to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimle ilgili 31.10.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler/Şirinevler bölgesinde genel arıza çalışması neden...iyle internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana, yani tam beş gündür evimde hiç internet yok. TurkNet’i aradığımda sadece telesekreter kaydı ile “arıza çalışması devam e
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında Kırklareli Babaeski’de aldığım hizmette dün itibarıyla ciddi bir f...atura sorunu yaşadım. Ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı, ben de borcu ödeyip tekrar açtırdım. Bugün ise aynı gerekçeyle hizmetim tekrar kapatıldı v
Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit 1000/1000 fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eylül ve ekim ayı boyunca yaklaşık b...ir buçuk ay internete bağlanamama sorunu yaşadım. Bu dönemde defalarca destek kaydı açmama rağmen “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” şeklindeki arıza uzun süre çözülemedi ve
TurkNet’in peşin ödeme kampanyası kapsamında yaklaşık 4.500 TL tutarında 12 aylık ödeme yaptım. Kampanyayı kabul etmeden... önce özellikle “İki gün sonra yok şu ücreti, yok bu parası diye ek bir fatura çıkarmayacaksınız değil mi, peşin ne çıktıysa onu ödeyeyim, başka ücret çıkmasın” diye defalarca sord
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyordum. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız p...roblemleri yaşıyordum, son yaşadığım kesinti 10–15 günü geçen bir süre boyunca giderilmedi. Sorunu çözmek için defalarca başvurmama rağmen TurkNet, sorumluluğu Türk Telekom’a atmak
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Ekim’den ...beri ev internetim tamamen yok ve buna rağmen hem fatura kesildi hem de tarafıma 1 ay daha internet olmayabileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 1,5 aya yaklaşan bir kesinti söz konu
Yaklaşık iki aydır TurkNet’in kendi fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinden faydalanamıyorum. 06.09.2026 ...tarihinde başlayan arıza hâlâ giderilmedi ve bu süreçte defalarca saha operatörleri gelmesine rağmen, yapılan işlemler ya yarım bırakıldı ya da sorunu çözmeyen yüzeysel müdahaleler
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Halkalı İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 1 Kasım’dan beri tamamen internetsi...zim. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve iki gündür evden hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 2 Kasım saat 14:30’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Evden çalış...an biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen bağlantı sorunu ile ilgili süreçte bana eksik ve hatalı bilgiler veriliyor, sorun ciddiye alınmıyor. Sorun
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler... yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman öğlen saatlerinde gidiyor ve bazen 5–6 saat, bazen 1 gün, bazen de 2 gün boyunca hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay 1000 TL fatura ödemeye
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı tüm cihazlar gün için...de onlarca kez bağlantıdan düşüyor, bağlandığım anda tekrar kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i 3 kez aradım ve her görüşmede adrese eki
TurkNet VDSL aboneliğimde gün boyunca sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağla...nmaya çalıştığımda “Net Uzman ile görüşme başlatılıyor” ekranında uzun süre bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş olmuyor. Daha önce bu kadar zor eriştiğim bir destek sistemi yo
TurkNet ev internetim pazar günü öğle saatlerinden beri tamamen yok ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı gelmedi. 123460127... numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydını açtıktan sonra bir görevli adrese geldi, modeme ve hatta baktıktan sonra bu sorunu kendisinin çözemeyeceğini, başka bir ekibin gelm
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. Başka bir operatörden TurkNet’e geç...tiğim güne resmen pişman oldum. Kendi uygulamanızda hızım çok yüksek gösterilmesine rağmen fiili olarak 5,7 Mbps civarında hız alıyorum ve ping değerim sürekli 200 MS seviyelerinde
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 ...Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olarak 50–100 Mbps arasında çıkıyor. Günün her saatinde bu durum değişmeden devam ediyor, hiçbir zaman vaat edi
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bana SMS ile gönderilen bilgil...endirmede, 4693229 numaralı aboneliğime ait, Bakırköy/Sakızağacı bölgesindeki arızanın çözüm süresinin 02.11.2026 saat 16:30 olarak güncellendiği yazıyordu. Ancak belirtilen saat ü
TurkNet sabit internet aboneliğimde 30.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri, yani 4 gündür tamamen internet ke...sintisi yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca bildirmeye çalıştım ancak telefonla her aradığımda sadece otosekreter “anlayışınız için teşekkürler” diyerek ç
TurkNet ile 10 Eylül tarihinde Özgür İletişim 35 paketi için abonelik sözleşmesi imzaladım. 14 Eylül’de internet bağlant...ım kuruldu. Kurulumdan sadece iki gün sonra, 16 Eylül itibarıyla internetim sürekli kopmaya başladı ve 2 Kasım tarihi olmasına rağmen bu sorun hâlâ giderilmiş değil. Bu süreçte bi
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde 29.10.2026 tarihinde saat 22:49’dan bu yana TurkNet altyapısından kaynaklanan ciddi ...bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti aktif kullanarak iş hayatını sürdüren biri olarak bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvu
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 1 ay önce başlatmak istedim ancak bu süre boyunca nakil i...şlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, farklı zamanlarda görüştüğüm yaklaşık 20 farklı müşteri temsilcisinden hiçbiri so
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti için ücret ödüyorum ancak uzun süredir eve geldiğimde kendi mobil i...nternetimi açmak zorunda kalıyorum. Dün geceden beri de hız düşüklüğü artık dayanılmaz hale geldi ve sürekli yaklaşık 10–16 Mbps arası hız alıyorum. 1000 Mbps vaat edilirken bu sev
TurkNet abonesiyim, 75 Mbps’lik paket için her ay yaklaşık 1.000 TL ödüyorum; ancak internet bağlantım neredeyse sürekli... kopuyor, ping değerleri çok yükseliyor ve bağlantı çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor. Oyun, toplantı ya da basit bir video izleme sırasında bile bağlantı kopmaları ve gecikmele
TurkNet’in Gigafiber altyapısı ile ilgili yaşadığımız ilgisizlik ve iletişim sorunu artık gerçekten can sıkıcı bir hal a...ldı. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Hurma Sokak’ta ikamet ediyoruz ve mevcut internet hızımız oldukça düşük olduğu için uzun süredir Gigafiber altyapısının aktif edilmesini b
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Nered...eyse her 1 dakikada bir bağlantı gidip geliyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyor ne de çalışmamı ve işlerimi sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgil
