to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Faturamı Ödeyemiyorum
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulamasına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne ulaşamıyorum.
Uygulamayı farklı internet bağlantıları üzerinden denedim, Wi-Fi değiştirerek ve farklı ağlardan bağlanarak tekrar tekrar giriş yapmayı denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Yani sorun sadece kullandığım internette değil, uygulamaya giriş tarafında yaşanıyor. TurkNet müşterisi olarak faturamı zamanında ödemek istiyorum ancak bu teknik problem nedeniyle işlem yapamıyorum.
Hesabımda kayıtlı olan 0 53*********35 numaralı cep telefonu üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim, faturamı gecikmeye düşmeden ödeyebileceğim şekilde sorunun tespit edilerek acilen çözülmesini talep ediyorum.
