to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Aylarca modemimde sorun olduğunu, sık sık ko...pmalar yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, sürekli uzaktan işlem yapmaya çalıştılar ve bu şekilde oyalandım. Sorunu yerinde çözmek yerine hep uzaktan müdahale ile geçiştirildim.
TurkNet’in 1000e10007 internet paketini kullandığım İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır internetim tamamen ke...sik durumda. İnternet bağlantım bir hafta önce gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtık, defalarca müşteri hizm
TurkNet’te uzun zamandır müşteriyim; ancak özellikle indirimli 12 aylık pakete geçtiğim günden bu yana internet hizmetin...den hiç memnun değilim. Çağrı merkezine ulaşmak için yaklaşık 10 dakika hatta beklemek zorunda kalmam bile başlı başına sorunken, bir de bu bekleyişin sonunda yaşadığım kopma probl
TurkNet’e, yan sokağıma kadar Gigafiber altyapısı gelmiş ve benim sokağıma da geleceği özellikle teyit edildiği için güv...enerek bir yıllık peşin ödeme yaparak Gigafiber aboneliği başlattım. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen daireme Gigafiber hattı hiç gelmedi ve bu süre boyunca sadece düşük hızda V
Uzun süredir TurkNet internet hizmetiyle kopma ve donma sorunu yaşıyorum ve artık evimdeki interneti doğru düzgün kullan...amaz hâle geldim. İlk olarak 2024 yılında TurkNet bağlattım; yaklaşık bir yıl boyunca sürekli kopma ve donma problemi yaşadığım için hattı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra kı
TurkNet sabit ev internet aboneliğimiz 16 Temmuz sabahından bu yana tamamen kesik durumda. O güne kadar bağlantımızda he...rhangi bir kopma ya da hız sorunu yaşamazken, internetimiz bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Konu ile ilgili telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüş
"Çözüldü"
19.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu müşter...i hizmetlerini telefonla arayarak ilettiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler. Öğlen yaklaşık 12:30’da gelen görevli binanın girişindeki internet kutusunun sadece fotoğrafını
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bu süreçte cep telefonu num...aram değişti. TurkNet’in sunduğu tüm dijital kanallar denenmesine rağmen, sisteme giriş esnasında eski numaraya SMS (OTP) doğrulama kodu gönderilmektedir. Sistem üzerindeki iletişi
TurkNet ev interneti VDSL aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete bağ...lanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ayrıca arama dahil tüm kanallardan defalarca kez arıza bild
TurkNet internet aboneliğimde taahhüt edilen 100 Mbps hıza rağmen yaklaşık 45 gündür en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. ...Bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyor ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde bölgemde altyapı sorunu
TurkNet fiber internet aboneliğim için 17 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev içinde normal te...lefon çekmediği için tüm görüşmelerimizi internet üzerinden yapıyorduk, ayrıca uzaktan çalışıyorum. Günlerdir ne iletişim kurabiliyor ne de işimi yapabiliyorum. Kesinti başladığı
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 haftadır her hafta düzenli ...olarak “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şe
TurkNet müşterisi olmak istiyorsanız herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızdan emin olun çünkü yeni abonelik dışında h...içbir şekilde teknik destek hattına bağlanamıyorsunuz. Ulaşabileceğiniz tek şey dijital asistan yazışma sistemi oda sizi oyalamak için yazılmış bir program gibi daha güvenilir tekn
TurkNet'e abone olduk. Eşim kendi üzerine almıştı. Benim engelli indiriminden faydalanabileceğimiz iletildi ama ne hikme...tse bir türlü bunu yapmadılar. Belge yükleyip diye verdikleri alana defalarca giriş yaptık ama olmadı. Aradık ama sonuç olmadı. Neden sonuç alamıyoruz!
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum ve evde internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunu
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 15 Temmuz sabah saatlerinde evimdeki inter...net bağlantım durduk yere tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür tek bir kez bile geri gelmedi. Evden çalıştığım için interneti her gün düzenli olarak kullanıyorum ve b
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 8 aydır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her saat baş...ı kopuyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe durumu iletmeme rağmen sorunu çözemiyorlar. Şikayetlerim sonrasında hızım
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 13... Temmuz sabahı internet bağlantım tamamen kesildi, akşam saatlerinde geri geldi. 14 Temmuz’da ise gün içinde yaklaşık 1’er saat aralıklarla sürekli gidip gelmeler yaşandı. 15 Temmu
"Türk Telekom ekibine teşekkürler."
"Faturayı ödemedim, kesinti olmadı. Sistemde borcun sabit ödeme kapsamında ödendiği gözüküyor. Bir sorun kalmadı"
TurkNet’in İslambey Mahallesi Zinde Sokak No:19, Arnavutköy / İstanbul adresimde yaptığı altyapı çalışması sırasında evi...min gider borusu zarar gördü. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu nedenle ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı çalışması sonrası gider borusundan camımıza ve evin içine tuvalet suyu gelmeye baş
Uzun zamandır TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 185 Mbps seviyesin...e düştü ve ping değerlerim aşırı derecede yükseldi. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve yayın yaparken bağlantı kalitesi çok kötüleşti, oyun oynanamaz hale geldi. YouTube’da yayıncıl
Uzun süredir TurkNet 1000 Gigafiber aboneliğimle İstanbul Bayrampaşa’da internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlan...tı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 4–5 kez, hatta bazen daha fazla, bağlantım var gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, yayınlar ve toplantılar kesiliyor. TurkNet kullanı
