to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım ev internetim 1 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde inter...nete erişemiyorum. Sürekli altyapı arızası bahanesiyle internetim gidiyor, artık bu durum katlanılmaz hale geldi. TurkNet uygulaması üzerinden sorunu bildirdiğimde sistem bana geç
TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda... ve bu tarihten beri evimde internet kullanamıyorum. Evden internet üzerinden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve çalışabilmek için mobil
TurkNet VDSL abonesiyim. Bir süredir özellikle gece 01.00 ile 05.00 saatleri arasında bazı günler internet bağlantım tam...amen kesiliyor. Parasını ödediğim hizmeti doğal olarak 7/24 kesintisiz kullanmak istiyorum ancak bu saatlerde bağlantımın gitmesi hem günlük işlerimi hem de kullanım alışkanlığımı
TurkNet’ten aldığım 10 GB internet paketinden hiçbir şekilde memnun değilim. İki haftadır Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet ya tamamen yok ya da çok düşük hızlarda, sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Taahhüt ettikleri hızı bir kez bile göremedim, 10 GB olarak sattıkları hi
TurkNet aboneliğim kapsamında tam 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesiktir. Aynı apartmanda TurkNet kullanıcısı... olan komşularım bağlantı sorunu yaşamazken, benim hattımda yaşanan bu kesinti için “genel arıza” denilmesi durumu daha da açıklanamaz hale getirmektedir. Tarafıma 2-3 gündür “tek
TurkNet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir haftadır TurkNet mobil uygulamasına giri...ş yapamıyorum. Uygulama her seferinde güvenlik doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor, bu yüzden sisteme hiç giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her 2 günde bir internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Sorun kendiliğinden düzelir gibi oluyor, sonra tekrar aynı
Uzun süredir TurkNet’in 100 megabit VDSL internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantım gün içinde defalar...ca kesiliyor, sürekli kopmalar ve kapanmalar yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldi. TurkNet müşteri hizmetlerine durumu ilettim, sorunun düzeltildiği söylendi anca
1. TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili bir sorunu 05.08.2026 tarihinden itibaren yaşamaktayım. Asıl problem bağla...ntıdan çok, müşteri hizmetlerine ulaşınca yaşadığım iletişim sıkıntısıdır. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamıyorum. Daha yetkil
Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’nde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak uzun zamandır hız... problemi yaşıyorum ve fiber internete geçtiğimde bu sorunun düzeleceğini düşünürken, hızım hâlâ 20–30 Mbps civarında seyrediyor. Gönderdiğim hız testi sonuçlarında da bu düşüklük
TurkNet’te 1000 Mbit paket kullanıyorum. Geçen sene bu paket için 12 aylık peşin ödeme yaptım ve sabit fiyat dönemim 14....08.2025 – 14.08.2026 tarihleri arasını kapsıyor. Buna rağmen, bu dönem devam ederken bana haksız olduğunu düşündüğüm faturalar çıkarıldı. 14.07.2026 son ödeme tarihli 499,9 TL tut
582562 numaralı TurkNet abonesiyim. Haziran 2026’dan bu yana tarafıma sunulan sabit telefon hizmetini kullanamıyorum. Ha...tta hiçbir şekilde çevir sesi yok ve sorun başladığı tarihten bu yana hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL hizmet bedelini ödemeye dev
TurkNet abonesi olarak bulunduğum apartmanda toplam üç ayrı dairede üç farklı TurkNet aboneliği bulunuyor ve yaklaşık bi...r haftadır hiçbirimiz internet hizmeti alamıyoruz. Modemde kırmızı uyarı ışığı yanıyor ve internet bağlantısı olmadığı açıkça görülüyor, evlerimizde internet kullanılamaz durumda.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve üç gündür televizyonum Wi‑Fi üzerinden internete bağlanmıyor. Televi...zyonda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve evdeki diğer cihazlar internete bağlanabilirken televizyonu bir türlü kullanamıyorum. Sorunun modem ayarlarından kaynaklı olab
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.... Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin arıza ile ilgilendiği söylendi. Sokakta çalışan ekipler diğer ad
7 Nisan itibarıyla adresimde fiber dönüşüm süreci başlatıldı ve bu süreç boyunca yaklaşık bir ay internet hizmeti alamad...ım. Buna rağmen, kullanmadığım internet için tarafıma fatura çıkarıldı ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Sorunu defalarca TurkNet ile görüşmek için aradım, hatta
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Evimdeki internet bağlantısı sık sık k...opuyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. En son 6.08.2026 tarihinden beri internet tamamen yok, dünden bu yana hiç bağlanamıyorum. Bu kesintiler nedeniyle evde ders çalışamı
06 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazı günler boyunca hiç inter...nete erişemiyorum, bazı günler ise yalnızca 4–5 saat kadar internet oluyor, günün geri kalanında bağlantı tamamen kesiliyor. Uygulama üzerinden baktığımda hat durumumun sık sık “çe
22.07.2026 tarihinde TurkNet’ten “altyapınız hazır, 1000 Mbps fiber bağlantı verebiliriz” bilgisini alarak başvuru yaptı...m ve mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. 23.07.2026’da adrese gelen kurulum ekibi, bina kutusunda dış sinyal olmadığını, opm değerinin lo göründüğünü belirterek kurulumu ta
Bir haftadır internetim yok, bana 36 saat içinde çözüme ulaşılacak deniyor, ama kimse ilgilenmiyor. Sürekli kesinti yaşı...yorum; bir aydır buna yönelik şikayetlerim vardı. Sağ olsun TurkNet, internetimi komple keserek bu sorunu çözmüş oldu. Artık hiç giremiyorum, pişmanlık.
TurkNet ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala bağlantı ...sağlanmadı. Bu süre içinde internete hiç bağlanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmaya çalıştım ancak her seferinde sistemde zaten açık
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 27’sinden bu yana yaklaşık bir buçuk haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaş...ıyorum. İnternet kesik kesik geliyor, bağlantı sağlanıyor gibi görünüp bir süre sonra tekrar kopuyor. Buna rağmen her seferinde bana “modem kurulumunda sorun var” denilerek konu ge
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Gönlüm Sokak’taki adresimde 1 Ağusto...s’tan beri internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır modemde
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yapılan tarife yenilemesi nedeniyle şikayetçiyim.... Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Tarife Yenilenmesi hakkında Acil Şikayet. Ben Ömer K******. Telefon numaram 0538********12’dir. Tarifem sona ermesine rağmen tarafımdan herhangi
