Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
21 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Mağduriyetim Artıyor

ID:34155006

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

21 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Mağduriyetim Artıyor

Şakir

TurkNet

06 Kasım 2025 14:46

567

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 20 Ekim’den bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca (30-40 kez) hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her defasında ya ilgisiz davranıldı ya da yüzüme telefon kapatıldı. Sorunumla kimse ilgilenmiyor, teknik ekip de hiç gelmedi.

Aynı binada ve mahallede herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun var. Adresim Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi. Üniversite sınavlarına hazırlandığımı, bu kesinti nedeniyle ciddi eğitim kaybı yaşadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi sadece faturamda indirim yapılabileceği söylendi. Ancak eğitim hayatımdaki kaybı hiçbir indirim telafi edemez.

Faturam da gelmedi, internet gelmediği sürece indirim yapılmayacağı belirtildi. 21 gündür mağdurum ve mağduriyetimle alay ediliyor gibi hissediyorum. Acilen internetimin tekrar aktif edilmesini ve TurkNet’ten resmi bir özür talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren Kesinti, Artan Fatura: Hizmet Yok, Çözüm Yok!

Fatma

TurkNet

18 Eylül 2025 15:15

834

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde, 12.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Öncesinde de aylardır sık sık, birkaç günde bir 2-3 günlük internet sorunları yaşıyoruz. Bu durum yalnızca bana özel değil, tüm bina sakinleri aynı sıkıntıd...

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-8.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-7.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-6.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-5.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-4.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-3.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-2.jpg

uzun-suren-kesinti-artan-fatura-hizmet-yok-cozum-yok-1.jpg

Sıamak sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Tamamen Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sıamak

TurkNet

09 Ağustos 2025 10:37

711

TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür Arnavutköy/İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir zaman diliminde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca T...

5-gundur-tamamen-kesilen-internet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

5-gundur-tamamen-kesilen-internet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura Düzenlemesi Talebim Dikkate Alınmıyor

Elif

TurkNet

24 Ekim 2025 14:54

1.113

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Soğanlı Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresinde yaklaşık 100 Mbps hızında internet paketim var ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş ve günlük kullanım için tercih ediyorum. 2 gün önce tarafıma bakım çalışması nedeniyle intern...

Vladimir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Vladimir

TurkNet

27 Ağustos 2025 19:19

1.503

25.08.2025 tarihinde saat 24:00’ten itibaren TurkNet 100 Mbps internet hizmetim kesildi ve 50 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. İlk gün arıza nedeniyle aradığımda “yarın öğlen açılacak” denildi, ancak internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte toplantımı ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldu...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerimde Aksamalar Yaşıyorum

Yunus

TurkNet

20 Eylül 2025 23:22

1.135

TurkNet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 19.09.2025 akşamından beri Şehremini Mahallesi Veletçelebi Sokak Gülistan Apartmanı No:25 Daire:15 Fatih/İstanbul adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için işlerimde ciddi aksama yaşıyorum. Destek kaydı oluşturdum (91620671) ve ...