat,... zaman zaman ise 24 saatten daha uzun süren bağlantı kesintileri oluyor. Özellikle son yaşadığım olayda dün sabahtan bugünkü saat 10:30’a kadar internet hizmeti alamadım ve bağlant
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığımız evde aboneliğim başladıktan beri yaklaşık ...1 aydır internetim sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık son 6 gündür ise tamamen internetim yok. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan kesintinin ne zaman
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.06.2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde tamamen internet er...işimim yok. Günlerdir bağlantı olmadığı için evde interneti hiç kullanamıyorum. Her gün defalarca arıza kaydı açmama rağmen ne gelen var ne arayan, somut bir çözüm sunulmadı. Müşt
TurkNet ev interneti aboneliğimi 26 Haziran’da taşıtırken statik IP tanımlanmasını ve buna ait resmi belgenin tarafıma i...letilmesini talep ettim. Statik IP hizmetim hemen tanımlandı ve ay sonu beklenmeden faturalandırıldı ancak buna rağmen statik IP belgesi hâlâ gönderilmedi. Belge talebimi telefonl
Abone numaram 5001531 olup, Ocak 2026’dan beri TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunduğum bölgede uz...un süredir sık sık kesintiler yaşanıyor. Özellikle son iki ay içerisinde bu kesintiler belirgin şekilde arttı ve interneti düzenli olarak kullanamaz hale geldik, ciddi mağduriyet y
TurkNet’ten 300 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bu ay başından beri internet hızım ciddi şekil...de düştü, çoğu zaman hız testi bile yapılamıyor. Sayfalar açılmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Kurulum ücreti ödemem bittikten sonra b
İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’nde TurkNet sabit internet kullanıcısıyım ve uzun süredir mahallemde çok sık ve... uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az 2–3 gün “arıza var” denilerek internetim kesiliyor ve 4–6 saat denmesine rağmen çoğu zaman neredeyse 24 saate yakın internet
TurkNet’in 4062150 abone numaralı internet hizmetinden uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her hafta en a...z bir kez, bazen daha da sık olacak şekilde internet bağlantım “genel arıza” gerekçesiyle kesiliyor ve bu kesintiler zaman zaman 24 saati bile aşıyor. Düzenli olarak ücretini ödedi
TurkNet fiber internet abonesiyim. 03.07.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren z. B Telsiz Mahallesi’nde bölgemizde int...ernet kesintisi yaşanmaktadır ve yaklaşık 39 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. 4569515 numaralı abonesiyim. Kesinti başladığı gün tarafıma yalnızca kesintinin yaşandığına d
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmeti için yaklaşık 6 ay önce kurulum ekibi geldi. Ancak kuru...lum esnasında internet kutusunu evin içinde, uygun bir yere almaları gerekirken koridorda, dış kapının yanına bırakıp gittiler. Kabloya ek yaparak içeri almalarını rica etmeme rağm
