Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Paketleri
TurkNet Başvurumun İptali Gerçekleşmediği İçin Yeni İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

ID:34805163

TurkNet Başvurumun İptali Gerçekleşmediği İçin Yeni İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Kağan

08 Ocak 14:52

432

31 Aralık tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps paketine internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiç kimse kurulum için gelmediği için 6 Ocak’ta telefonla arayarak başvurumu ve aboneliğimi iptal ettim.

Daha sonra başka bir firmadan internet başvurusu yaptığımda, yeni firma sistemde TurkNet başvurumun hâlâ iptal edilmemiş gözüktüğünü, bu yüzden interneti bağlayamadıklarını söyledi. Yani TurkNet tarafında başvurum görünmeye devam ettiği için yeni internetimi aktif ettiremiyorum.

TurkNet’in sistemlerinde başvurumun derhal tamamen iptal edilmesini ve iptal kaydının BTK ve ilgili tüm sistemlere eksiksiz işlenmesini istiyorum. Başka bir firmadan internet bağlatabilmem için iptalimin acilen sisteme düşmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'in Randevu Sonrası Gelmemesi Ve İnternetsiz Kalmam

Enes

TurkNet

31 Aralık 2025 21:30

604

21’inde Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 4972970, kurulum adresi İstanbul Kağıthane. O günden beri fiber internet kurulumu için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. 25, 26 ve 27’si için randevu verildi, her...

turknetin-randevu-sonrasi-gelmemesi-ve-internetsiz-kalmam-2.jpg

turknetin-randevu-sonrasi-gelmemesi-ve-internetsiz-kalmam-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler Nedeniyle Başvurunun İptali

Burak

TurkNet

30 Aralık 2025 14:27

523

21 Aralık’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen evime internet kurulumu için gelen olmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca sadece kurulumu bekledim ancak hiçbir somut adım atılmadı. TurkNet tarafı, beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söylüyordu. Oysa telef...

2 Destek

İptal Edilen Başvurunun Sistemden Silinmemesi Yeni Hizmet Alımını Engelliyor

Yakup

TurkNet

20 Aralık 2025 16:56

380

Kasım ayının ortalarında TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım, Aralık ayının başında ise bu başvuruyu iptal ettirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvurunun iptal edildiğini ve herhangi bir aktif durum kalmadığını özellikle teyit ettiler. Ancak buna rağmen, yen...

iptal-edilen-basvurunun-sistemden-silinmemesi-yeni-hizmet-alimini-engelliyor-2.jpg

iptal-edilen-basvurunun-sistemden-silinmemesi-yeni-hizmet-alimini-engelliyor-1.jpg

1 Yorum

Başvuru İptali Sonrası Portun Boşaltılmaması Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Samet

TurkNet

22 Kasım 2025 19:37

828

19’unda TurkNet’e başvurarak ev interneti için bağlantı talep ettim, ancak bağlantı yapılmadan aynı gün içinde başvurumu iptal ettirdim. Telefon görüşmemizde iptalin gerçekleştiği, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “port dolu” göründüğü...

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Hızlı Alındı Ama İnternet Hizmeti Günlerce Verilmedi, Muhatap Bulamadım

Mevlüt

TurkNet

19 Haziran 2025 09:31

1.198

1000 Mbit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattıma internet hizmeti sağlanamadı. Bu süreçte kurulum için işimden gücümden olup birçok işlem yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen hizmet verilemediği için başvurumu iptal ettim. Başvuru süreci ne kadar hızlıysa, intern...