to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 gün önce nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen halen... hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Abone numaram 4597704, na
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 1. Gür Sokak adresindeki yeni binamız için yaklaşık 20 gündü...r TurkNet üzerinden fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem telefonla hem de internet üzerinden TurkNet’e başvuru yaptım. Aradığımda binamızda
Yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit ev internetimde 5 saniyede bir kopma, saat başı tamamen internetin gitmesi,... çok düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu ilk yaşadığım günlerden itibaren defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyl
23.07.2026 günü saat 16:00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 2,5 gündür hiçbir şekild...e bağlantı alamıyorum. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza” ve “fiber kesinti - 23.07.2026” şeklinde bir kayıt görünüyor ancak sorun halen çözülmedi. Evimdeki birçok cihaz Wi-Fi il
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. 12.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde h...iç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde normal hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için hem çağrı merkezi hem de online işlemler
TurkNet sabit internet aboneliğimi aldığım ilk günden beri neredeyse her hafta en az iki ya da üç gün internet kesintisi... yaşıyorum. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan gün içinde farklı zamanlarda oluyor ve düzenli, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda bile genel ar
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak bir kez internet kesintisi yaşıyorum.... Dünden beri de yine internetim tamamen yok ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Modem/ONT cihazı üzerindeki ışıklardan biri kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle 22 Temmuz’d...an bu yana evimde internet bağlantım neredeyse tamamen yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşadım, o dönem için faturadan düşüm
TurkNet’ten internet taşıma işlemi için “25.07.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında adresinize geleceğiz” şeklin...de SMS aldım. Bu saat aralığında İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde özellikle evde beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi, bilgilendirme yapıl
9 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında altyapı durumu...nu sorduğumda bana sanki büyük bir şans yakalamışım gibi “mükemmel bir altyapınız var” denilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak bu zamana kadar sabah ve akşam saatlerinde sık sık kes
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mevcut internetimi Gigafiber’e dönüştürmek için başvuru yaptım. 10.07.2026 tarihinden... bu yana, yani yaklaşık 15 gündür saha ve kurulum ekiplerinin ilgisizliği ve eksik işleri nedeniyle bu dönüşüm bir türlü tamamlanmadı. Sürekli gün içinde aranacağım söylenmesine ra
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 07.07.2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. İlk başta sık sık k...opmalar olurken yaklaşık 2–3 haftadır evde internet tamamen yok. Defalarca telefonla arıza kaydı açtırmamıza ve ekiplerin yeni gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Evdeki tüm i
Yaklaşık beş senedir TurkNet abonesiyim ve uzun süre memnunken, son yedi ayda TurkNet fiber internet hizmetiyle ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Bir ay kadar önce, sürekli yaşadığımız arızalar nedeniyle TurkNet’in kendi teşvikiyle bağlantımızı fiber altyapıya geçirdik. Ancak fiber geçişine rağmen s
TurkNet sabit internet aboneliğimde mart ayından bu yana her ay düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mart... ayında internetim yaklaşık 10 gün boyunca tamamen gitti. Mart ayından sonra da neredeyse her hafta en az 6–7 saat boyunca internet bağlantım kesiliyor. Bugün de sorun tekrar başla
TurkNet ev internetimi yaklaşık son bir yıldır her ay en az bir kez düzenli olarak kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. ...Özellikle son olarak 21 Temmuz’dan bugüne kadar kopmalar artarak devam ediyor ve bağlantı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Neredeyse iki günde bir kendi platformları üzerinden
TurkNet gigafiber aboneliğime geçiş yaptım, altyapı kurulumu için Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı gerçekleştird...i. Bu aşamadan sonra TurkNet’in sinyal vermesi gerekiyordu ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi ve şu anda hiç internete bağlanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olduğum
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür sürekl...i kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde defalarca kesildiği için hem
TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istedim. Ödeme aşamasında peş...in fiyatına 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen, işlem sırasında 3 taksiti seçmeyi unuttum ve tutarın tamamı peşin olarak çekildi. 24.07.2026 tarihinde 8.748,80 TL kredi kartımdan t
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır çevrim içi oyun oynarken, özellikle League ...of Legends’ta ciddi ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun dönem dönem ortaya çıkıyor; bazen kısa süreli düzeliyor, bazen ise neredeyse sürekli hâle geliyor. Aynı evde tek başı
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve bağlantı adresimiz bir iş yeri, spor salonu. Yaklaşık bir yıldır ...her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Kesinti olduğu dönemlerde internet tamamen kesiliyor ve son yaşadığımız durumda yaklaşık bir buçuk ay boyunca spor salonumuzda i
TurkNet internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tam 3 gündür bağlantı tamamen yok ...ve bu süre içinde yapmam gereken birçok işimi internet olmadığı için gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğuna dair bir bilgi görüy
21 Haziran tarihinden itibaren İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan adresimizde TurkNet ev internetimizde ...sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayız. Modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantımız tamamen kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi hem de internet üzerinden
İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır TurkNet internet hizmetinde ciddi sorun...lar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, bazı kesintiler günlerce sürüyor. Örneğin, bugün tüm gün boyunca internet hiç gelmedi, modem üzerinde kırmızı ışık yanı
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem tel...efon hattından aradığımda hem de online canlı destek üzerinden denediğimde sistem beni canlı desteğe aktarmıyor ve sürekli otomatik mesajlarla oyalıyor. Özellikle modem iadesi ve
