TurkNet sorunu

TurkNet üzerinden Kilis Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2–3 gündür internet bağlantım sürekli d...onuyor ve hiçbir siteye veya uygulamaya giremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yaptığımda “size vaat edilen interneti veremiyoruz” şeklinde bir ibare çıkıyor ve bu dur...

TurkNet’in gigafiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıl önce binamız için a...ltyapı talebinde bulunduk. 5–6 ay önce ise sokağımıza nihayet gigafiber altyapı geldi. Ancak iki yan binamızda gigafiber hizmeti olmasına rağmen, aradaki bina istemediği için en so...

12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak ...

İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 9. Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. ...25 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür aralıksız şekilde internetimiz yok ve bu kesinti sadece benim evimde değil, sokaktaki ve çevredeki diğer adreslerde de devam ediyor. Telefonla mü...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde bugün saat 16.24 civarında bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık üç ...saat boyunca internet erişimim yok. Ev interneti üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor; mecburen mobil internetimden hotspot açarak çalışmak zorunda kaldım....

TurkNet internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Online işlemler ekranına girmek için doğr...ulama SMS’i gönderiliyor ancak sistem, yıllar önce kullandığım ve artık aktif olmayan eski telefon numarama kod yolluyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekl...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor ve modem üzerind...eki internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu nedenle bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem telefonla aradım hem de online işlemler üzerinden defalarca yazdım. Modem ...

TurkNet İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet aboneliği babam H**** Ç****** adına kayıtlıdır. Bu abonelikte haziran ayınd...an beri, yaklaşık 2 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen abonelik aktif görünüyor ve sorun kalıcı olarak gide...

Haziran ayından beri TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Ayın yaklaşık 6–7 günü interneti hiç... kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır ise özellikle oturduğum apartmanda sadece benim internetim kesiliyor, diğer dairelerde sorun yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve şikayette ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri evimde internet tamamen... kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada benimle birlikte en az 5 komşum da aynı sorunu yaşıyor, bina altyapısında bir problem olduğunu söylüyorlar. ...

TurkNet abonesiyim, üç gün önce internetim tamamen kesildi ve aynı gün içinde arıza kaydı oluşturdum. O günden beri evde... hiç internet yok. Evdeki iki televizyon da internetle çalıştığı için günlerdir hiçbir şey izleyemez hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize sürekli sisteme bakıp geli...

Yaklaşık iki gündür TurkNet’in fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 27.07.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarı...nda internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan bu yana bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Bu süreçte iş, kişisel işler ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmak zorunda olduğum internet...

TurkNet fiber internet aboneliğimde Gaziosmanpaşa’daki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok. Üsküdar’daki değ...il, sadece Gaziosmanpaşa’daki evimde bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3107470. Sorun için 2 gündür defalarca a...

TurkNet 2025' ten kalma mükerrer olarak para çekmiştir. Haftalardır uğraşmama rağmen paramı bana geri ödemeyip. Bir de ü...stüne sanki kendisi haklıymış gibi davranmıştır. Burada meblağ çok mühim bir para değil. Amma velakin ya çok daha büyük rakamlar olsaydı eminim yine uzman müşteri hizmetleri aynı t...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 22–23 Temmuz... civarında, öğlen saat 15.00 gibi internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ düzeltilmedi. TurkNet’i aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyo...

TurkNet internet taşıma hizmetim için kil işlemlerim tamamlandıktan sonra sistem tarafından 27.07.2026 tarihine otomatik... kurulum randevusu verildi. Ben ise kayıt oluşturarak kurulumun özellikle 29.07.2026 tarihinde yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 27.07.2026 tarihinde arandım ve o gün evde olama...

Uzun süredir TurkNet’in standart Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiçb...ir şekilde internet erişimim yok. 24.07.2026 tarihinde müdahale için randevu verildi, ekip geldi ancak sadece yaklaşık 1 saat kadar internet erişimim oldu, ardından tekrar kesildi ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçtiğimi...z pazar gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Superonline altyapısını yapan birimin Türk Telekom altyapısını koparması sonucu bölgemizde altyapı sorunu...

24 Temmuz 2026 Cuma gününden bu yana TurkNet internet hizmetim hiç çalışmıyor, günün hiçbir saatinde internete bağlanamı...yorum. ZyXEL modemim açık, ancak buna rağmen bağlantı alamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Abonelik/müşteri numaram 1593123’tür. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’i defalarca ...

TurkNet’e 22 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmad...ı, herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca kez aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Ayrıca saha ekibinin sistemde evi...

TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesinti sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta perşembeden beri internet...im tamamen yok ve bu ay içinde bu ikinci kez oluyor. Toplamda 10–11 güne yakın bir süre internet kullanamadım. Evde interneti hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için ku...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Temmuz tarihinden beri tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde ...bağlantı alamıyorum. K. Çekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi Alibey Sokak’taki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili defalarca destek kaydı oluşturdum ancak ne kalıcı bir çözüm ür...