to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet abonesiyim ve 26 Temmuz’dan beri evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kayd...ımın 26 Temmuz’da açıldığını öğrendim, sonrasında da 105267995 numaralı kayıtla tekrar başvuru yaptım. TurkNet ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve Perşembe günü saat 18.00–20.0
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı gü...n içinde sürekli olarak tamamen gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sık kesintiler nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiç
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmetten ...özellikle son dönemde ciddi anlamda verim alamıyorum. Zaman zaman kentsel dönüşüm nedeniyle kopmalar oluyordu ancak son yaşadığım sorun neredeyse 1 haftayı geçti ve bu süreçte inte
TurkNet’e arkadaş tavsiyesiyle geçtim; ancak hizmet anlayışı, çalışan tutumu ve yönetim biçimi açısından son derece vasa...t bir şirketle karşılaştım. Yaklaşık 15–20 gündür hem iletişim kurmakta zorlanıyorum, hem de ciddi bir sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile R**** H
TurkNet ev internet aboneliğimde 9 gündür devam eden bir altyapı sorunu yaşıyorum. Sokaktaki hatta kablonun kopuk olduğu... halde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu süre içerisinde TurkNet’in tüm iletişim kanallarından defalarca kez destek talebi açtım, uygulama
TurkNet fiber internet aboneliğim için hız yükseltme talebinde bulundum ve bu işlem için 10.08.2026 tarihine randevu ver...ildi. Randevu günü için sonradan işimin çıktığı ve evde olamayacağım netleştiği için, ekiplerin boşuna gelmemesi adına randevuyu iptal ettirmek istedim. Hem telefon üzerinden hem
Uzun süredir TurkNet’in en üst seviye internet paketini kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Geçen a...y yaklaşık 15 gün boyunca internetim tamamen yoktu, bu ay da yaklaşık bir haftadır internetim yine yok ve halen kesinti devam ediyor. Buna rağmen tarafıma 950 TL tutarında fatura ç
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşamaktayım. Modem üzerinden inter...net bağlantısı sabit ve görünürde bir kopma yokken, Wi-Fi üzerinden zaman zaman tamamen bağlantı kesiliyor ve “bağlantı yok” uyarıları alıyorum. Bu nedenle evde internete sağlıklı
Uzun süredir TurkNet ev internetimde belirli aralıklarla kopmalar yaşıyordum, son 2–3 gündür ise tamamen internetsiz kal...dım. Evde kullandığım Wi‑Fi modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı bir anda gidip gelmiyor, saatlerce hatta günlerce hiç internet olmuyor. Daha önce b
TurkNet abonesi olarak Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim 1 gündür tamamen kesik duru...mda. Mahalledeki saha dolabında ya da kutuda bir problem olduğu ve bu nedenle planlı çalışma yapıldığı, bu çalışmanın da belki 15 gün kadar sürebileceği bilgisi verildi. Bu süreçt
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 sabah 07.00 civarından beri mahalle genelinde internet kesintis...i yaşıyorum. Şu anda 2 gündür internetsiz durumdayım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. TurkNet yardım merkezi ekranında arıza sebebinin “fiber kesi
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internetim 7 Ağustos öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik... durumda. Bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, internet birden kesildi ve saatlerdir, hatta günlerdir bağlantı sağlayamıy
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Ve 5 yılda yaşamadığım sorunu son 2 ayda yaşamama rağmen herhangi bir geri dön...üş alamıyorum. Son 2 ayda. İnternetim haftada bir iki gün olmak üzere sürekli gidiyor ve günlerce gelmiyor. En son çarşamba günü internetim gitti. Ve aynı gün içinde müşteri hizmet
TurkNet ev internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya... da sık sık kopuyor ve kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Hız testlerinde indirme hızım 2,3 Mbps, yükleme hızım ise 0,8 Mbps civarında çıkıyor ve bu değerlerle ne işimi ne de günlü
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 11.07.2026 tarihinden bu yana 1 ayı aşkın süredi...r internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Modemde arıza ışığı sürekli yanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, nadiren bağlansak bile yine internet olmuyor ve bağlantıyı sağ
31 Temmuz sabah saatlerinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesik, 9 gündür in...ternete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezi üzerinden de defalarca aram
01.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki ışıklardan sadece güç ve lan ışıkları yanıyor, internet bağlantısı gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sorunu, gene
1488791 numaralı TurkNet müşterisiyim. 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 06.08.2026 tarihinde saat 18.00’den beri, yan...i 3 gündür evimde hiç internet yok. Son zamanlarda zaten ciddi hız düşüşleri yaşıyordum, şimdi ise tamamen kesinti var. Çağrı merkezinizin 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağme
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 29.07.2026 tarihinden beri internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlerdir sür...en bu internet problemine rağmen hem hizmet alamıyor hem de tam ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım a
Uzun süredir TurkNet’in fiber Gigabit internet hizmetini kullanıyorum ve bu seneye kadar genel olarak memnundum. Ancak s...on aylarda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür tamamen internet kesintisi var ve hâlâ çözülmedi. İşimi
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi hız düşüklüğü sorunu yaş...ıyorum ve son olarak da 7 saattir tamamen internete bağlanamıyorum. Buna rağmen geçen ay yaklaşık 950 TL fatura ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığında stabil ve kesintisiz bir
TurkNet 1.000 Mbps paket abonesiyim, Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 2810389 abone numarası ile hizmet almaktayım. 30 ...Temmuz 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunu hem TurkNet mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak d
