TurkNet sorunu

TurkNet internet aboneliğimde Mersin Toroslar bölgesindeki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gece sa...at 5’ten beri tamamen çekmiyor ve son iki gündür de bu tür kopmalar başlamış durumda. KPSS’ye hazırlandığım için interneti yoğun şekilde eğitim amaçlı kullanıyorum ve bu kesintiler...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. Ekipler bir kez gelerek müdahale etti ve ...sorun çözüldü sandık ancak ertesi gün internet tekrar kesildi, yaklaşık 2 gündür hiç bağlanamıyoruz. Modem ışıkları sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri TurkN...et uygulamasına ve online işlemlere giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numarama SMS gönderildiği için doğrulama kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sesl...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t...

Uzun süredir TurkNet’in sözde 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hem çok... yavaş hem de sık sık kopuyor. Televizyon, dizüstü bilgisayar, telefon ve tablet dahil evdeki tüm cihazlarda aynı sorunları yaşıyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. ...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet gigafiber abonesiyim. 02.08.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İlk günden itibaren bunun altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini y...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce internet aboneliği başlattım, ancak iki gündür evimde hiç internet yok. Arıza ka...ydı açıldığında altyapıda sıkıntı olduğu, internetin ancak on gün sonra düzelebileceği söylendi. Evden çalışan biri olarak internet benim için hayati önemde, işlerim bekliyor ve pa...

Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmetim... sınırsız paket olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bana genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde bir SMS gönderildi, ancak aradan h...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Sorunun, konnektö...r kablosunun kopması nedeniyle oluştuğunu tespit ettik ve internet bağlantımız tamamen kesildi. 3 Ağustos civarından bu yana evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet i...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Son 5 g...ündür ise evimde hiç internet yok, tamamen bağlantısız durumdayım. Evdeki ZyXEL modemimde fiziksel bir sorun görünmemesine rağmen internet gelmediği için hizmeti kullanamıyorum. S...

18 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet İletişim Hizmetleri a.Ş. üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kamp...anya kapsamında 12 aylık peşin ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine, kabul e...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür Online İşlemler Merkezi hesabım blokede göründüğü için hiçbir işle...m yapamıyorum. Hesabımın sürekli bloke kalması nedeniyle özellikle toplu ödeme yapıp indirimden faydalanamıyor, aynı zamanda sistem üzerinde hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu...

Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap...

TurkNet abonesiyiz ve internet faturamız düzenli olarak ödenmesine rağmen 31 Temmuz’dan beri evimizde internet yok. Kesi...nti 31 Temmuz’da başladı ve o günden bu yana bir kez bile düzelmedi, 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Üstelik bu süre içinde hattımız hiç çalışmamasına rağmen üzerine bir de f...

TurkNet sabit internet aboneliğimde son üç pazardır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ankara Etimesgut Süvari... Mahallesi’indeki adresimde özellikle pazar günleri internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve ekipler adresime ge...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler’deki adresimde 30 Temmuz’dan bu yana toplam 10 gündür ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet mobil uygulamasında yalnızca “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ifadeleri görünü...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve son iki aydır her hafta tekrarlanan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cumar...tesi'yi pazara bağlayan geceden itibaren internet bağlantım tamamen kesiliyor ve tüm pazar günü boyunca modemimde kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu d...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 30 Temmuz’dan beri Esenler/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O ...günden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet mobil uygulamasında sadece “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ibareleri görünüyor, sorunla ilgili net bir çözüm veya t...

TurkNet abonesiyim. Evimde 6 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modemde sürekli ...kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sorunu bildirmek için 0850 288 80 80 başta olmak üzere TurkNet’in tüm iletişim hatlarını defalarca aradım an...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kulla...

TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. 08.08.2026 itibarıy...la hala hizmet alamıyorum ve evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Uygulama üzerinden iki kez “uzman ekipl...