to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternetsiz Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet internet aboneliğim Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik. Evimde hiç internet olmadığı için işimi yapamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “evinize ekip göndereceğiz” denildi ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla doğru düzgün bir kayıt bile oluşturulmamış. Ben de ekip gelecek diye günlerce boş yere bekledim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne de sorunu gerçekten sahiplenip çözen bir muhatap bulabildim.
5207827 numaralı aboneliğim için artık gerçekten konuyla ilgilenecek, sorunu takip edecek ve net bilgi verecek bir yetkili muhatap istiyorum. İnternetimin acilen aktif edilmesini, bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamın açıklanmasını ve kullanmadığım, hizmet alamadığım günlere ait fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşananlardan dolayı internet aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
