to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Fibere geçtiğimizden beri bağlantıda ara ara kesintiler yaşasam da yak...laşık bir haftadır evimde hiç internet yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bug
TurkNet üzerinden işyerimde kullandığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti 13 Haziran’dan bu yana tamamen çalışmamaktad...ır. Burası iş yeri olduğu için hem güvenlik kameralarım devre dışı kaldı hem de internet üzerinden gerçekleştirmem gereken tüm işlerim aksadı. Yaklaşık bir aydır devam eden bu kes
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Aylardır devam eden bu problem nedeni...yle haftada 3–4 defa internetsiz kalıyorum ve bu durum hem iş hem özel hayatımda internet gerektiren her konuda beni doğrudan etkiliyor. Çevrim içi işlerimi, bankacılık işlemlerimi
TurkNet ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakınken 12 aylık peşin ödeme seçeneği ile indirim sunulduğuna da...ir tarafıma SMS gönderildi. 2 Haziran tarihinden beri uygulamaya girdiğimde bu kampanyayı görüyorum ancak kampanyayı seçip onaylayabileceğim herhangi bir işlem adımı çıkmıyor, seçi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaptığım halde uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alam...ıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmediği için mağduriyet yaşam
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve şu an 1000 Mbps gigafiber hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 aydır bağlantımda sürekli kopmal...ar ve kesintiler yaşamaya başladım; ancak 1 Temmuz 2026 akşamı saat 21.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet yok. İs
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, özellikle geçen yıldan bu yana ...sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak 5 gündür tamamen internetsizim ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek talebi oluşturdu
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana “genel arıza” denilerek hiç hizmet alamıyorum. O tariht...en beri evimde internet yok ve bu konuda tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Aynı binadaki diğer dairelerde ve çevremdeki kullanıcılar da aynı şekilde hizmet alamıy
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de 1000 Mbps gigafiber paketini kullanmaktayım. Anc...ak son 1 yıldır, sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim kesiliyor. Meydana gelen arızalar en az 24 saat sürüyor, hatta geçmişte 8 gün boyunca internet alamadığ
Uzun süredir TurkNet’in fiber 1000 Mbps ev interneti müşterisiyim. Neredeyse 2 seneye yakın çeşitli sorunlar yaşasam da ...son bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e online işlem merkezi üzerinden defalarca yazdım, arıza kaydı oluşturd
TurkNet İnternetim Her Gün Defalarca Kopuyor, Kalıcı Çözüm Üretilmiyor ve Sürekli Oyalama Yapılıyor TurkNet aboneliğimle... ilgili uzun süredir ciddi ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde defalarca, bazı günler neredeyse kullanılamayacak seviyede kopuyor. Bu basit bir
"Öncelikle TurkNet şirketine teşekkür ederim zor ama kurumsal bir firma yapıştırırız ciddiyette çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum"
TurkNet’ten şirketimiz için internet hizmeti aldım. Bağlantı süreci bir haf...tayı buldu ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon gör
Şehir değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. İptal sürecinde modem teslimatı içi...n bana bir teslimat kodu gönderileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bu kod hâlâ gönderilmedi. Modemin 2 hafta içinde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağ
Haziran ayından beri TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kesil...iyor, cihazlarımda ve bilgisayarımda sık sık “Wi‑Fi kısıtlandı” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı hem de internet üzerinden yap
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve aynı sokakta oturan hem benim hem de oğlumun evinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun interneti yaklaşık 10 gündür, benim ev internetim ise 3 Temmuz Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evlerimizde hiçbir şekil
TurkNet müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 10:10 civarında... 444 8 875 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi üzerinden yaşadığım soruna uygun bir seçenek bulamadığım için, başvuru ve yeni abonelik müşteri
16.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana aylık 699,90 TL o...larak sabit fiyat verileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha üzerinden iki ay bile geçmeden, tarafıma gönderilen mesajla abonelik ücretimin Ağustos 2026 i
03.07.2026 tarihinde saat 11:09’dan beri İstanbul Esenler Nine Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamam...en kesik durumda. Tarafıma sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak üç gündür hiçbir somut bilgi ve çözüm sunulmuyor. Ben evden bilgisayar üzerinden çalışan biriyim ve in
11 Haziran öğle saatlerinde TurkNet fiber ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri neredeyse bir aya yaklaşan bir ...süredir evimde internet yok. Müşteri/hizmet numaram 4192569’dur. Bu süre içinde TurkNet defalarca eve ekip gönderdi fakat gelen 4‑5 farklı kişi de sorunun tam olarak ne olduğunu bi
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyo...rum. 100 Mbps olarak sunulan paketi kullanmama rağmen internet hızım çok düşük seviyelerde kalıyor ve yaptığım hız testlerinde sonuçlar berbat düzeyde çıkıyor. Yaşadığım sorunu gös
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internetsi...z kalıyorum. Neredeyse her seferinde 6–8 saat boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma/online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık 2 ay önce evimize TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet bağlattık ancak bu süre içinde bağlantı en az 5 kez arız...a verdi. Neredeyse her 10 günde bir internetimiz kesiliyor ve her seferinde bu sorun 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu sürelerde mecburen kendi telefon operatörümüzün internetini ku
Yaklaşık 7 aydır TurkNet abonesiyim ve aboneliğim başladığı günden bu yana fatura kesim tarihimi değiştirmek istediğimi ...defalarca iletmeme rağmen bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Maaşlı bir çalışanım ve fatura kesim tarihi maaş tarihime uymadığı için son ödeme tarihi sürekli gecikiyor. Bu nedenl
TurkNet aboneliğimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında ZTE zxhn H298A Home Gateway modemi i...ade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 1990048. Ciha
