to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde dün öğleden beri tamamen internetsizim. İki gündür ev...de ne çalışmamı ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı. TurkNet’in taşerona verdiği altyapı hizmetinin ciddiyetsizliğiyle
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında yaşadığım adresteki sokakta bir bina yıkımı oldu ve bu süreçte internet kab...loları koptu. 11 Temmuz'dan beri evimde internet erişimi tamamen yok, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik aynı sokaktaki yan binaların internet sorunu çözülmesine rağmen be
TurkNet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bağlantı aralıklı olarak kopuyor, özellikle bugün neredeyse hiç düzgün internet kullanamadım. Buna rağmen aylık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesi
Rezalet Hizmet TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Son 6 ay içinde de en az 15–20 kez benzer kesintiler oldu ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. BIKTIKKK!!! 08.00–18.00 arası beyaz yaka ola
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında Vantiva marka bir modem takıldı an...cak daha ilk günden itibaren yan odada bile Wi-Fi hızlarının aşırı derecede düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine kayıt oluşturarak yeni modem talebinde bulundum. Talebim sonrasında
TurkNet ev internet aboneliğimde Mart ayından bu yana her hafta düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. 15.07.2026 tarihind...en itibaren ise bağlantı tamamen gitti ve o günden beri ne benim ne de komşularımın interneti çalışmıyor. Sorunu defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden ve telefonla arayarak
Her hafta Cuma günü interneti kesiyorlar, hafta sonu internetsiz kalıyorum ve bu durum 6 aydır böyle. Önceden çok memnun...dum. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, olumsuz bir hizmet dahi yok. Senelik peşin ödeme yaptım ama ödenmemiş fatura sistemde gözüküyor, maalesef çok pişmanım. Müşteri numaram 3
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi sorunsuz kullanamaz hale geldim. Yaklaşık bir haftadır sürekli kesintiler ...yaşıyordum, son iki gündür ise akşam saatlerine kadar hiç internet bağlantım olmuyor. Modemde internet ışığı da sorunu gösterir şekilde yanıyor ancak buna rağmen bağlantı alamıyoru
TurkNet’ten yıllık peşin ödemeli 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve bir hafta içinde ekipler yalnızca bir kez gelip b
TurkNet üzerinden Aydın Söke’de bulunan evimde internet hizmeti kullanıyorum. Son 4–5 gündür internet bağlantım sürekli ...kesiliyor. Yaklaşık 15.07 tarihinde saat 14:00 civarında, rüzgar sebebiyle internet kablom direkten koptu ve bize arıza kaydı açmamız gerektiği söylendi. Arıza kaydı açılırken en g
16 Temmuz gece 00.30 sularından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldı ancak “altyapı sorunu v...ar, çalışmalar devam ediyor” denilerek 2 gündür hiçbir şekilde internet verilmiyor. İstanbul Pendik’teki adresimdeki bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e şimdiye kadar 5 kez ulaştım
TurkNet üzerinden İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki adresimde ev interneti kullanıyorum. Mayıs ayı sonunda ba...ğlattığım günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor. En fazla üst üste iki gün düzgün kullanabildim, sonrasında mutlaka tekrar kopma yaşanıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar, kesintiler veya hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ta geçen sene müşteri hizmetleriyl...e konuştuk, haftaya ekip yönlendireceklerini söylediler. Kimse gelmedi. Kendi meşguliyetlerimizden dolayı arayıp tekrar tekrar hatırlatamadık, zaten bunu yapmak zorunda olmamız bil
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyordum. Bu süreçte toplam 7 kez destek ka...ydı açtım, 3 kez modem değişimi yapıldı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak tarafıma internetimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi fakat hız problemim devam etti. Bug
TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet alamıyorum. Siste...m sürekli altyapı çalışması olduğunu gösteriyor ancak çalışma bir türlü tamamlanmadığı için günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez sorun bildirimi ol
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem/ONT cihazım ZyXEL F1d1 ...ve cihaz üzerinde kırmızı ışık yanıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Küçükçekmece’de yer alan ev adresimdir. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvurduğum
TurkNet ev interneti aboneliğim için 9 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve günlerdir internetsiz kaldım. Modem ve iç tesisatla ilgili TurkNet’in tarafıma ilettiği tüm kontrolleri eksiksiz yaptım, b
17.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00’da kalktığımda ev internetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Evden çalışan... biriyim ve işimi yapabilmem için internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve S**** isimli çalışan bana ulaştı. Kend
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 16.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. 103800778 numaralı taleple internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu bildirdim, ancak bugüne kadar geçen 5 gün içinde bağlantı sorunum giderilmedi. Tarafıma yal
TurkNet gigafiber abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:42’den beri yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesi...k olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sürekli “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum ancak tarafıma net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Aynı binada b
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayda bir iki ke...re mutlaka yaşanan bu kopmalar kısa süreli de olmuyor, bazen saatlerce devam ediyor. Geçtiğimiz aylarda internet erişimim tam 2 gün boyunca kesintiye uğradı ve bu süreçte işimi yap
TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Ev inter...netimi hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerin
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17.07.2027 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalarca ...hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. IVR menüsünde dolaşıp sürekli bekletiliyor, fakat bir türlü canlı bir temsilciye aktarılamıyorum. Taşına
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliğimden doğru düzgün hizmet alamıyorum, uzun süredir evimde internet bağlantısı ...ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kalitesiz. Buna rağmen benden kurulum ücreti adı altında ücret alındı ve 2 aydır ayıplı bir hizmet sunulmasına rağmen düzenli olarak hizmet
