to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet gigafiber abonesiyim. 6 Eylül Pazar günü saat 11.00’den itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve 08....09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulama üzeri
İstanbul Bahçelievler Dereboyu 1 Sokak adresinde yaklaşık 4–5 aydır TurkNet fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. İsta...nbul’un merkezinde olmamıza rağmen internet hizmeti neredeyse çileye dönmüş durumda. Sürekli günlerce süren genel arızalar yaşıyoruz, buna ek olarak internet geldiği zamanlarda da
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır hem indirme hem de özellikle yükleme hızım sürek...li olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,11 Mbps, yükleme hızı
5 Eylül’den bu yana TurkNet ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hâlâ internetim yok. Evden çalışan bir...iyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işime devam edemedim, tüm işlerim aksadı. TurkNet’e kayıt açtım ve ancak 4 gün sonrasına servis randevus
TurkNet ev interneti aboneliğim için fiyatı sabitlemek amacıyla ödeme yapmak istedim ancak işlem beklediğim gibi gerçekl...eşmedi. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.197,46 TL tutarında peşin çekim yapıldı, taksitli işlem uygulanmadı. Durumu fark ettikten sonra TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak işl
Annelerimin kullandığı, İstanbul Eyüpsultan’daki TurkNet sabit telefon hattı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre b...oyunca ev telefonu üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamıyoruz. Arıza kaydı bırakmak için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “Sistemlerimizde bakım çalışması var,
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde 02.40’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Modem ç...evrimdışı görünüyor ve bağlantı gelmediği için hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve destek talebi açıldı, ancak bu taleb
TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak aboneliğimin ilk haftalarından itibaren... internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmadı. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bugüne neredeyse sorunsuz tek b
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve
TurkNet abonesiyim. 01.09.2026-30.09.2026 dönemine ait Eylül faturam 1.148,56 TL olarak kesildi. Oysa telefon hizmetimi ...05.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanmadığım 25 günlük telefon hizmeti de faturaya eklenmiş durumda. Bunu açıkça haksız faturalandırma olarak görüyorum. Destek k
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor ve “altyapı sorunu var, çözülecek” denilerek sürekli oyalanıyorum.... İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Sadece uygulama üzerinden destek talebi açabildim ancak oradan da net bir geri dönüş alam
Uzun süredir TurkNet ev internetimde ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaz tatilinin başından bu yana internetim ner...edeyse hiç yok, en iyi ihtimalle bir gün çalışıyor, ardından haftalarca tamamen kesiliyor. Bu durum nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet ya
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 1 ay içerisinde toplam 7 farklı günde..., günün önemli bir bölümünde internet erişimim tamamen kesildi. Bu kesintiler hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini her
Uzun süredir TurkNet 1000-1000 internet abonesiyim. Son olarak 03.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. TurkNet’ten bu sabah 08.34’te “arıza giderildi” şeklinde SMS almama rağmen bağlantı hâlâ gelmedi, modemimde internet ışığı yanmıy
İstanbul Pendik’te Türk Telekom altyapısı bulunan bir bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında fiber sabit internet ...başvurusu yaptım. Başvuru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ve Türk Telekom tarafından hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’dan h
Yaklaşık 6 ay boyunca Millenicom’dan 1 yıl taahhütlü internet hizmeti aldım. Zorunlu taşınma nedeniyle hattımı nakil ett...irmem gerektiğinde Millenicom benden 1.800 TL civarında cayma bedeli talep etti. Bunun üzerine TurkNet ile görüştüğümde, cayma bedelini karşılayacaklarını ve ücretsiz nakil yapacak
TurkNet’e yeni abone oldum. Abonelik sürecinde evimde fiber kablo altyapısı olmadığı için kablo çekim işlemini kendi imk...anlarımla ve maliyeti bana ait olacak şekilde yaptırdım. Bu durumu ilettiğimde, müşteri hizmetleri 106705613 numaralı destek kaydı üzerinden bana, “Kablo çekimi maliyetli olduğu ve
"Teşekkürler"
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Karaoğlan...oğlu Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 2 Eylül gecesi saat 22.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana bir daha hiç kullanamadım. TurkNet uygulama
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde cumartesi günü saat 11:00’den beri, yani yaklaşık 55 saattir tamamen internet kes...intisi yaşıyorum. Hamidiye Mahallesi Kağıthane’de bulunduğum binada ev internetini hiç kullanamıyorum. Arıza başladığı anda TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve genel bir s
Konu: İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi, Destek Alınamaması ve Kullanılmayan Günlerin Faturalandırılması hakkında şi...kayet Müşteri Numarası: 1807812 TurkNet tarafından tarafıma sağlanan internet hizmetinde uzun süredir ciddi ve sürekli bağlantı problemleri yaşamaktayım. Günlerdir internet hizme
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, yaklaşık 3 yıl sonunda hem gereksiz şekilde artan fiyatlar, hem cazip kampanya sunulma...ması hem de evin bazı odalarında internetin sağlıklı çekmemesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Yeni internet sağlayıcım ile şu an oldukça memnunum ve 3 ay ödemesiz kullanımım va
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, bölgemizdeki kentsel dönüşüm ve altyapı çalışmaları... nedeniyle olduğunu düşündüğüm bir sorun yüzünden ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ekip
TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl
