to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimle ilgili telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum ...ve bu nedenle canlı destekle de görüşemiyorum. Telefonla çağrı merkezini aradığımda telesekreter beni yazılı desteğe yönlendiriyor; ancak kayıtlı numaram artık bende olmadığı için
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 Kasım günü saat 14.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesild...i, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemim TurkNet tarafından verilen ZyXEL modem ve üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir ...aralıklarla internetim tamamen kopuyor, zaman zaman da hız çok düşüyor ve sayfalar zor açılıyor. Bu durum özellikle kablolu bağlantıda yaşandığı için normal bir kullanım yapamaz ha
TurkNet’in 5192022 sözleşme numaralı müşterisiyim, yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ayd...ır internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Kendi uygulamalarına bile çoğu zaman bağlanamıyorum, “bağlantı kurulamadı” uyarısı alıyorum, nadiren bağlan
Yaklaşık üç yıldır TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmadan son derece şikayetçiyim. D...ün geceden beri internetim tamamen kesik, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden kesildiğini de bilmiyorum. Sorunu iletmek ve bilgi almak için defalarca iletişim kurmaya
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Adresimde Home office çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi yapabilme...m için vazgeçilmez durumda. Buna rağmen son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de sabah saatlerinden bu yana yine tamamen internetsiz kaldım. Sürekli
TurkNet internet hizmetimde yaşadığım sık bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. ...1 Kasım 2026 itibarıyla destek kaydım halen açık ve sorunum henüz giderilmedi. Arızanın çözülmesini beklemeye devam ediyorum. Bu durumu daha önce TurkNet'in resmi destek kanalı üze
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hafta içi neredeyse her gün internet sürekli kopuyor, hafta sonu ise özellikle dinlenmek için evde olduğumuz zamanlarda tamamen kesiliyor. İki gündür (dün ve bugün) ise internet h
29 Ekim 2026 tarihinde saat 19:32’de TurkNet aboneliğimde kullandığım modemin kablosunun kırılması üzerine destek kaydı ...açtım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, en geç 36 saat içinde saha ekibinin yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 30 saatten fazla bir süre geçmesi
İstanbul Fatih’te bulunan TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Son 3 aydır da ne...redeyse her ay en az 2 kez benzer kesintiler oluyor ve hizmeti düzenli kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunu çözmey
TurkNet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ancak 25 Ekim’den beri bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde los ışığ...ı kırmızı yanıyor ve bu nedenle evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorunu fark ettiğimiz günden beri hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla TurkNet’e defalarca ulaştık. Her
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır ev içinde çok zayıf çekim ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada ...bile bağlantı zayıf, diğer odalarda ise neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Fiber altyapı üzerinden hizmet aldığımı söylüyorlar ancak yaşadığım performans kesinlikle bu
TurkNet abonesiyim ve 27.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasın...da da “Genel Arıza Devam Ediyor” uyarısı görünüyor ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden destek kaydını defalarca kullandım,
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber kullanıyoruz. Bölgemizde inşaat çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş. Bir süredir... çözülemiyor. "Yapıldı" diye mesaj geliyor, 3 saat sonra tekrar bir mesaj geliyor; yeniden arıza meydana geldi diye günlerdir bunu yaşıyoruz. 1 ayda 7 kez arıza meydana geldiği söy
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantımda özellikle akşamları oyun oynadığım saatlerde sürekli k...opmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, oyunlarda bağlantım sürekli kesildiği için hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmek istememe ra
4085386 numaralı TurkNet internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok ve modemimde in...ternet ışığı yanmıyor. Dört gündür tamamen internetsizim ve kendi imkanlarımla bu sorunu gideremiyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Önce bölgesel tek
TurkNet’ten aylık 1000 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir zaman vaat ...edilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum. Sürekli olarak düşük hızlarla internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili defalarca destek kaydı açtım ancak yaşadığım sorunla kim
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. 31 Ekim Cumartesi gününden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve şu... an itibarıyla 1 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanmadığım süre için de fatura ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son 12 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde, ...planlı bakım çalışmaları dışında en az 15 kez internet kesintisi oldu ve her seferinde TurkNet’ten “altyapı sorunu” içerikli SMS’ler aldım. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak çözüle
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen yaklaşık 2...–3 aydır özellikle akşam saatlerinde hız neredeyse kullanılmayacak seviyelere düşüyor ve normal bir bireysel kullanıcı olarak en basit işlemleri bile yapamaz hâle geliyorum. Örneği
27.10.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yapmadan önce sitenizde an...asayfada yer alan ve 31 Ekim’de sona ereceği yazan ilk 3 ay 749,90 TL kampanyasını gördüm. Buna rağmen sözleşme detaylarımda bu kampanyanın yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmet
Yeni taşındığımız evde TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla fiber internet bağlattık. Ancak verilen ZyXEL marka ...modemle, modemin hemen yanında bile Wi-Fi sürekli kopuyor ve fırlayan ping değerleri nedeniyle internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Ping sorunu da yaşıyorum. Görseldeki gibi 3-4
Batman Merkez’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde 28 Ekim 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde los ışığı ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili herhangi bir somut işlem yapılmadığını düşünüyorum. TurkNet Destek üzerinden defala
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde bir t...ürlü çözüm üretilmedi. Modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Asıl problem, yaşadığım bu arızayı bildirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine hiçb
