to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online işlemler üzerinden d...efalarca kez durumu iletmeme rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı. Sistem üzerinden sadece “talebiniz alındı” ve ardından “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar geliyor anca
TurkNet internet aboneliğimde 3 Haziran tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bilgisayara bağlanmaya çalış...tığında bilgisayarım donuyor ve kapanıyor, bu durum her denemede sürekli olarak tekrarlanıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin bilgisayara zarar verdiğini düşü
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Mart 2026’dan bu yana internet... hizmetimde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşamaktayım. Sorun geçici olmayıp uzun süredir devam ediyor. Neredeyse her gün 4 ila 6 saat arasında internete erişemiyorum. Bazı dö
TurkNet’teki internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sonlandırıldı. Abonelik kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem ...ve cihazı aynı gün Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’in belirttiği şekilde geri iade ettim ve elimde kargoya dair takip bilgileri ve teslim edildiğine ilişkin belge bulunuyor. Tüm c
"Saha ekibinden arkadaşlar 2 3 dakikada gelip halletti"
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Birkaç haftadır ev internetimde bağlanma sorunu yaşıyorum, sık sık kopmal...ar oluyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmak zorunda olduğum anları ciddi şekilde aksatıyor. Bugün ayrıca 0850 77
TurkNet davet kodum JNC50YA87LUP’u kullanarak TurkNet’li olabilirsiniz (bir... ay ücretsiz internet kazanırsınız) Ben ise bir ev interneti abonesi olara
Uzun süredir TurkNet fiber hizmetiyle ilgili ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalles...i Hereke Sokak No:15 adresindeki binamızın dışındaki ana dağıtım kutusu darmadağın durumda, kutu açık duruyor ve bütün fiber kablolar dışarıya sarkıyor. Bu nedenle sürekli arıza ya
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bağlantım aniden kesildi. Ge...nel arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak üzerinden 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ankara Etimesgut’taki adre
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen ...yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle 552. Sokak No:16 d:6 adresindeki TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydı...r düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta internet tamamen kesiliyor, özellikle bayram döneminde de bayram boyunca hiç internet kullanamadık. Bayram bit
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 18 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde... hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma 10 Haziran son ödeme tarihli fatura gönderildi, özür dilemek ve sorunu çözmek yerine hâlâ ücret talep edilmesi beni daha da mağdur ediyor.
TurkNet’e, 25 Mayıs’ta 100 Mbps’lik internet paketi için abone oldum ve bu pakette yaklaşık 86 Mbps hız alacağım beyan e...dildi. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana hız testi yaptığımda sürekli olarak 30–40 Mbps indirme, 5–8 Mbps yükleme hızı görüyorum ve bu durum hiç düzelmedi. TurkNet’e geçebil
TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den İstanbul Bayr...ampaşa’daki yeni adresime nakil için randevum vardı ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O tarihten bu yana yeni adresimde internet h
25.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 3. Sokak’ta bulunan dairemde TurkNet üzerinden ...neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel çalışma gerekçesiyle 1,5 aya yakın süredir internetim çoğu zaman tamamen kesik, sadece bazı günlerde 1–2 saatlik erişim sağlanab
28.05.2026 tarihinde TurkNet 10000 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım binada kutu olmadığı... söylendi ve kutu takılmasını tam 6 gün boyunca bekledim. Ancak kutu takıldıktan sonra gelen kurulum ekipleri daireme gelip hiçbir işlem yapmadan “sinyal yok” diyerek geri gittiler
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde yaşadığım fiber dönüşüm süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Evimde aktif o...larak kullandığım internetimi fibere geçireceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de onay verdim. Yaklaşık 1 ay boyunca ekiplerin gelmesini bekledim. Sonunda ekipler geldi, sözde
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir TurkNet online işlemler sistemine gi...riş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Fakat kullanamadığım günler için indirim veya ücret iadesi talep ediyorum."
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 ev interneti hizmetini İstanbul Ga...ziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Mayıs ayında internetim tamamen ke
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ay içinde interneti ya 15 gün kullanabiliyorum ...ya da neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gelmiyor. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve bağlantı bir türl
TurkNet üzerinden evimde VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet sağlıklı şekilde kullanılamı...yor, sürekli kopukluk yaşanıyor ve bu süre boyunca doğru düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet ile sadece mobil uygulama üzerinden iletişim kurabildim, herhangi bir müşteri h
TurkNet ev internet aboneliğimde 4 Haziran’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Abonelik numaram 4317131, a...dresim İstanbul Bahçelievler Soğanlı’dadır. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde
10 seneden fazladır TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti alıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde s...on 1 yıldır yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun görünmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve kopm
21.05.2026 tarihinde Superonline aboneliğimden TurkNet 1000 Mbps fiber hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, akt...if olarak kullandığım Superonline modemini iade etmemem gerektiği, bu modemin mülkiyetinin TurkNet tarafından devralınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek modemi iade etmedi
