to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim, N****** S***** adına kayıtlı 3237194 numaralı üyelikle İstanbul Bahçelievler adresimd...e bulunmaktadır. 2 Kasım sabahından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi. Arıza başladığı gün durumu hemen ilettim, teknik des
TurkNet’te adıma kayıtlı internet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda e-devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim süresince f...aturalarımı düzenli ödememe rağmen, iptalden bir süre sonra tarafıma ikisi de 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL tutarında borcum olduğu bilgisi ve bu borcu hatırlatan bir e-post
Merhaba, saat 12:15 itibariyle internetim genel arıza sebebiyle kesilmiş ve bu saate kadar henüz bir dönüş alamadım. B...en Home office çalışmaktayım ve işlerim aksamaktadır. Müşteri destek ekibiyle görüşmek için arama yaptığımda sesli yanıtla telefon kapanmaktadır. Bu sorunun giderilmesi için acil b
TurkNet internet aboneliğimiz kapsamında, Nisan ayında evimize kuruluma gelen TurkNet personelinden ZyXEL t-50 model mod...em satın aldık. Modem, internet hizmetimizin kullanıma açılması amacıyla tarafımıza satıldı ve kurulumu yine TurkNet tarafından yapıldı. 4 Kasım itibarıyla, herhangi bir müdahalem
TurkNet’in işitme engelli kullanıcılar için sunduğu Görüntülü Çağrı Merkezi hizmetini bugün saat 15.15 civarında telefon...umdan internet tarayıcısı üzerinden kullanmak istedim ancak görüşme bir türlü başlamadı. Ekranda sürekli “Lütfen bekleyin” ifadesi ve kamera erişim izni uyarısı görünmesine rağmen
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde bugün sabah 08.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik ...durumda. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise telesekreter sadece bölgede arıza olduğunu söyleyip çağ
TurkNet ev internetim Çarşamba günü saat 21.00’den beri kesik ve 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Yazılımcı olarak proje... yetiştirme sürecindeyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Ayrıca evimde telefon çekmediği için mobil internet de kullanamıyor, tamamen bağlantısız kalıyorum. 52013
TurkNet fiber abonesiyim ve 31.10.2026 tarihinden bu yana evimde sabit internet hizmeti tamamen kesik, tek bir gün bile ...kullanamadım. İstanbul’un göbeğinde yaşıyorum ama bir haftadır ne sorunu çözen ne de gerçekten ilgilenen biri oldu. Bu kadar sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir kurumla çalıştığı
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ çözülemedi. İlk kopma... sorunundan sonra evdeki kablolarla ilgili arıza olduğu söylendi ve yeni kablo bağlandı. Ancak 29 Ekim 2026’da ekipler geldi, o gün internet çalışır gibi oldu, 30 Ekim’den itibaren
17 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek hem bina için hem de dairemizin içindeki panele 1000 Mbit... destekleyecek şekilde fiber kablo döşedi. Çalışma sonunda en geç 1 ay içerisinde 1000 Mbit hızının aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 47 gün geçmesine rağmen TurkNet kullanıcısı
3 Eylül 2026 tarihinde TurkNet’e fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bu şikayeti 6 Kasım 2026 tarihinde yazı...yorum ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Sürecin başından beri “altyapı sorunu var” denilerek herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Ayrıca altyap
Evde 4 gündür internet yok. Herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Yeni abonelik almak istenirse hemen ulaşı...lıyor ama. Ne ekip var ne iletişime geçen birisini. Artık beni sistemdeki numaramdan arayın da görüşelim sorunu. TurkNet'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Sürekli internet kesintisi oluyor, haftada minimum 2-3 kez internet kesintisi yaşıyorum. Ayrıca tek sorunum da bu değil,... bana 1 sene boyunca 1000 mgb internet sattılar. 1 tane uyarıda bulunmadılar, “hocam siz 1000 mgb internet almışsınız ama gelelim sizin kablonuz buna uygun değil, değiştirelim, tam
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve Ankara Aydınlıkevler’de internetim sürekli olarak kopma sorunu yaşıyor.... Bazen iki günde bir, bazen de günde birkaç kez bağlantı kesiliyor ve bu sırada modem üzerindeki ışık kırmızıya dönüyor. Özellikle online oyun oynarken bu kopmalar yüzünden ciddi
Yaklaşık 20 yıldır TurkNet abonesiyim ve son dönemde yaşadığım internet kesintileri artık tahammül edilemez bir hâle gel...di. 01.11.2026 Pazar gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorun ilk defa da yaşanmıyor; neredeyse her ay en az 15 gün boyunca sık sık kesinti oluyor ve bun
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 Ekim’den bu yana internet bağlantım hem çok yavaş h...em de günün her saati, 7/24 kopmalar yaşıyorum. Taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım, 123487875 numaralı kaydım da bu
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 3 Kasım saat 20.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan gün...ler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadım. Sorunu defalarca TurkNet uygulaması üzerinden iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir
Mayıs 2026 tarihinde evime internet bağlatmak için TurkNet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren internet kalitesi so...n derece kötüydü, sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşadım. Temmuz 2026’da ise yaklaşık 8–9 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen 104202935 numaralı destek kaydına d
En az 3-4 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet birkaç gün tamamen gidiyor, geri geldiği...nde birkaç gün çalışıyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu git-gel döngüsü aylardır aynı şekilde devam ediyor. Bazı dönemlerde bağlantımın 2 hafta boyunca hiç gelmediği oldu ve bu sürele
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 3 gündür evimde tamamen internet yok ve bu süre içinde herhangi bir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet erişimi olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 2 ay önce, 10 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime ikinci internet hattı olarak TurkNet bağlattım. Ö...zellikle yayın işleriyle uğraştığımı, bu hattı da yayın ve oyun için kullanacağımı baştan belirttim ve bu kullanım için uygun olduğu ifade edildi. Paketim 100 Mbps download, 20 Mbp
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL üzerinden 50 Mbps indirme, 15 Mbps yükleme hızına tanımlı hattımı kullanıyorum. ...Dün akşam itibarıyla tekrar bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Şu anda upload hızım neredeyse 0 seviyesinde olduğu için internet sayfalarına dahi girmekte zorlanıyorum. Bu durum, 4
TurkNet fiber internet abonesiyim. 1 yıllık abonelik bedelini de peşin ödememe rağmen uzun süredir ciddi bağlantı proble...mi yaşıyorum. 29 Ekim’den 30 Ekim’e kadar internetim tamamen kesikti, daha sonra 2 Kasım’da tekrar kesildi ve o tarihten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşadığım adre
O**** K******* adına kayıtlı 1804808 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır bitmek bilmeyen ve günde onlarca kez... yaşanan DSL kopma sorunu ile uğraşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 11 Mbps hızın üzerine çıkamıyor, internetim neredeyse dakikada bir kopuyor. Modem değerlerimde
