TurkNet şanlıurfa

21.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım, ancak ekipler kuruluma hiç gelmedi. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 5094640 numaralı aboneliğime ait iş emri sistemde hâlâ açık bırakı...

TurkNet’e 28.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 100 Mbps sabit internet paketi için yeni üye oldum. Ancak daha ilk günden beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı sağlanamaması beni yeni bir müşteri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hizmet ad...

TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr...

TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım internet hizmetim 9’undan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün düzenli olarak destek kaydı üzerinden durumu soruyorum, her seferinde “genel arıza” ...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. Taşındığım için yeni adresime internet nakil talebinde bulundum ancak modem kurulumu için ekipler yaklaşık 2 hafta boyunca eve gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat verilen randevu gün...

TurkNet Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım internet aboneliğimi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettirmek istiyorum ancak iptal işlemi için müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Sadece site üzerinden mesaj göndermemize izin veriliyor. Bugün saat 11 itibarıyla defalarca kez mesaj gönderdim...

TurkNet ev interneti için 23–25 Ocak tarihleri arasında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5–6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 5042365, kurulum adresim Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Şirinkuyu Ma...

20 Ocak Salı günü TurkNet aboneliği için başvurumu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım, o sırada il dışında olduğumu ve akşam Şanlıurfa Haliliye Osman Gazi Mahallesi’indeki evimde olacağımı belirterek modemi kendim kurmayı deneyeceğimi, kuramazsam iletişime geçeceğimi söyledim. Karşı taraftan da...

Şanlıurfa Haliliye’de TurkNet abonesiyim. Normalde 60–75 Mbps arası hız alırken, 16 Ocak Cuma günü eve döndüğümde internet hızımın kilobayt seviyesine düştüğünü fark ettim. O günden beri 500 Kbps’yi bile zor gören, neredeyse kullanılamaz bir internet ile uğraşıyorum. Bu durum üzerine sistem üzerind...

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.01.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmadan başvuruma iptal talebi girilmiş. Bunu öğrenince aradığımda, iptalin ben...

TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulama üzerinden hizmet iptal menüsüne erişmeye çalıştığımda “bu alana ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve iptal işlemine başlayamıyorum. Aynı işlemi tarayıcı üzerinden denediğimde de ilgili alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoru...

31 Aralık tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps paketine internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiç kimse kurulum için gelmediği için 6 Ocak’ta telefonla arayarak başvurumu ve aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra başka bir firmadan internet başvurus...

29.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet üzerinden ADSL ev interneti başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla yaklaşık bir haftadır bağlantı işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru sonrasında bana verilen müşteri numarasını şu anda sistemde görüntüleyemiyorum. Sürecin randevul...

İki yıldır TurkNet evde internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internetimde ping yüksekliği nedeniyle özellikle çevrim içi oyunlarda donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine bilgi verdim, bana test yapmam gerektiği söylendi ancak sorunun devam edeceğini bildiğim iç...

14 Aralık Pazar günü TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. Modem kurulumunu eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi ve yaklaşık 2 gündür internetsiz bir şekilde bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran kimse olmadı, m...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit ev internetimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “çalışma var” deniyor ancak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve bu kadar uzun bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmeti, 07.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarından 21:00’e kadar yaklaşık 3,5 saat boyunca tamamen kesintiye uğramıştır. Bu süreçte ben ve hane halkım internet erişiminden mahrum kaldık. Yaşanan kesinti sonrasında canlı destek hattı üzeri...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Şanlıurfa Siverek’teki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Mobil uygulamaya girdiğimde sürekli “planlı çalışma” yazıyor ve bu süreçte internetsiz beklemek dışında hiçbir şey yapamı...

2362000 numaralı TurkNet abonesiyim. Şanlıurfa Viranşehir’deki ev internetim pazartesiden beri tamamen kesik ve DSL ışığı hiç yanmıyor. Bu sorunu 4 gündür yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu defalarca TurkNet’e bildirdim. Her seferinde “Arızayı Telekom’a ilettik, eki...

5 Kasım’dan beri Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi 591. Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun Türk Telekom’un sorumluluk alanında olduğunu ve bir ihtimal 17, diğer ihtimalle 20 Kasım’a kadar internetimin olmayabileceği...

TurkNet VDSL internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internet erişimim hiç olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 92801892 numaralı arıza kaydım ...

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 20 Ekim’den bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca (30-40 kez) hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her defasında ya ilgisiz da...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abone numaram 3908209. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. Sorun sık sık tekrar ediyor ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her...

TurkNet ev internetim, 26 Ekim Cumartesi sabahından beri Şanlıurfa Karaköprü adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve telefonda canlı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli kayıt açı...