to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev internet abonesiyim. 19.08.2026 tarihinden bu yana, 4 gündür internetim tamamen kesik ve gü...nün 24 saati boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tar
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanan bir müşteriyim. Bulunduğum bölgede yapılan altyapı onarım çalışması...ndan sonra internetim tamamen gitti ve o günden bu yana yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk destek kaydımı 31 Temmuz tarihinde açtım ancak bu tarihten beri k
TurkNet gigafiber abonesiyim. 20.08.2025 tarihinde saat 12.47’den itibaren evimde internet erişimim tamamen kesildi ve o... günden beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet üzerinden destek talebi açtım. Bana, binamızda altyapı sorunu olduğu ve binadaki hiç kims
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20... gündür tamamen kesik. Evimde hiç internet olmadığı için işimi yapamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarc
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 17.08.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mah. 1. Alageyik Sokak’taki ...adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evimdeki bağlantı hiç gelmiyor, telefon ve bilgisayarlar “İnternet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve iş, eğitim ve günlük işlerim
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana SMS ile 950 TL tutarında, son ö...deme tarihi 31 Ağustos olan bir fatura bildirildi ancak TurkNet’in uygulamasında ve internet sitesinde bu fatura görünmüyor. Buna rağmen farklı fatura ödeme sitelerinde aynı fatura
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne
Eskişehir Odunpazarı’nda yeni inşa edilen binamıza taşındım. Makine mühendisliği öğrencisiyim; hem yoğun okul projelerim... hem de aktif bir oyuncu olduğum için acilen stabil bir internete ihtiyacım var, ancak TurkNet’in süreçlerdeki yavaşlığı yüzünden mağdur ediliyorum. Şu an yaşadığım durum özetle ş
Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık 6 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste sık sık bağla...ntı kopması yaşıyorum. Modem ışıklarında herhangi bir anormallik görünmemesine rağmen internet bağlantısı kendiliğinden kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkil
16.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, ve 6 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...mahallede TurkNet kullanan komşularımla görüştüğümde, hepsinin internetinin çalıştığını, sorunun sadece benim hattıma özel olduğunu gördüm. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam e
TurkNet ev internet aboneliğim için 19.08.2026 sabahından beri evimde hiç internet yok ve sorun hala devam ediyor. Üç gü...ndür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Bugün tekrar aradığımda 22.08.2026 tarihinde
Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmiyor. Yaklaşık 15 gün önce TurkNet altyapı ekibinden bir
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet internet hizmetimde birkaç aydır ciddi upload hızı sorunu yaşıyorum. Da...ha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı yalnızca göstermelik şekilde yaklaşık 800 Kbps s
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s
TurkNet’in 1000/1000 fiber internet paketini yıllık peşin ödeme yaparak kullanıyorum. 7 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya...ni yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim, arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak bugüne
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün kabul edilemez düzeyde bağlantı sorunu ...yaşıyorum. Gün içinde ortalama 20 kez internetim kopuyor, ayrıca taahhüt edilen hızı da kesinlikle alamıyorum. Hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüşleri nedeniyle interneti norm
"Cuma günü aradılar ve bilgi verdiler, dün kablo çekildi, bugün itibariyle yeniden internetim bağlandı."
Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetimde gün boyu sık sık kopma yaşıyorum ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bağl...antı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu yüzden ev internetimden faydalanamadığım için mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle son 2 aydır mobil inter
İzmir Konak Saygı Mahallesi Toros Caddesi No:193 adresindeki TurkNet internet aboneliğim için 950 TL ödeme yapmama rağme...n 19.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 3 gün önce gelen ekip, direklerdeki kabloları kesip yeniledi; bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve
TurkNet’ten 3932494 numaralı aboneliğimle aldığım internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır, yani 14 gündür, aralıksız d...evam eden ciddi bir kopma ve hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet gün içinde sürekli kopuyor, bağlantı sağlandığı kısa sürelerde ise hız o kadar düşüyor
TurkNet’ten almakta olduğum internet hizmetinde 17.08.2026 tarihinden beri kesintisiz bir şekilde bağlantı sorunu yaşama...ktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu durum hem iş süreçlerimin hem de günlük rutinlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Faturalarımı ve malı
Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyoru...m. Bağlantı gün içinde sürekli olarak tamamen gidiyor, internet hiç yokmuş gibi oluyor ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor. Sorunu sadece TurkNet uygulaması
