TurkNet İnternet Kesintisi İş Kaybına Neden Oluyor, Çözüm Ve Tazminat Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı mahallede benim gibi birçok kişi de aynı sorundan etkilenmiş durumda.

Canlı destek üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu ve kayıt numaramın 122800535 olduğu bilgisi verildi. İlk başta internetimin 06.11.2026 tarihinde geleceği söylendi, daha sonra Net Uzman tarafından gönderilen mesajda tahmini bitiş tarihi 11.06.2026 saat 12:13 olarak görünüyor. Sürekli değişen bu tarihler ve net bir çözüm takvimi paylaşılmaması, sadece beklemem istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Uzaktan çalıştığım için internetsiz kaldığım her gün iş kaybı yaşıyorum ve günlük hayatım da olumsuz etkileniyor. Sürekli tarih değişikliği yapılarak sürecin uzatılması hem beni hem de mahalledeki diğer kullanıcıları mağdur ediyor. Arızanın daha hızlı giderilmesini, mümkünse geçici bir çözüm sunulmasını ve yaşanan bu uzun ve belirsiz kesinti nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.