TurkNet Başvurumun İptali Gerçekleşmediği İçin Yeni İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

31 Aralık tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps paketine internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiç kimse kurulum için gelmediği için 6 Ocak’ta telefonla arayarak başvurumu ve aboneliğimi iptal ettim.

Daha sonra başka bir firmadan internet başvurusu yaptığımda, yeni firma sistemde TurkNet başvurumun hâlâ iptal edilmemiş gözüktüğünü, bu yüzden interneti bağlayamadıklarını söyledi. Yani TurkNet tarafında başvurum görünmeye devam ettiği için yeni internetimi aktif ettiremiyorum.

TurkNet’in sistemlerinde başvurumun derhal tamamen iptal edilmesini ve iptal kaydının BTK ve ilgili tüm sistemlere eksiksiz işlenmesini istiyorum. Başka bir firmadan internet bağlatabilmem için iptalimin acilen sisteme düşmesini talep ediyorum.